一、单选题（共15道试题，共60分。）
V
1.假如你是一名刚毕业的大学生在一座大城市找到一份工作，此时你需要租房住，而你看上的房子要价太高，那么你为了以最低的价格租到房子需要与房东进行：a
A.分配性谈判
B.一体化谈判
C.竞争性谈判
D.协作性谈判
满分：4分
2.在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力：d
A.现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案
B.现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案
C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次
D.刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失
满分：4分
3.在工作人性化的质量方案中，通常包括参与性管理和弹性工作制相关内容和：a
A.工作的重新设计
B.社会责任感的培养
C.敏感性训练
D.团队建设
满分：4分
4.在学习型组织的领导方式方面，其特色在于共同的愿景和：a
A.协作的气氛
B.企业家精神
C.团队意识
D.互动关系
满分：4分
5.对人知觉的管理者一般采取用什么管理方式： a
A.“人群关系”管理方式
B.责任制管理方式
C.“应变”管理方式
D.“自我实现"管理方式
满分：4分
6.致力于改变群体相互之问的态度、成见和观念的干预手段称为：b
A.社会技术系统
B.群体间关系的发展
C.过程咨询
D.社会责任感的培养
满分：4分
7.在组织变革理论的发展历程中，以下中的哪一项研究证明了组织变革的人为尺度的重要性，并对未来的应用行为科学做出了重大贡献： b
A.科学管理
B.霍桑试验
C.产业心理学
D.调查反馈
满分：4分
8.在组织变革理论的发展历程中，提供了一个系统的组织发展变革方法，它侧重于整个系统清晰的组织变革步骤和阶段，以及管理管理整个过程的潜在人文价值的是：a
A.社会技术系统
B.敏感性训练
C.组织发展方格
D.组织发展
满分：4分
9.由纵横两套管理系统组成，一套是纵向的职能领导系统，另一套是为完成某一任务而组成的横向项目系统的组织结构是： c
A.直线职能型
B.事业部制
C.矩阵制
D.多维立体制
满分：4分
10.小组成员聚在一起并置身于一个自由而开放的环境中，一起讨论他们自己以及他们互相交往的过程。这种通过无结构小组的互相作用来改变人们行为的方式称为：c
A.工作的重新设计
B.社会责任感的培养
C.敏感性训练
D.团队建设
满分：4分
11.一些场合，有别人在场或与别人一起工作，工作效率不仅不会提高，反而会大大降低，这种现象被称作：b
A.社会助长作用
B.社会抑制作用
C.观众效应
D.共同活动效应
满分：4分
12.当某人体内缺乏足够的维生素、蛋白质等物质时，他会感到饥饿，这是指人的：c
A.激励
B.目标
C.需要
D.行为
满分：4分
13.推动组织变革与发展的动因是多层次的，以下哪些不包含在内：d
A.环境
B.组织目标
C.组织管理
D.市场
满分：4分
14.哪一种谈判风格寻求双赢方法，即双方在冲突解决中得到了他们想要的，为了解决冲突，谈判者不得不重新定义选择项来扩大可利用资源的数量，这种方法趋向于支持谈判者之间积极的长期关系：b
A.分配性谈判
B.一体化谈判
C.竞争性谈判
D.协作性谈判
满分：4分
15.（）是给予员工部分企业的股权，允许他们分享改进的利润绩效：c
A.知识工资
B.弹性工作制
C.员工持股计划
D.总奖金
满分：4分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
V
1.影响降低不协调愿望的三个决定因素分别是：abc
A.导致不协调因素的重要性
B.个人的影响程度
C.可能产生的后果
D.产生的时间
满分：4分
2.关于组织文化的形成，下列命题正确的是：abc
A.组织文化是一定环境中组织为求得生存发展而形成的
B.组织文化发端于少数人的倡导与示范
C.组织文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果
D.组织文化一般都是自发管理的结果
满分：4分
3.政治行为的引发因素包括：ad
A.个人因素
B.人际间来源
C.权力的结构来源
D.组织因素
满分：4分
4.群体的外部环境包括：
A.组织外部的影响
B.整体战略
C.职权结构
D.组织规范
满分：4分
5.在工作设计中，任务之间相互依存性包括以下哪几种：
A.共享型
B.相继型
C.互惠型
D.一致性
满分：4分
6.麦尔斯—布瑞格斯类型指标把人的人格划分为四个维度，包括：abc
A.内向—外向
B.察觉—直觉
C.理智—情感
D.道德－规则
满分：4分
7.高绩效工作实践的目标超越了简单地将员工与组织中现有的技术结构相匹配的做法，并且，匹配也应该存在于组织的（）部分当中：abcd
A.过程
B.信息流动
C.管理操作
D.财务
满分：4分
8.在下列有关领导权变理论的描述中正确的是：bcde
A.为了获得有效的领导，领导者所采取的领导方式与环境变化无关
B.在领导最有利的情况下，采取以“任务为中心”的指令型领导方式效果较好
C.在领导最不利的情况下，采取以“任务为中心”的指令型领导方式效果很好
D.对处于中间状态的环境，采用“以人为中心”的宽容型领导方式效果较好
E.为了获得有效的领导，领导者所采取的领导方式应该与环境类型相适应
满分：4分
9.本章提及的有关工作设计的新视角包括哪几方面的内容：ac
A.目标设定
B.成本控制
C.工作绩效
D.开放管理
满分：4分
10.目标设定的实施步骤为：abcd
A.诊断
B.为目标设定进行准备
C.设定目标
D.回顾
满分：4分
V
1.假如你是一名刚毕业的大学生在一座大城市找到一份工作，此时你需要租房住，而你看上的房子要价太高，那么你为了以最低的价格租到房子需要与房东进行：a
A.分配性谈判
B.一体化谈判
C.竞争性谈判
D.协作性谈判
满分：4分
2.在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力：d
A.现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案
B.现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案
C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次
D.刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失
满分：4分
3.在工作人性化的质量方案中，通常包括参与性管理和弹性工作制相关内容和：a
A.工作的重新设计
B.社会责任感的培养
C.敏感性训练
D.团队建设
满分：4分
4.在学习型组织的领导方式方面，其特色在于共同的愿景和：a
A.协作的气氛
B.企业家精神
C.团队意识
D.互动关系
满分：4分
5.对人知觉的管理者一般采取用什么管理方式： a
A.“人群关系”管理方式
B.责任制管理方式
C.“应变”管理方式
D.“自我实现"管理方式
满分：4分
6.致力于改变群体相互之问的态度、成见和观念的干预手段称为：b
A.社会技术系统
B.群体间关系的发展
C.过程咨询
D.社会责任感的培养
满分：4分
7.在组织变革理论的发展历程中，以下中的哪一项研究证明了组织变革的人为尺度的重要性，并对未来的应用行为科学做出了重大贡献： b
A.科学管理
B.霍桑试验
C.产业心理学
D.调查反馈
满分：4分
8.在组织变革理论的发展历程中，提供了一个系统的组织发展变革方法，它侧重于整个系统清晰的组织变革步骤和阶段，以及管理管理整个过程的潜在人文价值的是：a
A.社会技术系统
B.敏感性训练
C.组织发展方格
D.组织发展
满分：4分
9.由纵横两套管理系统组成，一套是纵向的职能领导系统，另一套是为完成某一任务而组成的横向项目系统的组织结构是： c
A.直线职能型
B.事业部制
C.矩阵制
D.多维立体制
满分：4分
10.小组成员聚在一起并置身于一个自由而开放的环境中，一起讨论他们自己以及他们互相交往的过程。这种通过无结构小组的互相作用来改变人们行为的方式称为：c
A.工作的重新设计
B.社会责任感的培养
C.敏感性训练
D.团队建设
满分：4分
11.一些场合，有别人在场或与别人一起工作，工作效率不仅不会提高，反而会大大降低，这种现象被称作：b
A.社会助长作用
B.社会抑制作用
C.观众效应
D.共同活动效应
满分：4分
12.当某人体内缺乏足够的维生素、蛋白质等物质时，他会感到饥饿，这是指人的：c
A.激励
B.目标
C.需要
D.行为
满分：4分
13.推动组织变革与发展的动因是多层次的，以下哪些不包含在内：d
A.环境
B.组织目标
C.组织管理
D.市场
满分：4分
14.哪一种谈判风格寻求双赢方法，即双方在冲突解决中得到了他们想要的，为了解决冲突，谈判者不得不重新定义选择项来扩大可利用资源的数量，这种方法趋向于支持谈判者之间积极的长期关系：b
A.分配性谈判
B.一体化谈判
C.竞争性谈判
D.协作性谈判
满分：4分
15.（）是给予员工部分企业的股权，允许他们分享改进的利润绩效：c
A.知识工资
B.弹性工作制
C.员工持股计划
D.总奖金
满分：4分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
V
1.影响降低不协调愿望的三个决定因素分别是：abc
A.导致不协调因素的重要性
B.个人的影响程度
C.可能产生的后果
D.产生的时间
满分：4分
2.关于组织文化的形成，下列命题正确的是：abc
A.组织文化是一定环境中组织为求得生存发展而形成的
B.组织文化发端于少数人的倡导与示范
C.组织文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果
D.组织文化一般都是自发管理的结果
满分：4分
3.政治行为的引发因素包括：ad
A.个人因素
B.人际间来源
C.权力的结构来源
D.组织因素
满分：4分
4.群体的外部环境包括：
A.组织外部的影响
B.整体战略
C.职权结构
D.组织规范
满分：4分
5.在工作设计中，任务之间相互依存性包括以下哪几种：
A.共享型
B.相继型
C.互惠型
D.一致性
满分：4分
6.麦尔斯—布瑞格斯类型指标把人的人格划分为四个维度，包括：abc
A.内向—外向
B.察觉—直觉
C.理智—情感
D.道德－规则
满分：4分
7.高绩效工作实践的目标超越了简单地将员工与组织中现有的技术结构相匹配的做法，并且，匹配也应该存在于组织的（）部分当中：abcd
A.过程
B.信息流动
C.管理操作
D.财务
满分：4分
8.在下列有关领导权变理论的描述中正确的是：bcde
A.为了获得有效的领导，领导者所采取的领导方式与环境变化无关
B.在领导最有利的情况下，采取以“任务为中心”的指令型领导方式效果较好
C.在领导最不利的情况下，采取以“任务为中心”的指令型领导方式效果很好
D.对处于中间状态的环境，采用“以人为中心”的宽容型领导方式效果较好
E.为了获得有效的领导，领导者所采取的领导方式应该与环境类型相适应
满分：4分
9.本章提及的有关工作设计的新视角包括哪几方面的内容：ac
A.目标设定
B.成本控制
C.工作绩效
D.开放管理
满分：4分
10.目标设定的实施步骤为：abcd
A.诊断
B.为目标设定进行准备
C.设定目标
D.回顾
满分：4分
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