东北财经大学《公关社交礼仪》随堂练习（第7-8章）

1、下列关于拜访的说法中错误的是（D）。Iw9傲朋学习网
A、拜访是社会交往的一种方式Iw9傲朋学习网
B、拜访是为一定目的而进行的Iw9傲朋学习网
C、拜访是个人或单位都要运用的Iw9傲朋学习网
D、拜访是人们见面时相互致意的一种最普遍的方式Iw9傲朋学习网
2、以目的的不同为标准划分，拜访分为（ABCD）。Iw9傲朋学习网
A、商业拜访Iw9傲朋学习网
B、政治拜访Iw9傲朋学习网
C、情感拜访Iw9傲朋学习网
D、礼节性拜访Iw9傲朋学习网
E、公务拜访Iw9傲朋学习网
3、下列不属于以公私性质的不同为标准划分的式（A）。Iw9傲朋学习网
A、礼节性拜访Iw9傲朋学习网
B、公务拜访Iw9傲朋学习网
C、友情拜访Iw9傲朋学习网
4、拜访的作用包括（ABCD）。Iw9傲朋学习网
A、促进联系Iw9傲朋学习网
B、提高工作效率Iw9傲朋学习网
C、交流感情Iw9傲朋学习网
D、了解信息Iw9傲朋学习网
5、预约的方式不包括（D）。Iw9傲朋学习网
A、电话预约Iw9傲朋学习网
B、当面预约Iw9傲朋学习网
C、书信预约Iw9傲朋学习网
D、口头预约Iw9傲朋学习网
6、拜访的礼仪包括（ABCDE）。Iw9傲朋学习网
A、按时到达Iw9傲朋学习网
B、礼貌登门Iw9傲朋学习网
C、进门问候Iw9傲朋学习网
D、言行适当Iw9傲朋学习网
E、礼貌告辞Iw9傲朋学习网
7、按照接待对象为标准划分，接待可分为（ABCDE）。Iw9傲朋学习网
A、公务接待Iw9傲朋学习网
B、商务接待Iw9傲朋学习网
C、上访接待Iw9傲朋学习网
D、消费接待Iw9傲朋学习网
E、朋友接待Iw9傲朋学习网
8、接待的原则包括（）ABCD。Iw9傲朋学习网
A、平等Iw9傲朋学习网
B、热情Iw9傲朋学习网
C、礼貌Iw9傲朋学习网
D、友善Iw9傲朋学习网
E、衣着整洁Iw9傲朋学习网
9、接待的规格不包括（D）。Iw9傲朋学习网
A、对等接待Iw9傲朋学习网
B、高规格接待Iw9傲朋学习网
C、低规格接待Iw9傲朋学习网
D、平等接待Iw9傲朋学习网
10、下列关于接待礼仪的说法中，错误的是（B）。Iw9傲朋学习网
A、客人在约定的时间按时到达，主人应提前去迎接Iw9傲朋学习网
B、上车时，接待者应为客人打开车门，由右边上车，同时自己也从右边上去Iw9傲朋学习网
C、下车后，陪客者应走在客人的左边，或者是走在主陪人员与客人的后面Iw9傲朋学习网
D、沏茶时茶叶量要适中，用开水冲泡Iw9傲朋学习网
11、馈赠礼品的选择的依据包括（ABCD）。Iw9傲朋学习网
A、要考虑对方的兴趣爱好Iw9傲朋学习网
B、要选择受赠者没有的或者是缺少的、具有民族文化特色或地方特色的礼物Iw9傲朋学习网
C、要侧重于礼品的精神价值和纪念意义Iw9傲朋学习网
D、要注意受赠对象的禁忌Iw9傲朋学习网
12、下列关于馈赠的说法中错误的是（B）。Iw9傲朋学习网
A、礼品包装要精美Iw9傲朋学习网
B、给关系密切的人送礼可以在公开场合进行Iw9傲朋学习网
C、赠送礼品时，要平和友善Iw9傲朋学习网
D、赠礼选择在相见或道别时，最为恰当Iw9傲朋学习网
13、祝贺朋友迁居或送给长辈宜送（D）。Iw9傲朋学习网
A、花篮Iw9傲朋学习网
B、花束Iw9傲朋学习网
C、襟花Iw9傲朋学习网
D、盆花Iw9傲朋学习网