兰州大学《绩效管理》14秋在线作业3

《绩效管理》14秋在线作业3 7Mn傲朋学习网
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布 7Mn傲朋学习网
单选题7Mn傲朋学习网
多选题7Mn傲朋学习网
判断题7Mn傲朋学习网
一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。） 7Mn傲朋学习网
V 7Mn傲朋学习网
1. 假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为___7Mn傲朋学习网
A. 关键事件法 7Mn傲朋学习网
B. 行为观察法 7Mn傲朋学习网
C. 强制分布法 7Mn傲朋学习网
D. 目标管理法 7Mn傲朋学习网
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2. 绩效指标指的是人们哪些方面对___进行衡量7Mn傲朋学习网
A. 工作产出 7Mn傲朋学习网
B. 效益 7Mn傲朋学习网
C. 生产量 7Mn傲朋学习网
D. 产品质量 7Mn傲朋学习网
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3. 绩效是指___7Mn傲朋学习网
A. 业绩 7Mn傲朋学习网
B. 效率 7Mn傲朋学习网
C. 业绩＋效率 7Mn傲朋学习网
D. 实际结果＋预期结果 7Mn傲朋学习网
此题选: D 满分：4 分 7Mn傲朋学习网
4. 在选择确定具体的绩效考评方法时，应该考虑的因素有管理成本、工作实用性和___7Mn傲朋学习网
A. 环境 7Mn傲朋学习网
B. 利润 7Mn傲朋学习网
C. 工作适用性 7Mn傲朋学习网
D. 效率 7Mn傲朋学习网
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5. ___面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机7Mn傲朋学习网
A. 双向倾听式 7Mn傲朋学习网
B. 综合式 7Mn傲朋学习网
C. 单向劝导式 7Mn傲朋学习网
D. 解决问题式 7Mn傲朋学习网
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6. ___是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度7Mn傲朋学习网
A. 工作成就 7Mn傲朋学习网
B. 工作绩效 7Mn傲朋学习网
C. 工作满意度 7Mn傲朋学习网
D. 工作态度 7Mn傲朋学习网
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7. 第一个对学习中的强化做出理论分析的是___7Mn傲朋学习网
A. 弗洛姆 7Mn傲朋学习网
B. 莱文泽尔 7Mn傲朋学习网
C. 爱德华.桑代克 7Mn傲朋学习网
D. 赫兹伯格 7Mn傲朋学习网
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8. ___管理法没有在不同部门、不同员工之间设立统一目标，因此难以对员工和不同部门间的工作绩效做横向比较，不能为以后的晋升决策提供依据7Mn傲朋学习网
A. 行为 7Mn傲朋学习网
B. 态度 7Mn傲朋学习网
C. 生产 7Mn傲朋学习网
D. 目标 7Mn傲朋学习网
此题选: D 满分：4 分 7Mn傲朋学习网
9. 同事评价中有可能出现___问题7Mn傲朋学习网
A. 相互标榜 7Mn傲朋学习网
B. 互相嫉妒 7Mn傲朋学习网
C. 情绪化 7Mn傲朋学习网
D. 以上都不是 7Mn傲朋学习网
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10. 下列对绩效反馈面谈目的描述不正确的是___7Mn傲朋学习网
A. 对评估者的表现达成双方一致的看法 7Mn傲朋学习网
B. 使员工认识到自己的成就和优点 7Mn傲朋学习网
C. 协商下一个绩效管理周期的目标与绩效标准 7Mn傲朋学习网
D. 指出员工的缺勤，令其改进 7Mn傲朋学习网
此题选: D 满分：4 分 7Mn傲朋学习网
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单选题7Mn傲朋学习网
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判断题7Mn傲朋学习网
二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。） 7Mn傲朋学习网
V 7Mn傲朋学习网
1. 下列属于直接指标法的工作质量的衡量指标有___7Mn傲朋学习网
A. 产品包装缺损率 7Mn傲朋学习网
B. 废品率 7Mn傲朋学习网
C. 月度营业额 7Mn傲朋学习网
D. 顾客投诉率 7Mn傲朋学习网
E. 销售量 7Mn傲朋学习网
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2. 绩效考核的目的有____7Mn傲朋学习网
A. 帮助员工认识自己的潜在能力并在工作实际中充分发挥这种能力 7Mn傲朋学习网
B. 是为人力资源管理等部门提供制定有关人力资源政策和决策的依据 7Mn傲朋学习网
C. 有利于改进企业人力资源管理工作 7Mn傲朋学习网
D. 是对公司组织所处的状态的了解 7Mn傲朋学习网
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3. 组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有___7Mn傲朋学习网
A. 要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为 7Mn傲朋学习网
B. 惩罚原则 7Mn傲朋学习网
C. 要对这些关键行为进行基线测量 7Mn傲朋学习网
D. 功能性分析 7Mn傲朋学习网
E. 干预行为 7Mn傲朋学习网
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4. 绩效考评中要找出员工绩效的差距和不足，应采用的方法有___7Mn傲朋学习网
A. 水平比较法 7Mn傲朋学习网
B. 成对比较法 7Mn傲朋学习网
C. 横向比较法 7Mn傲朋学习网
D. 目标比较法 7Mn傲朋学习网
E. 强制分布法 7Mn傲朋学习网
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5. 绩效管理涉及的对象___7Mn傲朋学习网
A. 组织 7Mn傲朋学习网
B. 人力资源部 7Mn傲朋学习网
C. 直线经理 7Mn傲朋学习网
D. 总经理 7Mn傲朋学习网
E. 全体员工 7Mn傲朋学习网
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三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。） 7Mn傲朋学习网
V 7Mn傲朋学习网
1. 绩效考核中，主管与下属之间就评估所做的讨论叫评估讲座7Mn傲朋学习网
A. 错误 7Mn傲朋学习网
B. 正确 7Mn傲朋学习网
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2. 排列法通常认为是绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法7Mn傲朋学习网
A. 错误 7Mn傲朋学习网
B. 正确 7Mn傲朋学习网
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3. 绩效考评的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提升7Mn傲朋学习网
A. 错误 7Mn傲朋学习网
B. 正确 7Mn傲朋学习网
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4. 制定有针对性的培训计划和培训实施方案是绩效管理的最终目标7Mn傲朋学习网
A. 错误 7Mn傲朋学习网
B. 正确 7Mn傲朋学习网
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5. 将绩效与薪酬联系起来，即根据绩效评估的结果做出与薪酬有关的决策，这种方式不会引起组织内部的矛盾和冲突7Mn傲朋学习网
A. 错误 7Mn傲朋学习网
B. 正确 7Mn傲朋学习网
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6. 员工激励是指调动员工的工作积极性，激烈本身又取决于员工的需求层次，个性，感知，学习过程与价值观等个人特点，其中个性的影响最大7Mn傲朋学习网
A. 错误 7Mn傲朋学习网
B. 正确 7Mn傲朋学习网
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7. 绩效管理的最终目标是为了帮助员工找出提高绩效的方法7Mn傲朋学习网
A. 错误 7Mn傲朋学习网
B. 正确 7Mn傲朋学习网
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8. 绩效考核评定的技巧要不至于使员工每项要素都达到满分或都偏低一般情况下，应当多数员工都在及格线附近，这样能使员工更严格地要求自己7Mn傲朋学习网
A. 错误 7Mn傲朋学习网
B. 正确 7Mn傲朋学习网
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9. 绩效考核“定量准确的原则”要求采用等距量表7Mn傲朋学习网
A. 错误 7Mn傲朋学习网
B. 正确 7Mn傲朋学习网
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10. 一般在绩效评估中，误差控制的技巧有确定恰当考评标准、选样正确的考评技巧、选择适当考评时间、对考评者进行相关培训7Mn傲朋学习网
A. 错误 7Mn傲朋学习网
B. 正确 7Mn傲朋学习网
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