杨凯小的时候，他爸爸妈妈就带着哥哥去外地打工，留下杨凯和年迈的奶奶在农村一起生活。奶奶没有文化，平时也不喜欢与人交往，脾气很古怪，有时还会打骂杨凯。爸爸妈妈在外打工虽然很辛苦，但慢慢地有了一些积蓄，便

杨凯小的时候，他爸爸妈妈就带着哥哥去外地打工，留下杨凯和年迈的奶奶在农村一起生活。奶奶没有文化，平时也不喜欢与人交往，脾气很古怪，有时还会打骂杨凯。爸爸妈妈在外打工虽然很辛苦，但慢慢地有了一些积蓄，便在县城买了房子，并把杨凯接到了身边。因为习惯了和奶奶一起生活，对于爸爸妈妈和哥哥，他感觉非常陌生，不愿与他们多说话。父母因为小时候没能照顾杨凯，感觉很内疚，尽自己所能给他提供最好的条件。他们希望杨凯不要像他哥哥一样只能干些力气活，要努力学习，考入市里的重点中学，将来上一个好的大学。 虽然杨凯在学校也很努力，但最终还是没能考入市重点中学，只考取了一所普通中学。开学后，杨凯发现所在的班级中都是本市的学生，只有他来自农村，感觉同学们都看不起他，还在背后偷偷取笑他。于是，杨凯更是很少与同学们沟通，对谁都特别凶，甚至会因为很平常的事情而认为同学是在嘲笑他，因此与同学的关系非常差。 杨凯的班主任看到这种情况很担心，于是找到社会工作者小李，希望小李能够帮助杨凯。 【问题】 1．杨凯所面临的问题有哪些? 2．小李应该采取何种介入策略?

1．杨凯面临的问题有： (1)因为从小和奶奶一直生活在农村，享受不到家庭的温暖和父母的疼爱，这使杨凯形成了古怪、多疑的性格。 (2)忽然开始与爸爸妈妈一起生活，这让杨凯感到特别不适应，所以平时与家人的沟通较少，而家人对于他的期望又特别高，给他造成了一定的心理压力。 (3)没能考入父母所期望的重点中学，这让杨凯很受打击，同时身边的同学又都是城市里的，唯独自己从农村来，这让他产生了极强的自卑心理。 2．小李应采取以下介入策略： (1)与杨凯进行沟通，建立信任的关系，耐心聆听他的想法，使他压抑的情绪得以释放。 (2)采取认知治疗方法，指出杨凯的偏激想法，让他重新认识自己，从而树立自信心。(3)与杨凯的家人进行沟通，教授他们正确的教育方法，请他们与杨凯多多沟通，解除杨凯与他们的隔阂，逐步建立亲情，让杨凯感觉到家庭的温暖和家人的关心。 (4)请杨凯的老师和同学加强与杨凯的沟通，多关心和照顾他，帮助他建立自信。