13春学期《管理学》在线作业
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）
V
1. SWOT分析（ ）
A. 不适应个人
B. 不适应于非营利性组织
C. 不适应于著名大学
D. 适应于一切营利组织与非营利组织，包括个人
此题选: D 满分：2 分
2. 微观环境是指对组织经营有直接与立即影响的环境因素
A. 又称为工作环境
B. 宏观环境
C. 超环境
D. 以上都正确
满分：2 分
3. 在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于()这种管理职能。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
满分：2 分
4. 霍桑研究对()这种管理理念产生了巨大的影响。
A. 高层管理责任的重要性
B. 组织中个人行为的作用
C. 管理中科学原则的重要性
D. 组织可以通过多种方式运用等级原则
满分：2 分
5. ()是赫茨伯格保健因素的例子
A. 成就
B. 责任
C. 薪水
D. 成长
满分：2 分
6. 那些负责对整个组织作决策，并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为()
A. 高层管理者
B. 中层管理者
C. 基层管理者
D. 非管理者
满分：2 分
7. 领导的特质理论告诉我们
A. 领导是天生的
B. 领导的行为决定了领导才能
C. 下属的服从是领导之所以为领导的关键
D. 领导行为是可以模仿的
满分：2 分
8. ()属于管理者的决策制定角色。
A. 发起和管理新的项目
B. 监督信息共享
C. 雇用和培训新的雇员
D. 联络各工作小组
满分：2 分
9. 计划包括()
A. 指导和激励他人
B. 实施监控以确保完成任务
C. 决定某事需要由谁来做
D. 确定目标，制定策略
此题选: D 满分：2 分
10. 管理的难点与核心是
A. 处理好人际关系
B. 提高员工的专业和业务水平
C. 设备等物质资源的配置
D. 计划
满分：2 分
11. 组织的最佳定义是()
A. 商业联盟
B. 为实现特定目标而进行的精细的人员安排
C. 注重资源分配的商业机构
D. 国家证券交易所上市的公司
满分：2 分
12. ()提出了14项管理原则，并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。
A. 玛丽 .福莱特
B. 韦伯
C. 亚当.斯密
D. 法约尔
此题选: D 满分：2 分
13. ()通常被描述为“做正确的事”。
A. 管理
B. 领导
C. 效率
D. 效果
此题选: D 满分：2 分
14. 管理的最高境界是
A. 无法无天
B. 自我控制、自我激励和自我管理
C. 人性化管理
D. 全面质量管理
满分：2 分
15. 大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物，品种多达上千种。为了更牢固地占稳市场，公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等，为此还设计了专门的信息表，规定这些表多长时间必须填一次，填好后交给一个部门，该部门如何处理这些调查表等等。这一措施是：()
A. 组织措施
B. 计划措施
C. 销售措施
D. 控制措施。
满分：2 分
16. 微观环境包括：()
A. 供应商
B. 经济条件
C. 技术
D. 全球压力和竞争
满分：2 分
17. 从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些()
A. 计划、控制、组织、领导
B. 计划、领导、组织、控制
C. 计划、组织、控制、领导
D. 计划、组织、领导、控制。
此题选: D 满分：2 分
18. 关于管理学的研究对象，下列哪一种说法是正确的
A. 管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学
B. 管理学是一门历史学科
C. 管理学是一门实践性学科
D. 管理学是一门艺术性很强的学科
满分：2 分
19. 将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为()
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
此题选: D 满分：2 分
20. 曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明：()
A. 企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。
B. 成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。
C. 企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。
D. 这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会。
满分：2 分
13春学期《管理学》在线作业
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）
V
1. 三项主要的公司层战略包括
A. 增长战略
B. 稳定战略
C. 紧缩战略
D. 市场领导战略
E. 利润最大化
满分：2 分
2. 管理者面临的决策压力，包括
A. 决策对组织的成功变得更加重要
B. 决策的时间越来越短
C. 错误决策的后果变得更加严重
D. 环境变得更加复杂
E. 以上都不正确
满分：2 分
3. 明茨伯格认为，管理者的角色可以归结为：
A. 人际角色
B. 信息角色
C. 决策角色
D. 领导角色
E. 指挥角色
满分：2 分
4. 控制为何重要，因为
A. 控制是管理职能环节中的最后一环
B. 控制对员工授权十分重要
C. 控制对于保护组织及其自然工作场所十分重要
D. 控制强调组织权威
E. 控制是监控和衡量组织绩效的工具
满分：2 分
5. 工作团队的类型
A. 职能型团队
B. 自我管理团队
C. 跨职能团队
D. 虚拟工作团队
E. 通过协调努力实现积极合作
满分：2 分
6. 组织战略的类型包括
A. 公司层战略
B. 事业层战略
C. 职能层战略
D. 国际化战略
E. 以上都不正确
满分：2 分
7. 效率和效果的统一关系
A. 既要正确地做事，也要做正确的事。
B. 只要投入低产出高，尽快地完成任务
C. 目标是第一位的，效率是第二位的
D. 在保证方向正确的前提下，尽量提高效率
E. 以上都不正确
满分：2 分
8. 根据工作的内容，我们可将组织内的成员分为两类
A. 作业人员
B. 管理者
C. 自由职业者
D. 领导
E. 以上都正确
满分：2 分
9. 设计良好目标的特征包括：
A. 以结果来表述
B. 可度量和定量化、且与组织的有关成员沟通过的
C. 具有清楚的时间框架
D. 具有挑战性却是可达到的
E. 书面的
满分：2 分
10. 群体决策的优势是
A. 提供更全面和完整的信息
B. 产生更多的备选方案
C. 增加解决方案的可接受性
D. 增强合理性
E. 花费时间
满分：2 分
11. 下列对管理跨度的理解哪些是正确的
A. 一位管理者能够有效地管理的下属人数
B. 假定其他条件不变，管理跨度越宽或越大，则组织越有效率
C. 有许多因素影响管理跨度的适度性
D. 近几年的趋势是朝着家宽跨度的方向演进
E. 将职位组合在一起的依据和方式
满分：2 分
12. 如果管理者理解问题的特征，他们就能更好地识别问题。问题的特征是
A. 现状与希望状态之间的差异
B. 制定或执行决策存在的压力
C. 有足够的资源用来执行必要的决策
D. 具有清晰的目标
E. 以上都正确
满分：2 分
13. 战略管理过程包含以下几个步骤
A. 确定组织当前的使命、目标和战略
B. 分析环境，识别机会和威胁
C. 分析组织的资源和能力
D. 识别优势和劣势
E. 构造、实施战略并评估结果
满分：2 分
14. 低水平的管理表现在
A. 无效率，如某些政府部门繁琐的办事程序
B. 无效果，如某些企业的库存积压产品
C. 牺牲效率的效果
D. 牺牲效果的效率
E. 以上都正确
满分：2 分
15. 有限理性假设包括
A. 管理者理性地做出决策，但往往受到自身处理信息能力的制约
B. 管理者追求满意目标
C. 信息不完全
D. 管理者也会运用直觉决策
E. 以上都不正确
满分：2 分
16. 计划的目的
A. 指明方向
B. 减少不确定性
C. 减少活动的重叠和浪费
D. 设定可用于控制的目标和标准
E. 以上都不正确
满分：2 分
17. 目标管理的核心
A. 确定目标
B. 参与决策
C. 明确期限
D. 绩效反馈
E. 以上都不正确
满分：2 分
18. 几种通用的部门化方式
A. 职能部门化
B. 产品部门化
C. 地区部门化
D. 顾客部门化
E. 过程部门化
满分：2 分
19. 领导者权力的来源
A. 法定权力
B. 强制权力
C. 奖赏权力
D. 专家权力
E. 参照权力
满分：2 分
20. 决策制定过程可以分为八步骤
A. 第一步和第二步是识别决策问题和确认决策标准
B. 第三步和第四步是为决策标准分配权重和开发备选方案
C. 第五步和第六步是分析备选方案和选择备选方案
D. 第七步是实施备选方案
E. 评估决策结果
满分：2 分
13春学期《管理学》在线作业
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）
V
1. 理解期望理论的关键是理解个体的目标。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 麦格雷戈认为，X理论的假设最准确地抓住了人的真实的本质，应当用来指导管理实践。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 管理跨度越宽，组织结构图的层次越多。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 在公平理论中，员工只考虑他们通过努力获得的绝对报酬。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. Z理论与全面质量管理（TQM）思想有相似之处。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 非结构问题是一目了然的、熟悉的。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. 波特的“五力模型”是指管理的宏观环境。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 早期的领导理论关注与领导者以及领导者与下属成员的相互作用。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 矩阵型结构打破了统一指挥原则。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. 管理学是一门综合性的学科。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）
V
1. SWOT分析（ ）
A. 不适应个人
B. 不适应于非营利性组织
C. 不适应于著名大学
D. 适应于一切营利组织与非营利组织，包括个人
此题选: D 满分：2 分
2. 微观环境是指对组织经营有直接与立即影响的环境因素
A. 又称为工作环境
B. 宏观环境
C. 超环境
D. 以上都正确
满分：2 分
3. 在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于()这种管理职能。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
满分：2 分
4. 霍桑研究对()这种管理理念产生了巨大的影响。
A. 高层管理责任的重要性
B. 组织中个人行为的作用
C. 管理中科学原则的重要性
D. 组织可以通过多种方式运用等级原则
满分：2 分
5. ()是赫茨伯格保健因素的例子
A. 成就
B. 责任
C. 薪水
D. 成长
满分：2 分
6. 那些负责对整个组织作决策，并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为()
A. 高层管理者
B. 中层管理者
C. 基层管理者
D. 非管理者
满分：2 分
7. 领导的特质理论告诉我们
A. 领导是天生的
B. 领导的行为决定了领导才能
C. 下属的服从是领导之所以为领导的关键
D. 领导行为是可以模仿的
满分：2 分
8. ()属于管理者的决策制定角色。
A. 发起和管理新的项目
B. 监督信息共享
C. 雇用和培训新的雇员
D. 联络各工作小组
满分：2 分
9. 计划包括()
A. 指导和激励他人
B. 实施监控以确保完成任务
C. 决定某事需要由谁来做
D. 确定目标，制定策略
此题选: D 满分：2 分
10. 管理的难点与核心是
A. 处理好人际关系
B. 提高员工的专业和业务水平
C. 设备等物质资源的配置
D. 计划
满分：2 分
11. 组织的最佳定义是()
A. 商业联盟
B. 为实现特定目标而进行的精细的人员安排
C. 注重资源分配的商业机构
D. 国家证券交易所上市的公司
满分：2 分
12. ()提出了14项管理原则，并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。
A. 玛丽 .福莱特
B. 韦伯
C. 亚当.斯密
D. 法约尔
此题选: D 满分：2 分
13. ()通常被描述为“做正确的事”。
A. 管理
B. 领导
C. 效率
D. 效果
此题选: D 满分：2 分
14. 管理的最高境界是
A. 无法无天
B. 自我控制、自我激励和自我管理
C. 人性化管理
D. 全面质量管理
满分：2 分
15. 大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物，品种多达上千种。为了更牢固地占稳市场，公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等，为此还设计了专门的信息表，规定这些表多长时间必须填一次，填好后交给一个部门，该部门如何处理这些调查表等等。这一措施是：()
A. 组织措施
B. 计划措施
C. 销售措施
D. 控制措施。
满分：2 分
16. 微观环境包括：()
A. 供应商
B. 经济条件
C. 技术
D. 全球压力和竞争
满分：2 分
17. 从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些()
A. 计划、控制、组织、领导
B. 计划、领导、组织、控制
C. 计划、组织、控制、领导
D. 计划、组织、领导、控制。
此题选: D 满分：2 分
18. 关于管理学的研究对象，下列哪一种说法是正确的
A. 管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学
B. 管理学是一门历史学科
C. 管理学是一门实践性学科
D. 管理学是一门艺术性很强的学科
满分：2 分
19. 将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为()
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
此题选: D 满分：2 分
20. 曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明：()
A. 企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。
B. 成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。
C. 企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。
D. 这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会。
满分：2 分
13春学期《管理学》在线作业
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）
V
1. 三项主要的公司层战略包括
A. 增长战略
B. 稳定战略
C. 紧缩战略
D. 市场领导战略
E. 利润最大化
满分：2 分
2. 管理者面临的决策压力，包括
A. 决策对组织的成功变得更加重要
B. 决策的时间越来越短
C. 错误决策的后果变得更加严重
D. 环境变得更加复杂
E. 以上都不正确
满分：2 分
3. 明茨伯格认为，管理者的角色可以归结为：
A. 人际角色
B. 信息角色
C. 决策角色
D. 领导角色
E. 指挥角色
满分：2 分
4. 控制为何重要，因为
A. 控制是管理职能环节中的最后一环
B. 控制对员工授权十分重要
C. 控制对于保护组织及其自然工作场所十分重要
D. 控制强调组织权威
E. 控制是监控和衡量组织绩效的工具
满分：2 分
5. 工作团队的类型
A. 职能型团队
B. 自我管理团队
C. 跨职能团队
D. 虚拟工作团队
E. 通过协调努力实现积极合作
满分：2 分
6. 组织战略的类型包括
A. 公司层战略
B. 事业层战略
C. 职能层战略
D. 国际化战略
E. 以上都不正确
满分：2 分
7. 效率和效果的统一关系
A. 既要正确地做事，也要做正确的事。
B. 只要投入低产出高，尽快地完成任务
C. 目标是第一位的，效率是第二位的
D. 在保证方向正确的前提下，尽量提高效率
E. 以上都不正确
满分：2 分
8. 根据工作的内容，我们可将组织内的成员分为两类
A. 作业人员
B. 管理者
C. 自由职业者
D. 领导
E. 以上都正确
满分：2 分
9. 设计良好目标的特征包括：
A. 以结果来表述
B. 可度量和定量化、且与组织的有关成员沟通过的
C. 具有清楚的时间框架
D. 具有挑战性却是可达到的
E. 书面的
满分：2 分
10. 群体决策的优势是
A. 提供更全面和完整的信息
B. 产生更多的备选方案
C. 增加解决方案的可接受性
D. 增强合理性
E. 花费时间
满分：2 分
11. 下列对管理跨度的理解哪些是正确的
A. 一位管理者能够有效地管理的下属人数
B. 假定其他条件不变，管理跨度越宽或越大，则组织越有效率
C. 有许多因素影响管理跨度的适度性
D. 近几年的趋势是朝着家宽跨度的方向演进
E. 将职位组合在一起的依据和方式
满分：2 分
12. 如果管理者理解问题的特征，他们就能更好地识别问题。问题的特征是
A. 现状与希望状态之间的差异
B. 制定或执行决策存在的压力
C. 有足够的资源用来执行必要的决策
D. 具有清晰的目标
E. 以上都正确
满分：2 分
13. 战略管理过程包含以下几个步骤
A. 确定组织当前的使命、目标和战略
B. 分析环境，识别机会和威胁
C. 分析组织的资源和能力
D. 识别优势和劣势
E. 构造、实施战略并评估结果
满分：2 分
14. 低水平的管理表现在
A. 无效率，如某些政府部门繁琐的办事程序
B. 无效果，如某些企业的库存积压产品
C. 牺牲效率的效果
D. 牺牲效果的效率
E. 以上都正确
满分：2 分
15. 有限理性假设包括
A. 管理者理性地做出决策，但往往受到自身处理信息能力的制约
B. 管理者追求满意目标
C. 信息不完全
D. 管理者也会运用直觉决策
E. 以上都不正确
满分：2 分
16. 计划的目的
A. 指明方向
B. 减少不确定性
C. 减少活动的重叠和浪费
D. 设定可用于控制的目标和标准
E. 以上都不正确
满分：2 分
17. 目标管理的核心
A. 确定目标
B. 参与决策
C. 明确期限
D. 绩效反馈
E. 以上都不正确
满分：2 分
18. 几种通用的部门化方式
A. 职能部门化
B. 产品部门化
C. 地区部门化
D. 顾客部门化
E. 过程部门化
满分：2 分
19. 领导者权力的来源
A. 法定权力
B. 强制权力
C. 奖赏权力
D. 专家权力
E. 参照权力
满分：2 分
20. 决策制定过程可以分为八步骤
A. 第一步和第二步是识别决策问题和确认决策标准
B. 第三步和第四步是为决策标准分配权重和开发备选方案
C. 第五步和第六步是分析备选方案和选择备选方案
D. 第七步是实施备选方案
E. 评估决策结果
满分：2 分
13春学期《管理学》在线作业
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）
V
1. 理解期望理论的关键是理解个体的目标。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 麦格雷戈认为，X理论的假设最准确地抓住了人的真实的本质，应当用来指导管理实践。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 管理跨度越宽，组织结构图的层次越多。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 在公平理论中，员工只考虑他们通过努力获得的绝对报酬。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. Z理论与全面质量管理（TQM）思想有相似之处。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 非结构问题是一目了然的、熟悉的。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. 波特的“五力模型”是指管理的宏观环境。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 早期的领导理论关注与领导者以及领导者与下属成员的相互作用。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 矩阵型结构打破了统一指挥原则。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. 管理学是一门综合性的学科。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
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