一 概念理解
1 岗位设计
2 工时定额
3.台时定额
4.生产运作系统
5.生产运作管理
6.工艺专业化形式
7产品专业化形式
8.连续性生产
9.离散型生产
10生产运作计划
11.产品设计
12.工艺设计
13 生产率
14最佳运行生产能力
15 生产能力
16设计生产能力
17生产设施单元化
18备货型生产
19订货型生产
20 纯劳务运作
21 大量生产
22 成批生产
23单价生产
24 并行工程
25 串行工程
26 生产计划
27订单资格要素
28 订单赢得要素
29 设备布置
30 设施选址
31顾客让渡价值
32生产运作策略
33 物料流向法
34 工作设计
35 工作测量
36 人机工程
37 准时生产方式
38 生产计划大纲
39 库存
40 企业资源计划
41 供应链管理
42 供应链
43 全面质量管理
44 精细生产
45 敏捷制造
46 计算机集成制造
47 业务外包
48 创新型产品
49主生产计划
50代表产品
二.
1设施是指生产运作过程得已进行的硬件手段，通常是由工厂，办公室，车间，设备等物质实体构成。
2工厂整体布置的原则应遵循三条原则，即工艺性原则，产品性原则和经济性原则。
3按照JIT哲理，凡是不增加价值的活动都是浪费
4柔性是指企业响应外界变化的能力，它包括产量柔性和数量柔性两个方面
5服务业的竞争变得更加激烈，而造成这一局面的原因之一是服务业的运作系统难以实现规模经济。
6 超级市场生产方式，JIT，无库存生产，一个流生产，实质都是一回事。
7在服务业中，三种运作策略在提供竞争优势方面被证明是成功的：成本策略，质量策略和集中化策略。
8产品的生命周期是指从产品研制成功投放市场开始一直到最后被淘汰退出市场为止所经历的时间。
9新产品的开发策略可分为，领先型开发策略和追随型开发策略。
10 新产品的分类包括：改进型产品。创新型产品，和换代产品。
11并行工程是对产品设计及其相关过程进行并行，一体化设计的一种系统化的工作模式。
12并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性，可装配性和可检测性。
13产品的生命周期大致分为，导入期，成长期，成熟期和衰退期。
14生产运作的对象是生产运作系统。
15生产流程的基本分类包括：按产品进行的生产流程，按加工路线进行的生产流程，和按项目组织的生产流程。
16 尊重人是日本改善思想的关键。
17 jit 运作的典型是非重复性制造。
18 牵引式系统物流和信息流是分离的。
19 实行JIT紧靠过程质量是不够的。
20 瓶颈只是局部，但是限制了整个系统的产出。
21服务业的运作模式包括坐等服务，上门服务，获得差别赢得竞争优势，和世界级制造系统。
22超市中，摆放在通道尽头的减价商品总是要比存放在通道里面的相同物品卖得快。
23超市中，离入口最近和邻近前窗展台处的位置最有销售潜力。
24菲勒普提出的总顾客成本包括货币成本，时间成本，和体力成本三种。
25生产运作管理的基本任务是对生产资源的管理活动，生产资源由5 p 组成，即人力（people），工厂(plant)，部件(parts)，工艺(processes)以及设计控制系统(planning and control system).T
26在服务业中，三种运作策略在提供竞争优势方面被证明是成功的：成本策略，质量策略和集中化策略。
27新产品开发的方式有4种，独立开发，技术引进，联合开发和委托开发。
28产品设计有四种形式，即创新设计，改进设计，参数设计和适应性设计。
29产品的生命周期大致分为，导入期，成长期，成熟期和衰退期。T
30总顾客价值包括产品价值，人员价值，形象价值三种。F
31生产运作策略在逻辑结构上可分为生产运作系统设计和生产运作系统运行与控制两部分。
32 质量分为产品质量和过程质量两类，前者包括使用性能，操作性，耐久性等，后者包括产品质量的稳定性和一贯性。
33制造企业的生产类型按产品使用性能分为，通用产品生产和专用产品生产。
34 制造企业按生产的稳定性和重复性可分为: 单件生产，成批生产，和大量生产。
35生产过程的空间组织就是根据生产运作战略目标，配置一定的空间场所，建立相应的生产单位和设施，并采取一定的生产专业化形式，进行生产单位人员和设备的配置。
36零件在加工过程中的移动方式有两种，顺序移动方式和平型移动方式。
37按劳动密集程度和与顾客接触程度对服务业分类为， 资本密集型和劳动密集型。
38可以把制造性生产按企业生产组织的特点，分为备货型生产和订货型生产
39服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。
40有什么样的原材料就制造什么样的产品，输入决定了输出。
41运作管理包括系统设计，系统运作和系统改进三部分。
42当价格是影响需求的主要因素时就产生了基于成本的竞争.
43好的顾客回应导致成本领先。
44在产品和服务的开发方面只有做领导者才是正确的策略。
45单件生产不像连续生产那样要求多技能工人。
46产品流程矩阵表明了流程选择和产品数量种类的关系。
47重复性生产一般是按订单生产。
48选址决策只是新企业进行的一次决策。
49成组生产单元既有对象专业化的优点又有工艺专业化的长处。
50按对象专业化布置适用于大量大批生产类型。
51滚动计划的连续性和应变性好但严肃性差。
52企业里的各种各样的计划一般可以分为战略层计划，战术层计划和作业层计划。
53作业层计划是确定生产经营活动的安排如生产作业计划采购计划工作分配等。
54滚动式计划方法提高了计划的连续性。
55企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需要订货。
56安全库存是由年需求量决定的。
57准时生产方式是适应多品种，小批量生产方式，提高产品质量的一种生产模式。
58 JIT 生产方式的基本思想为“旨在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品。
59实施JIT生产的具体方法有，适时适量生产，弹性作业人数，生产同步化。
60在适时适量生产中，强调生产的同步化，生产的均衡化，以及缩短作业更换时间。
61看板分为传送看板和生产看板。生产看板用于指挥零件在前后两道相邻工序之间的移动。
62传送看板用于指挥工作地的生产，它规定了所生产的零件及其数量。
63在精益生产中，与大量生产相比，新产品开发周期可减至1/3左右。
64精益生产的主要内容包括，产品开发过程管理，生产与库存管理，零部件供应管理，营销管理和质量管理5种。
65精益生产在产品研究和开发上，以主查负责制为主，以串行工程和团队工作为研究开发队伍的主要组织形式。
66精益生产方式最大的特点之一便是其生产方式与库存管理模式采用大量生产方式。
67精益生产的人力资源管理强调实行工作的终身雇用制和待遇的“月功序列制”。
68运作、营销和财务三大职能在大多数组织中都是不相干地运作。
69基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。
70服务业的兴起是社会生产力发展水平的一个标志。 三、
1. 下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是（ ）。
A 铸造车间 B 发动机车间
C 机械加工车间 D 热处理车间
2. 对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（ ）原则。
A 工艺专业化 B 产品专业化
C 混合专业化 D 定位布置
3. 下列关于网络技术中关键线路的描述正确的是 （ ）。
A 各项活动的总时差大于0 B 各项活动的总时差小于0
C 线路持续时间最短 D 线路持续时间最长
4. 对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择 （ ）。
A 顺序移动方式 B 平行移动方式
C 平行顺序移动方式 D 三者均可
5. 大量生产类型的企业，编制生产作业计划可采用（ ）。
A 在制品定额法 B 累计编号法
C 生产周期图表法 D 定货点法
6. 采用经济批量法确定的批量，是指（ ）。
A 最大批量 B 最小批量
C 总费用最低的批量 D 上述说法都不准确
7. 节拍是指（ ）。
A 流水线上连续投入两件制品的时间间隔
B 流水线上连续出产两件相同制品的时间间隔
C 相邻两批制品投入或出产的时间间隔
D 相邻两批相同制品投入或出产的时间间隔
8. 依据各车间关系密切程度进行车间布局的方法是（ ）。
A 物料运量图法 B 从至表法
C 作业相关图法 D 线性规划法
9. 工序间流动在制品是指（ ）。
A 正在各工序加工的在制品
B 正在各工序加工、检验、装配的在制品
C 由于各工序生产效率不等而在各工作地期初或期未存放的在制品
D 正在各工序间运输途中的在制品
10. 随着全球化市场、个性化需求特征的日益明显，最直接、最具竞争力的生产组织方式应该选择（ ）。
A 大量生产 B 成批生产
C 单件生产 D 批量客户化定制生产 11. 对于体积大、加工时间长、批量大的零件，应选择 （ ）。
A 顺序移动方式 B 平行移动方式
C 平行顺序移动方式 D 三者均可
12. 不属于MRP的关键信息要素是（ ）。
A 生产纲领 B 主生产计划
C 库存记录 D 物料清单
13 下列哪项不属于大量生产运作（ ）？
A、飞机制造 B、汽车制造 C、快餐 D、中小学教育 E、学生入学体检
14 生产运作的总体战略不包括（ ）：
A、自制或购买 B、低成本和大批量 C、多品种和小批量 D、设施布置
15按工艺专业化原则建立生产单位，优点是（ ）：
A、生产系统可靠性高 B、可采用专用高效设备
C、缩短生产周期 D、简化管理工作
16 制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部（ ）？
A、现有库存水平 B、原材料供应能力 C、现有员工数量D、现有设备能力
17下述哪项是企业维持库存的原因（ ）？
A、保持生产运作对库存的依赖性 B、给员工提供安全的感觉
C、满足需求的波动 D、防止员工报酬的增加
18 以下哪项不是MRP的输入（ ）？
A、生产大纲 B、产品出产计划 C、产品结构文件 D、库存状态文件
19 供应链管理下的采购与传统采购的不同之处在于（ ）：
A、为库存采购 B、与供应商是一般买卖关系
C、与供应商结成战略伙伴关系 D、让供应商竞争以获利
20 项目管理主要是控制（ ）：
A、质量 B、进度 C、成本 D、以上都是
21流程重构的原则之一是（ ）：
A、从根本上保证质量 B、由对流程结果负责人的人负责实施
C、不要仅仅根据价格选择供应商 D、将非核心业务外包出去
22 如果企业生产的产品品种多，产量小则采用（ ）形式更为有利。
A.大批量； B.流水线； C .工艺专业化； D .对象专业化；
23 （ ）是工艺专业化的优点。
A.减少了产品在加工过程中的停放、等待时间；B.缩短了产品在加工过程中的运距；
C .减少了生产单位之间的协作联系；D .产品的制造路线有一定弹性；
24 以下哪个条件说明厂址要接近消费市场（ ）：
A. 原料易变质；B .原料笨重； c.产品运输不便； D.原料运输不便；
25 汽车装配宜采用（ ）：
A.流水线布置 B.固定位置布置 C.功能布置 D .以上都不是
26、哪项不是服务运作的特点（ ）？
A、生产率难以确定 B、质量标准难以建立
C、服务过程可以与消费过程分离 D、纯服务不能通过库存调节
27 、哪种情况要求在城市设厂（ ）？
A、工厂规模大，占地多 B、服务业 C、对环境污染大 D、有保密要求
28 制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多的（ ）？
A、线性决策法则 B、线性规划 C、反复试验法 D、模拟法
29 如下哪一项不是维持库存的原因（ ）：
A、使生产系统平稳运行 B、减少缺货风险 C、使生产活动准时进行
D、减少订货费
30 纵向一体化不是指（ ）：
A、将上游生活活动整合是来 B、将下游生产活动整合进来
C、委外或外包 D、以上都不是
31 、以下哪项不是流程管理的特点（ ）？
A、追求企业管理的简单化和高效化 B、从结果出发倒推过程
C、全流程观点代替个别部门的活动 D、内部作业方便是流程管理的出发点
32 按对象专业化原则建立生产单位，适用于（ ）
A、单件生产 B、小批生产 C、大批生产 D、工程项目
33制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业内部（ ）？
A、转包商能力 B、市场需求 C、现有员工数量 D、竞争者行为
34 在制定库存量的决策时，不需考虑下述哪项费用（ ）？
A、维持库存费 B、缺货损失费 C、订货费 D、固定成本
35 哪项是产品出产计划的输入（ ）？
A、库存状态文件 B、生产计划大纲 C、产品结构文件D、车间生产作业计划
36 供应链的组成包括（ ）：
A、供应商 B、顾客 C、内部供应链 D、以上都是
37 以下哪一条是项目的特点（ ）？
A、一次性 B、重复 C、产出是标准的 D、重复性工作多 E、风险小
38哪项不属于流程重构的方法？
A、借助咨询公司的力量 B、转变思维模式、改造公司文化
C、借助信息技术 D、从不关键的业务环节入手
39 基于质量竞争的生产运作管理，体现在（ ）。
A、全面质量管理 B、六西格玛（6σ）管理 C、供应链管理 D、准时制生产
40 设置生产单位的专业化原则有（ ）。
A、工艺专业化 B、产品结构 C、产品类型 D、规模大小
四．
1 说明流程式生产和加工装配式生产，订货式生产和配货式生产的特点
2 简述生产运作管理的内容和目标
3什么是基于时间的竞争，基于时间的竞争对生产运作管理有什么要求？
4 生产运作总体策略包括哪些内容？
5 什么是并行工程，其主要思想和特点是什么？
6劳动定额有几种形式，分别起什么作用？
7生产运作总体策略包括哪些内容？
8精细生产的基本思想是什么？
9简述制定生产运作策略的步骤。
10简述服务业竞争的特殊性。
11 服务业运作管理有何特殊性？
12.敏捷制造的基本特征是什么？
13 何为供应链管理？
14 简述供应链管理与物流管理的区别和联系？
15合理组织生产运作过程的基本要求有哪些？
16如何培育服务业运作系统的竞争能力？
17精益生产的基本原理
18大批量定制生产与单件生产,大批量生产方式的区别
19敏捷制造的基本特征,以及其三要素是那些。
20如何理解CIMS 的集成涵义。
21并行工程的本质内容体现在哪些方面？
22新产品开发的策略有哪些？
23请绘出生产过程组织方式的产品—流程矩阵图和品种—批量决策图。
24 简述全面质量管理的8项原则
25 简述PDCA循环的4各阶段，8个步骤
26 简述对库存物资进行ABC分类后，企业采取的不同控制策略
27 简述产品开发在企业战略中的重要地位
30 影响生产流程选择的主要因素有哪些？
31 为什么要从系统观点考虑选址决策问题？
32影响选址决策的主要因素有哪些？
33 简述选址决策的一般步骤
34 简述服务设施选址和制造设施选址的区别
35 试述工作扩大化和工作丰富化的区别
36 何谓滚动式计划方法？他有何优点？
37 调整产能有哪几种策略？其应用条件如何？
38 收入管理能否用于制造业？
39 企业总体战略，经营战略，职能战略之间有何联系
40 生产运作策略如何保证经营战略的实施？
五 计算题 1已知m=6, n=5 ,t1=10min,t2=4min,t3=8min, t4=12min, t5=6min，t6=7m, 求该批零件在顺序移动方式，平行移动方式和平性顺序移动方式下的工艺周期。（9分） 2 某公司生产一种零部件供装配使用，其生产设施的使用率为95%，生产能力平均利用率为85%。该公司有4条生产线用于生产此种零配件生产，每条生产线每周工作运转7天，每天3个班次，每班工作8小时。每条生产线的设计生产能力为每小时可生产1200个标准型零部件。试计算这4条生产线1周的额定生产能力。
3某厂生产甲乙丙丁四种产品，他们的结构工艺相似，各产品的计划期产量分别是450，900，600，200，在铣床组的台时定额分别为15，45，30，90台时。该铣床组共有30台机床（都处于正常运转）,采用两班制生产，设备停修率为10%。试求该铣床组用代表产品乙表示的年生产能力。写出计数步骤（6分）
1 岗位设计
2 工时定额
3.台时定额
4.生产运作系统
5.生产运作管理
6.工艺专业化形式
7产品专业化形式
8.连续性生产
9.离散型生产
10生产运作计划
11.产品设计
12.工艺设计
13 生产率
14最佳运行生产能力
15 生产能力
16设计生产能力
17生产设施单元化
18备货型生产
19订货型生产
20 纯劳务运作
21 大量生产
22 成批生产
23单价生产
24 并行工程
25 串行工程
26 生产计划
27订单资格要素
28 订单赢得要素
29 设备布置
30 设施选址
31顾客让渡价值
32生产运作策略
33 物料流向法
34 工作设计
35 工作测量
36 人机工程
37 准时生产方式
38 生产计划大纲
39 库存
40 企业资源计划
41 供应链管理
42 供应链
43 全面质量管理
44 精细生产
45 敏捷制造
46 计算机集成制造
47 业务外包
48 创新型产品
49主生产计划
50代表产品
二.
1设施是指生产运作过程得已进行的硬件手段，通常是由工厂，办公室，车间，设备等物质实体构成。
2工厂整体布置的原则应遵循三条原则，即工艺性原则，产品性原则和经济性原则。
3按照JIT哲理，凡是不增加价值的活动都是浪费
4柔性是指企业响应外界变化的能力，它包括产量柔性和数量柔性两个方面
5服务业的竞争变得更加激烈，而造成这一局面的原因之一是服务业的运作系统难以实现规模经济。
6 超级市场生产方式，JIT，无库存生产，一个流生产，实质都是一回事。
7在服务业中，三种运作策略在提供竞争优势方面被证明是成功的：成本策略，质量策略和集中化策略。
8产品的生命周期是指从产品研制成功投放市场开始一直到最后被淘汰退出市场为止所经历的时间。
9新产品的开发策略可分为，领先型开发策略和追随型开发策略。
10 新产品的分类包括：改进型产品。创新型产品，和换代产品。
11并行工程是对产品设计及其相关过程进行并行，一体化设计的一种系统化的工作模式。
12并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性，可装配性和可检测性。
13产品的生命周期大致分为，导入期，成长期，成熟期和衰退期。
14生产运作的对象是生产运作系统。
15生产流程的基本分类包括：按产品进行的生产流程，按加工路线进行的生产流程，和按项目组织的生产流程。
16 尊重人是日本改善思想的关键。
17 jit 运作的典型是非重复性制造。
18 牵引式系统物流和信息流是分离的。
19 实行JIT紧靠过程质量是不够的。
20 瓶颈只是局部，但是限制了整个系统的产出。
21服务业的运作模式包括坐等服务，上门服务，获得差别赢得竞争优势，和世界级制造系统。
22超市中，摆放在通道尽头的减价商品总是要比存放在通道里面的相同物品卖得快。
23超市中，离入口最近和邻近前窗展台处的位置最有销售潜力。
24菲勒普提出的总顾客成本包括货币成本，时间成本，和体力成本三种。
25生产运作管理的基本任务是对生产资源的管理活动，生产资源由5 p 组成，即人力（people），工厂(plant)，部件(parts)，工艺(processes)以及设计控制系统(planning and control system).T
26在服务业中，三种运作策略在提供竞争优势方面被证明是成功的：成本策略，质量策略和集中化策略。
27新产品开发的方式有4种，独立开发，技术引进，联合开发和委托开发。
28产品设计有四种形式，即创新设计，改进设计，参数设计和适应性设计。
29产品的生命周期大致分为，导入期，成长期，成熟期和衰退期。T
30总顾客价值包括产品价值，人员价值，形象价值三种。F
31生产运作策略在逻辑结构上可分为生产运作系统设计和生产运作系统运行与控制两部分。
32 质量分为产品质量和过程质量两类，前者包括使用性能，操作性，耐久性等，后者包括产品质量的稳定性和一贯性。
33制造企业的生产类型按产品使用性能分为，通用产品生产和专用产品生产。
34 制造企业按生产的稳定性和重复性可分为: 单件生产，成批生产，和大量生产。
35生产过程的空间组织就是根据生产运作战略目标，配置一定的空间场所，建立相应的生产单位和设施，并采取一定的生产专业化形式，进行生产单位人员和设备的配置。
36零件在加工过程中的移动方式有两种，顺序移动方式和平型移动方式。
37按劳动密集程度和与顾客接触程度对服务业分类为， 资本密集型和劳动密集型。
38可以把制造性生产按企业生产组织的特点，分为备货型生产和订货型生产
39服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。
40有什么样的原材料就制造什么样的产品，输入决定了输出。
41运作管理包括系统设计，系统运作和系统改进三部分。
42当价格是影响需求的主要因素时就产生了基于成本的竞争.
43好的顾客回应导致成本领先。
44在产品和服务的开发方面只有做领导者才是正确的策略。
45单件生产不像连续生产那样要求多技能工人。
46产品流程矩阵表明了流程选择和产品数量种类的关系。
47重复性生产一般是按订单生产。
48选址决策只是新企业进行的一次决策。
49成组生产单元既有对象专业化的优点又有工艺专业化的长处。
50按对象专业化布置适用于大量大批生产类型。
51滚动计划的连续性和应变性好但严肃性差。
52企业里的各种各样的计划一般可以分为战略层计划，战术层计划和作业层计划。
53作业层计划是确定生产经营活动的安排如生产作业计划采购计划工作分配等。
54滚动式计划方法提高了计划的连续性。
55企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需要订货。
56安全库存是由年需求量决定的。
57准时生产方式是适应多品种，小批量生产方式，提高产品质量的一种生产模式。
58 JIT 生产方式的基本思想为“旨在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品。
59实施JIT生产的具体方法有，适时适量生产，弹性作业人数，生产同步化。
60在适时适量生产中，强调生产的同步化，生产的均衡化，以及缩短作业更换时间。
61看板分为传送看板和生产看板。生产看板用于指挥零件在前后两道相邻工序之间的移动。
62传送看板用于指挥工作地的生产，它规定了所生产的零件及其数量。
63在精益生产中，与大量生产相比，新产品开发周期可减至1/3左右。
64精益生产的主要内容包括，产品开发过程管理，生产与库存管理，零部件供应管理，营销管理和质量管理5种。
65精益生产在产品研究和开发上，以主查负责制为主，以串行工程和团队工作为研究开发队伍的主要组织形式。
66精益生产方式最大的特点之一便是其生产方式与库存管理模式采用大量生产方式。
67精益生产的人力资源管理强调实行工作的终身雇用制和待遇的“月功序列制”。
68运作、营销和财务三大职能在大多数组织中都是不相干地运作。
69基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。
70服务业的兴起是社会生产力发展水平的一个标志。 三、
1. 下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是（ ）。
A 铸造车间 B 发动机车间
C 机械加工车间 D 热处理车间
2. 对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（ ）原则。
A 工艺专业化 B 产品专业化
C 混合专业化 D 定位布置
3. 下列关于网络技术中关键线路的描述正确的是 （ ）。
A 各项活动的总时差大于0 B 各项活动的总时差小于0
C 线路持续时间最短 D 线路持续时间最长
4. 对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择 （ ）。
A 顺序移动方式 B 平行移动方式
C 平行顺序移动方式 D 三者均可
5. 大量生产类型的企业，编制生产作业计划可采用（ ）。
A 在制品定额法 B 累计编号法
C 生产周期图表法 D 定货点法
6. 采用经济批量法确定的批量，是指（ ）。
A 最大批量 B 最小批量
C 总费用最低的批量 D 上述说法都不准确
7. 节拍是指（ ）。
A 流水线上连续投入两件制品的时间间隔
B 流水线上连续出产两件相同制品的时间间隔
C 相邻两批制品投入或出产的时间间隔
D 相邻两批相同制品投入或出产的时间间隔
8. 依据各车间关系密切程度进行车间布局的方法是（ ）。
A 物料运量图法 B 从至表法
C 作业相关图法 D 线性规划法
9. 工序间流动在制品是指（ ）。
A 正在各工序加工的在制品
B 正在各工序加工、检验、装配的在制品
C 由于各工序生产效率不等而在各工作地期初或期未存放的在制品
D 正在各工序间运输途中的在制品
10. 随着全球化市场、个性化需求特征的日益明显，最直接、最具竞争力的生产组织方式应该选择（ ）。
A 大量生产 B 成批生产
C 单件生产 D 批量客户化定制生产 11. 对于体积大、加工时间长、批量大的零件，应选择 （ ）。
A 顺序移动方式 B 平行移动方式
C 平行顺序移动方式 D 三者均可
12. 不属于MRP的关键信息要素是（ ）。
A 生产纲领 B 主生产计划
C 库存记录 D 物料清单
13 下列哪项不属于大量生产运作（ ）？
A、飞机制造 B、汽车制造 C、快餐 D、中小学教育 E、学生入学体检
14 生产运作的总体战略不包括（ ）：
A、自制或购买 B、低成本和大批量 C、多品种和小批量 D、设施布置
15按工艺专业化原则建立生产单位，优点是（ ）：
A、生产系统可靠性高 B、可采用专用高效设备
C、缩短生产周期 D、简化管理工作
16 制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部（ ）？
A、现有库存水平 B、原材料供应能力 C、现有员工数量D、现有设备能力
17下述哪项是企业维持库存的原因（ ）？
A、保持生产运作对库存的依赖性 B、给员工提供安全的感觉
C、满足需求的波动 D、防止员工报酬的增加
18 以下哪项不是MRP的输入（ ）？
A、生产大纲 B、产品出产计划 C、产品结构文件 D、库存状态文件
19 供应链管理下的采购与传统采购的不同之处在于（ ）：
A、为库存采购 B、与供应商是一般买卖关系
C、与供应商结成战略伙伴关系 D、让供应商竞争以获利
20 项目管理主要是控制（ ）：
A、质量 B、进度 C、成本 D、以上都是
21流程重构的原则之一是（ ）：
A、从根本上保证质量 B、由对流程结果负责人的人负责实施
C、不要仅仅根据价格选择供应商 D、将非核心业务外包出去
22 如果企业生产的产品品种多，产量小则采用（ ）形式更为有利。
A.大批量； B.流水线； C .工艺专业化； D .对象专业化；
23 （ ）是工艺专业化的优点。
A.减少了产品在加工过程中的停放、等待时间；B.缩短了产品在加工过程中的运距；
C .减少了生产单位之间的协作联系；D .产品的制造路线有一定弹性；
24 以下哪个条件说明厂址要接近消费市场（ ）：
A. 原料易变质；B .原料笨重； c.产品运输不便； D.原料运输不便；
25 汽车装配宜采用（ ）：
A.流水线布置 B.固定位置布置 C.功能布置 D .以上都不是
26、哪项不是服务运作的特点（ ）？
A、生产率难以确定 B、质量标准难以建立
C、服务过程可以与消费过程分离 D、纯服务不能通过库存调节
27 、哪种情况要求在城市设厂（ ）？
A、工厂规模大，占地多 B、服务业 C、对环境污染大 D、有保密要求
28 制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多的（ ）？
A、线性决策法则 B、线性规划 C、反复试验法 D、模拟法
29 如下哪一项不是维持库存的原因（ ）：
A、使生产系统平稳运行 B、减少缺货风险 C、使生产活动准时进行
D、减少订货费
30 纵向一体化不是指（ ）：
A、将上游生活活动整合是来 B、将下游生产活动整合进来
C、委外或外包 D、以上都不是
31 、以下哪项不是流程管理的特点（ ）？
A、追求企业管理的简单化和高效化 B、从结果出发倒推过程
C、全流程观点代替个别部门的活动 D、内部作业方便是流程管理的出发点
32 按对象专业化原则建立生产单位，适用于（ ）
A、单件生产 B、小批生产 C、大批生产 D、工程项目
33制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业内部（ ）？
A、转包商能力 B、市场需求 C、现有员工数量 D、竞争者行为
34 在制定库存量的决策时，不需考虑下述哪项费用（ ）？
A、维持库存费 B、缺货损失费 C、订货费 D、固定成本
35 哪项是产品出产计划的输入（ ）？
A、库存状态文件 B、生产计划大纲 C、产品结构文件D、车间生产作业计划
36 供应链的组成包括（ ）：
A、供应商 B、顾客 C、内部供应链 D、以上都是
37 以下哪一条是项目的特点（ ）？
A、一次性 B、重复 C、产出是标准的 D、重复性工作多 E、风险小
38哪项不属于流程重构的方法？
A、借助咨询公司的力量 B、转变思维模式、改造公司文化
C、借助信息技术 D、从不关键的业务环节入手
39 基于质量竞争的生产运作管理，体现在（ ）。
A、全面质量管理 B、六西格玛（6σ）管理 C、供应链管理 D、准时制生产
40 设置生产单位的专业化原则有（ ）。
A、工艺专业化 B、产品结构 C、产品类型 D、规模大小
四．
1 说明流程式生产和加工装配式生产，订货式生产和配货式生产的特点
2 简述生产运作管理的内容和目标
3什么是基于时间的竞争，基于时间的竞争对生产运作管理有什么要求？
4 生产运作总体策略包括哪些内容？
5 什么是并行工程，其主要思想和特点是什么？
6劳动定额有几种形式，分别起什么作用？
7生产运作总体策略包括哪些内容？
8精细生产的基本思想是什么？
9简述制定生产运作策略的步骤。
10简述服务业竞争的特殊性。
11 服务业运作管理有何特殊性？
12.敏捷制造的基本特征是什么？
13 何为供应链管理？
14 简述供应链管理与物流管理的区别和联系？
15合理组织生产运作过程的基本要求有哪些？
16如何培育服务业运作系统的竞争能力？
17精益生产的基本原理
18大批量定制生产与单件生产,大批量生产方式的区别
19敏捷制造的基本特征,以及其三要素是那些。
20如何理解CIMS 的集成涵义。
21并行工程的本质内容体现在哪些方面？
22新产品开发的策略有哪些？
23请绘出生产过程组织方式的产品—流程矩阵图和品种—批量决策图。
24 简述全面质量管理的8项原则
25 简述PDCA循环的4各阶段，8个步骤
26 简述对库存物资进行ABC分类后，企业采取的不同控制策略
27 简述产品开发在企业战略中的重要地位
30 影响生产流程选择的主要因素有哪些？
31 为什么要从系统观点考虑选址决策问题？
32影响选址决策的主要因素有哪些？
33 简述选址决策的一般步骤
34 简述服务设施选址和制造设施选址的区别
35 试述工作扩大化和工作丰富化的区别
36 何谓滚动式计划方法？他有何优点？
37 调整产能有哪几种策略？其应用条件如何？
38 收入管理能否用于制造业？
39 企业总体战略，经营战略，职能战略之间有何联系
40 生产运作策略如何保证经营战略的实施？
五 计算题 1已知m=6, n=5 ,t1=10min,t2=4min,t3=8min, t4=12min, t5=6min，t6=7m, 求该批零件在顺序移动方式，平行移动方式和平性顺序移动方式下的工艺周期。（9分） 2 某公司生产一种零部件供装配使用，其生产设施的使用率为95%，生产能力平均利用率为85%。该公司有4条生产线用于生产此种零配件生产，每条生产线每周工作运转7天，每天3个班次，每班工作8小时。每条生产线的设计生产能力为每小时可生产1200个标准型零部件。试计算这4条生产线1周的额定生产能力。
3某厂生产甲乙丙丁四种产品，他们的结构工艺相似，各产品的计划期产量分别是450，900，600，200，在铣床组的台时定额分别为15，45，30，90台时。该铣床组共有30台机床（都处于正常运转）,采用两班制生产，设备停修率为10%。试求该铣床组用代表产品乙表示的年生产能力。写出计数步骤（6分）
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