地大《消费者心理与行为》在线作业一
试卷总分：100
单选题
多选题
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
V
1. 从报刊、杂志、电视、电台的广告，推销员，经销商，商品包装，展销会等获得信息的来源属于（ ）。
A. 个人来源
B. 商业来源
C. 大众来源
D. 经验来源
满分：4 分
2. （ ）是指人们自觉地确定目标并支配其行为达到既定目的的心理过程。
A. 性格
B. 意志
C. 目标
D. 耐力
满分：4 分
3. 记忆的心理过程包括识记、保持、回忆和认知四个环节。( )是巩固已经识记的知识和经验的过程，使识记材料较长时问地保持在脑海中。
A. 识记
B. 回忆
C. 认知
D. 保持
此题选: D 满分：4 分
4. （ ）是一种迅速强烈地爆发，能把人控制住的逐渐增强的情绪紧张．一般维持时间短暂。
A. 心境
B. 激情
C. 热情
D. 应激
满分：4 分
5. 狭义的消费指（ ）。
A. 生产消费
B. 个人消费
C. 生产和个人消费
D. 日常生活消费
满分：4 分
6. ( )是感知、认知、行为以及环境因素的动态互动过程，是人类履行生活中交易职能的基础。
A. 消费者活动
B. 消费者心理
C. 消费者行为
D. 消费者购买
满分：4 分
7. 在新产品进入市场初期，迎合消费者“求实”、“求廉”心理，低价投放新产品，给消费者以物美价廉的感觉，待产品打开销路、占领市场后，再逐步提价的定价方法属于（ ）。
A. 撇脂定价法
B. 渗透定价法
C. 声望定价法
D. 习惯定价法
满分：4 分
8. 在消费者心理活动的过程中，人在认识客观事物时所持的态度体验，如欣赏、愉悦、厌恶、烦恼等是心理过程的（ ）。
A. 认识过程
B. 情感过程
C. 意志过程
D. 感觉
满分：4 分
9. 消费者在进入销售现场，发生购买行为之前，以有明确的购买目的，对所有购买商品的种类、品牌、价格、性能、规格、式样等都有明确的要求。这类属于（）。
A. 习惯型
B. 不确定型
C. 全确定型
D. 半全确定型
满分：4 分
10. 心理学家（ ）研究表明，态度的形成过程是从服从到同化，再到内化的过程。
A. 巴洛克
B. 马斯洛
C. 瑟斯
D. 凯尔曼
此题选: D 满分：4 分
11. 以下不属于消费需求的一般特征的是（ ）。
A. 消费需求的多样性
B. 消费需求的层次性
C. 消费需求的发展性
D. 消费需求的主体意识强烈
此题选: D 满分：4 分
12. 第一次听到“五星红旗、迎风飘扬”的歌声时，如何感到兴奋鼓舞，现在还清楚地记得，就属于( )。
A. 感知形象记忆
B. 语词记忆
C. 概念记忆
D. 情绪记忆
此题选: D 满分：4 分
13. 关于气质，波兰心理学家斯特里劳提出（）。
A. 调节说
B. 体形说
C. 倾向说
D. 血型说
满分：4 分
14. 女性消费者群的购买心理与行为特征主要是（）。
A. 追求时髦与美感，注重商品的外观
B. 挑选商品复杂细腻，注重商品的实惠和便利
C. 具有较强的情感特征，购物喜欢从众与炫耀
D. 以上都是
此题选: D 满分：4 分
15. 消费者出于某种原因，不愿说出拒绝购买的真实动机，而用别的理由加以掩饰的拒绝购买态度属于（ ）。
A. 一般性拒绝
B. 彻底性拒绝
C. 隐蔽性拒绝
D. 公开性拒绝
满分：4 分
地大《消费者心理与行为》在线作业一
试卷总分：100
单选题
多选题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 下列因素中，对消费者的储蓄心理有影响的外界因素是（ ）。
A. 银行利率
B. 通货膨胀率
C. 消费者的经济收入
D. 国家的宏观经济形势
满分：4 分
2. 参照群体影响消费者行为的心理机制包括( )。
A. 模仿、提示
B. 暗示、情绪感染
C. 行为感染
D. 认同
满分：4 分
3. 商品包装具有以下心理功能（）。
A. 识别功能
B. 便利功能
C. 美化功能
D. 联想功能
满分：4 分
4. 消费者心理主要包括
A. 本能性消费心理
B. 个人消费心理
C. 社会性消费心理
D. 大众消费心理
满分：4 分
5. 关于消费者遗忘的原因的假设有（）。
A. 衰退说
B. 遗忘说
C. 健忘说
D. 干扰说
满分：4 分
6. 动机的特征有（）。
A. 主导性
B. 可转移性
C. 内隐性
D. 冲突性。
满分：4 分
7. 文化程度对于消费行为的影响主要表现在以下方面（ ）。
A. 消费者的文化程度影响人们消费商品的价格
B. 消费者的文化程度影响人们消费商品的种类
C. 消费者的文化程度影响推销手段的效果
D. 消费者的文化程度影响人们消费商品的档次
满分：4 分
8. 在企业形象的分类中，按企业形象的内容可划分为（ ）。
A. 真实形象
B. 总体形象
C. 实际形象
D. 特殊形象
满分：4 分
9. 在企业形象的形成过程中，起着决定性作用的有（ ）。
A. 消费者印象
B. 消费者态度
C. 公众购买欲
D. 公众舆论
满分：4 分
10. 在性格理论中，机能类型说将人的性格分为（ ）。
A. 理智型
B. 经济型
C. 情绪型
D. 意志型
满分：4 分
试卷总分：100
单选题
多选题
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
V
1. 从报刊、杂志、电视、电台的广告，推销员，经销商，商品包装，展销会等获得信息的来源属于（ ）。
A. 个人来源
B. 商业来源
C. 大众来源
D. 经验来源
满分：4 分
2. （ ）是指人们自觉地确定目标并支配其行为达到既定目的的心理过程。
A. 性格
B. 意志
C. 目标
D. 耐力
满分：4 分
3. 记忆的心理过程包括识记、保持、回忆和认知四个环节。( )是巩固已经识记的知识和经验的过程，使识记材料较长时问地保持在脑海中。
A. 识记
B. 回忆
C. 认知
D. 保持
此题选: D 满分：4 分
4. （ ）是一种迅速强烈地爆发，能把人控制住的逐渐增强的情绪紧张．一般维持时间短暂。
A. 心境
B. 激情
C. 热情
D. 应激
满分：4 分
5. 狭义的消费指（ ）。
A. 生产消费
B. 个人消费
C. 生产和个人消费
D. 日常生活消费
满分：4 分
6. ( )是感知、认知、行为以及环境因素的动态互动过程，是人类履行生活中交易职能的基础。
A. 消费者活动
B. 消费者心理
C. 消费者行为
D. 消费者购买
满分：4 分
7. 在新产品进入市场初期，迎合消费者“求实”、“求廉”心理，低价投放新产品，给消费者以物美价廉的感觉，待产品打开销路、占领市场后，再逐步提价的定价方法属于（ ）。
A. 撇脂定价法
B. 渗透定价法
C. 声望定价法
D. 习惯定价法
满分：4 分
8. 在消费者心理活动的过程中，人在认识客观事物时所持的态度体验，如欣赏、愉悦、厌恶、烦恼等是心理过程的（ ）。
A. 认识过程
B. 情感过程
C. 意志过程
D. 感觉
满分：4 分
9. 消费者在进入销售现场，发生购买行为之前，以有明确的购买目的，对所有购买商品的种类、品牌、价格、性能、规格、式样等都有明确的要求。这类属于（）。
A. 习惯型
B. 不确定型
C. 全确定型
D. 半全确定型
满分：4 分
10. 心理学家（ ）研究表明，态度的形成过程是从服从到同化，再到内化的过程。
A. 巴洛克
B. 马斯洛
C. 瑟斯
D. 凯尔曼
此题选: D 满分：4 分
11. 以下不属于消费需求的一般特征的是（ ）。
A. 消费需求的多样性
B. 消费需求的层次性
C. 消费需求的发展性
D. 消费需求的主体意识强烈
此题选: D 满分：4 分
12. 第一次听到“五星红旗、迎风飘扬”的歌声时，如何感到兴奋鼓舞，现在还清楚地记得，就属于( )。
A. 感知形象记忆
B. 语词记忆
C. 概念记忆
D. 情绪记忆
此题选: D 满分：4 分
13. 关于气质，波兰心理学家斯特里劳提出（）。
A. 调节说
B. 体形说
C. 倾向说
D. 血型说
满分：4 分
14. 女性消费者群的购买心理与行为特征主要是（）。
A. 追求时髦与美感，注重商品的外观
B. 挑选商品复杂细腻，注重商品的实惠和便利
C. 具有较强的情感特征，购物喜欢从众与炫耀
D. 以上都是
此题选: D 满分：4 分
15. 消费者出于某种原因，不愿说出拒绝购买的真实动机，而用别的理由加以掩饰的拒绝购买态度属于（ ）。
A. 一般性拒绝
B. 彻底性拒绝
C. 隐蔽性拒绝
D. 公开性拒绝
满分：4 分
地大《消费者心理与行为》在线作业一
试卷总分：100
单选题
多选题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 下列因素中，对消费者的储蓄心理有影响的外界因素是（ ）。
A. 银行利率
B. 通货膨胀率
C. 消费者的经济收入
D. 国家的宏观经济形势
满分：4 分
2. 参照群体影响消费者行为的心理机制包括( )。
A. 模仿、提示
B. 暗示、情绪感染
C. 行为感染
D. 认同
满分：4 分
3. 商品包装具有以下心理功能（）。
A. 识别功能
B. 便利功能
C. 美化功能
D. 联想功能
满分：4 分
4. 消费者心理主要包括
A. 本能性消费心理
B. 个人消费心理
C. 社会性消费心理
D. 大众消费心理
满分：4 分
5. 关于消费者遗忘的原因的假设有（）。
A. 衰退说
B. 遗忘说
C. 健忘说
D. 干扰说
满分：4 分
6. 动机的特征有（）。
A. 主导性
B. 可转移性
C. 内隐性
D. 冲突性。
满分：4 分
7. 文化程度对于消费行为的影响主要表现在以下方面（ ）。
A. 消费者的文化程度影响人们消费商品的价格
B. 消费者的文化程度影响人们消费商品的种类
C. 消费者的文化程度影响推销手段的效果
D. 消费者的文化程度影响人们消费商品的档次
满分：4 分
8. 在企业形象的分类中，按企业形象的内容可划分为（ ）。
A. 真实形象
B. 总体形象
C. 实际形象
D. 特殊形象
满分：4 分
9. 在企业形象的形成过程中，起着决定性作用的有（ ）。
A. 消费者印象
B. 消费者态度
C. 公众购买欲
D. 公众舆论
满分：4 分
10. 在性格理论中，机能类型说将人的性格分为（ ）。
A. 理智型
B. 经济型
C. 情绪型
D. 意志型
满分：4 分
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