一、单项选择题(只有一个正确答案)
【1】需要进行系统硬件设备的购置与安装和应用软件的程序设计是系统开发的（）阶段。
A:可行性分析
B:信息系统设计
C:信息系统开发实施
D:信息系统规划
答案:C
【2】QR的实施步骤中，重点不再是一般商品和季节商品，而是服装等生命周期很短的商品的步骤是（）。
A:产品联合开发
B:固定周期补货
C:零售空间管理
D:快速响应的集成
答案:A
【3】（）降低了开发和维护的难度
A:多态性
B:继承性
C:转嫁性
D:封装性
答案:D
【4】EDI的特征是（）。
A:人员
B:通信环境
C:数据标准化
D:软件及硬件
答案:C
【5】（）＝数据+意义，是对数据的提炼，是完成从定量到定性的过程。
A:知识
B:信息
C:智能
D:数据
答案:B
【6】潜在客户的跟踪属于CRM的（）功能。
A:销售管理
B:客户管理
C:销售机会管理
D:联系人管理
答案:C
【7】诺兰模型中（）阶段是实现从以计算机管理为主到以数据管理为主转换的关键
A:蔓延
B:集成
C:数据管理
D:控制
答案:D
【8】下列不属于EDI系统的构成要素是（）。
A:软件及硬件
B:通信环境
C:数据标准化
D:人员
答案:D
【9】数据是（）。
A:文字
B:对客观实物的认识
C:客观实物的记录
D:数字
答案:C
【10】EOS系统的构成不包括（）。
A:计算机系统
B:供应商
C:车辆
D:网络
答案:C
【11】战略网格中：“当前信息系统是企业组织完整的战略规划中的一部分，IT活动的重点是对当前系统的改进，很少做战略性开发计划”是（）。
A:工厂型
B:战略型
C:转换型
D:支持型
答案:A
【12】我们称系统中有意义的元素为实体，描述实体特征的变量称为（）。
A:状态变量
B:内容
C:属性
D:表现形式
答案:C
【13】POS应用最广泛的是（）。
A:超市
B:仓库
C:回收站
D:IT
答案:A
【14】战略网格中，对当前和计划开发的应用组件的战略均有较高影响的是（）。
A:工厂型
B:转换型
C:战略型
D:支持型
答案:C
【15】著名的亚马逊网络书店（amazon.com）号称是世界上最大的书店，拥有最多的藏书，然而事实上它的库存相当的少，它也没有门市，因为网上书店卖的是“书的信息”，而非书的库存，或是说虽然物流也是重要组成部分，但这一虚拟价值链的核心在于()。
A:智能仓库
B:物流
C:物流信息
D:数据库
答案:C
【16】子类可以覆盖父类的部分属性和方法是继承性中的（）。
A:二重继承
B:简化继承
C:多重继承
D:单重继承
答案:D
【17】（）技术可以取得运输车辆在地球上唯一的位置信息。
A:RS
B:GSM
C:GPS
D:GIS
答案:C
【18】下列不属于对象特性的是（）。
A:转嫁
B:封装
C:继承
D:多态
答案:A
【19】下列不属于RFID分类标准的是（）。
A:技术标准
B:数据内容标准
C:数据体量标准
D:一致性标准
答案:C
【20】条码就是（）。
A:数字串的图形
B:代码的图形
C:一种代码
D:字母串的图形
答案:B
【21】在运用系统方法考察客体对象时，一般应遵循的是（）。
A:标准性
B:动态性
C:整体性
D:多样性？？？？？
答案:C
【22】下面关于EDI的说法，准确的是(）。
A:EDI是一种采用计算机通过数据通信网络将标准化文件，在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式
B:EDI就是无纸贸易
C:EDI和EMAIL都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，二者的本质相同
D:其说法都不对
答案:A
【23】下列哪个不是Nolan模型中的增长因素（）。
A:MIS在组织中的地位
B:应用内容
C:领导模式
D:计算机硬软件资源
答案:B
【24】（）不仅可免去重复劳动，减少工作量，还可大大提高交易文件传输速度，减少差错，实现无纸交易，显著地降低交易成本。
A:CTI系统
B:EDI系统
C:EOS系统
D:条码
答案:B
【25】销售时点系统的缩写是（）。
A:MIS
B:DOS
C:POS
D:DSS
答案:C
【26】（）是指将批发、零售商场所发生的订货数据输入计算机，即通过计算机通信网络连接的方式将资料传送至总公司、批发商、商品供货商或制造商处。
A:EDI
B:VMI
C:POS
D:EOS
答案:D
【27】把一组数据和与其有关的操作集合组装在一起，形成一个能动的实体，是对象的（）。
A:多态性
B:封装性
C:继承性
D:转嫁性
答案:B
【28】按信息的表现形式划分，（）型信息是数字型信息的集合，反映大量现象的特征和规律性的数字资料。
A:档案
B:统计
C:文献？
D:动态
答案:B
【29】下列哪种不是EDI的类型（）。
A:基于物联网的EDI
B:基于增值网的EDI
C:直接型的EDI
D:基于因特网的EDI
答案:A
【30】用来分析物流信息战略内部因素的是（）。
A:价值链分析
B:诺兰模型
C:五力分析
D:PEST分析
答案:B
【31】站在全局的角度，对所开发的系统中的信息进行统一的、总体的考虑是系统开发的（）阶段。
A:信息系统设计
B:信息系统规划
C:可行性分析
D:信息系统分析
答案:B
【32】有一商品的条码为6914973304024，其中“６９１”的含义是（ ）。
A:制造商国家或地区
B:制造商代码
C:商品代码
D:校检码商品
答案:A
【33】有一商品的条码为6914973304028，其中“8”的含义是（ ）。
A:商品代码
B:制造商国家或地区
C:制造商代码
D:校检码商品
答案:D
【34】物流企业中，对经营管理中的数据进行的各种分析叫做（）。
A:战术性决策
B:战略性决策
C:企业运营决策
D:日常业务活动的决策
答案:B
【35】Nolan模型中的六种增长因素中，领导模式是从技术型领导决定发展战略向（）发展战略发展。
A:组织决策层与MIS部门共同决定
B:MIS部门决定
C:独立部门
D:组织决策层决定
答案:A
【36】研究型和试验型原型被认为是可以丢弃的，当系统真正实现后，这些原型就会被丢弃。（）最终将成为产品。
A:仿真型原型
B:结构化原型
C:交互型原型
D:进化型原型
答案:D
【37】QR的实施步骤中，要求零售商和消费品制造商重新设计其整个组织、业绩评估系统、业务流程和信息系统，设计的中心围绕着消费者而不是传统的公司职能的步骤是（）。
A:产品联合开发
B:快速响应的集成
C:零售空间管理
D:固定周期补货
答案:B
【38】BSP方法的核心是（）。
A:识别企业过程
B:计划和控制
C:定义企业过程
D:分析企业过程
答案:A
【39】（）被确认为是公司间计算机与计算机交换商业文件的标准形式。
A:专家系统
B:POS系统
C:EDI系统
D:EOS系统
答案:C
【40】（）和通信协议(通讯接口)是争夺得比较激烈的部分，它们也构成了RFID标准的核心。
A:编码标准
B:技术标准
C:一致性标准
D:数据内容标准
答案:A
【41】（）不是物流信息系统的基本组成要素。
A:中间件
B:硬件
C:物流管理思想
D:软件
答案:A
【42】有一商品的条码为6914973304028，其中“49733”的含义是（ ）。
A:校检码商品
B:制造商国家或地区
C:制造商代码
D:商品代码
答案:C
【43】通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息，并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统是()。
A:专家系统
B:EOS系统
C:POS系统
D:EDI系统
答案:C
【44】下列不属于物流信息系统开发的方法的是（）。
A:生命周期法
B:企业系统规划法
C:原型化方法
D:间接式的开发方法
答案:D
【45】物流信息的（）功能就是记录物流活动的基本内容，其主要特征是：程序化、规范化、交互式，强调整个信息系统的效率性和集成性。
A:制定战略计划
B:管理控制
C:交易
D:决策分析
答案:C
【46】GIS系统的组成部分中，最基础的是（）。
A:数据
B:应用人员
C:组织机构
D:计算机系统
答案:A
【47】诺兰模型中（）阶段方法库和模型库被逐步开发和完善。
A:控制
B:集成
C:数据管理
D:蔓延
答案:C
【48】QR的实施步骤中，可以实现共享预测和POS数据的是（）。
A:先进的补货联盟
B:产品联合开发
C:固定周期补货
D:零售空间管理
答案:A
【49】系统规划是生命周期（）个阶段。
A:第三
B:第五
C:第一
D:最后一
答案:C
【50】数据的安全性属于LIS功能要求中的（）。
A:数据控制
B:算法
C:数据进入
D:范围
答案:A
【51】同一消息发送至不同类或对象可导致不同的操作结果，使软件开发设计更便利，编码更灵活，这是对象的（）。
A:多态性
B:封装性
C:继承性
D:转嫁性
答案:A
【52】物流信息化战略决策的核心是()才能实现流通企业的物流战略目标。
A:决定必须提供什么样的信息系统
B:决定需要什么样的技术及技术系统开发方法
C:决定如何提供信息
D:改善企业的管理
答案:A
【53】"诺兰模型中，信息系统从少数部门扩散到多数部门，并开发了大量的应用程序，是哪一阶段（）。
A:初装
B:集成
C:控制
D:蔓延
答案:D
【54】ECR意即()。
A:有效客户反应
B:连续补货
C:快速反应
D:价值链驱动
答案:A
【55】物流信息不仅作用于物流，也作用于()，是流通过程不可缺少的管理及决策依据。
A:商流？？？
B:信息流
C:资金流
D:以上都包括
答案:A
【56】上季度甲系列产品在华东地区销售额为120万，比去年同期减少了25%。分析原因是华东地区销售单位不行，或甲系列产品进入了衰退期，还是公司整体营销活动落后，竞争者强力促销导致？或是其它原因、这是（）。
A:智能
B:信息
C:知识
D:数据
答案:A
【57】信息化战略对整个物流运行方式的影响，下列描述错误的是（）。
A:由局部到一体化整合
B:由“黑暗”向透明转变
C:由推（Push）到拉(Pull)的转变
D:由信息的聚散向物的聚散转变
答案:D
【58】战略网格中，对当前应用组件的战略影响低，而对计划开发的应用组件的战略影响低的是（）。
A:转换型
B:支持型
C:工厂型
D:战略型
答案:A
【59】EOS是（）的缩写。
A:电子订货系统
B:电子生产系统
C:电子销售系统
D:电子送货系统
答案:A
【60】信息经过加工处理、应用于生产，才能转变成()。
A:数据
B:知识
C:讯息
D:智能
答案:B
【61】原型化方法的类型不包括（）。
A:研究型原型
B:交互型原型
C:进化型原型
D:试验型原型
答案:B
【62】在垂直型QR系统中起主导作用的是（）。
A:网络
B:零售商
C:计算机系统
D:供应商
答案:B
【63】下列哪项不是二维条码的特点（）
A:编码范围广
B:纠错能力强
C:存储信息多
D:尺寸大
答案:D
【64】有一商品的条码为6914973304028，其中“0402”的含义是（ ）。
A:制造商国家或地区
B:制造商代码
C:校检码商品
D:商品代码
答案:D
【65】物流信息系统可以用来协助管理人员鉴别、评估、比较物流战略和策略上的可选方案，这属于物流系统功能层次的（）功能。
A:决策分析
B:管理控制
C:交易
D:制定战略计划
答案:A
【66】目前，国际上公认的物流条码不包括（）。
A:EAN－13码
B:EAN－8码
C:UCC/EAN－128码
D:交叉二五码
答案:D
【67】以计算机网络技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方
式是()。
A:供应链管理
B:虚拟物流
C:第三方物流
D:电子商务
答案:B
【68】()是指依据一定的需要收集起来的，经过加工整理后具有某种使用价值的情报、图形、文字、公式、方法、数据等知识元素的总称。
A:数据
B:知识
C:信息
D:智能
答案:C
二、判断题
【69】内部成长阶段的分析模型是价值链分析模型。（）
A:正确:B:错误
答案:正确
【70】EOS是单个零售店和单个供应商之间的系统。（）
A:正确:B:错误
答案:错误
【71】物流信息，就是在物流管理中，寻找最经济、最有效的方法来克服生产和消费之间的时间距离和空间距离，而进行传递和处理各种与物流相关联的情报。
A:正确:B:错误
答案:正确
【72】物流信息化技术决策关注的是如何提供信息，而不是需要什么样的信息。（）
A:正确:B:错误
答案:正确
【73】物流信息系统的决策分析趋向于更多地强调有效（Effectiveness），而不是强调效率（Efficiency）。（）
A:正确:B:错误
答案:正确
【74】QR业务成功的前提是零售商和厂商的良好关系。实现这种关系的方法之一就是战略伙伴关系。（）
A:正确:B:错误
答案:正确
【75】计算机系统是GIS系统最基础的组成部分。（）
A:正确:B:错误
答案:错误
【76】我们称系统中有意义的元素为实体，描述实体特征的变量称为属性，实体运动的规定时间称为活动，人描述在任何时间的形态的变量称为状态变量。（）
A:正确:B:错误
答案:正确
【77】系统开发的可行性分析阶段，要从有益性、可能性和必要性三个方面对未来系统的经济效益、社会效益进行初步分析。（）
A:正确:B:错误
答案:正确
【78】POS－PointOfSales，译为销售点实时处理系统，主要任务是对商品交易物流提供服
务和实时管理。（）
A:正确:B:错误
答案:正确
【79】信息需要一定的形式表示，信息与其表现符号不可分离。（）
A:正确:B:错误
答案:正确
【80】POS系统通过条码识读设备快速识读商品外包装上的条码标志，传输相应的商品信息数据，如商品名称、规格、价格、数量，然后由计算机完成结算，并主动生成账单。（）
A:正确:B:错误
答案:正确
【81】数据和信息没有区别。（）
A:正确:B:错误
答案:错误
【82】物流信息系统就是库存管理系统或运输管理系统或二者的组合。（）
A:正确:B:错误
答案:错误
【83】最简单的RFID系统由标签(Tag)、解读器(Reader)和天线(Antenna)三部分组成--在实际应用中还需要其他硬件和软件的支持。（）
A:正确:B:错误
答案:正确
【84】一维条码信息密度较低，信息容量较小。（）
A:正确:B:错误
答案:正确
三、简答题
【85】简述QR的实施步骤。
答案:①条形码和EDI
②固定周期补货
③先进的补货联盟
④零售空间管理
⑤联合产品开发
⑥快速反应的集成
【86】物流信息有哪些特点？
答案:①信息量大、分布广
②具有周期性
③具有很强的时效性
④信息种类多
⑤规模性
⑥具有明确的衡量标准
【87】物流条码与商品条码的区分。
答案:①标识对象不同
②应用领域不同
③采用码制不同
④标准维护复杂程度不同
（可适度展开，酌情给分。）
【88】简述战略的三个组成要素。
答案:①方向和目标
②约束和政策
③计划与指标
【89】简述QR的定义。
答案:QR是指在供应链中，为了实现共同的目标，零售商和制造商建立战略伙伴关系，利用EDI等信息技术，进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换，用多频度小数量配送方式连续补充商品，以实现缩短交货周期，减少库存，提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法。
【90】生命周期法的特点。
答案:1.明确需求，设计系统—减少系统开发的盲目性
2.自顶向下设计
3.严格按阶段进行
4.工作文档规范化、标准化
5.运用系统技术（分解与综合），使复杂系统简单化
6.强调阶段成果的审定和检验
【91】什么是条码？
答案:条码由一组排列规则的条、空和相应的字符组成。这种用条、空组成的数据编码可以供机器识读，而且很容易译成二进制和十进制数。这些条和空可以有各种不同的组合方法，从而构成不同的图形符号，即各种符号体系，也称码制，适用于不同的场合。
【92】简述EDI技术的特点。
答案:①EDI用电子方法传递信息和处理数据
②EDI采用统一标准编制数据信息
③EDI是电脑程序之间的连接
④EDI系统采用加密防伪手段
【93】信息系统的定义。
答案:信息系统是一种由人、计算机（包括网络）和管理规则组成的集成化系统。该系统利用计算机软硬件，手工规程，分析、计划、控制和决策用的模型、数据库，为一个企业或组织的作业、管理和决策提供信息支持。
【94】二维码有什么特点？
答案:①高密度编码，信息容量大
②编码范围广
③容错能力强，具有纠错功能
④译码可靠性高
⑤可引入加密措施
⑥成本低，易制作，持久耐用
⑦条码符号形状、尺寸大小比例可变
⑧二维条码可以使用激光或CCD阅读器识读
【95】物流信息的作用有哪些？
答案:①创造顾客价值
②提高客户服务水平
③提升企业竞争力
④决策分析
⑤节约交易成本
⑥电子结算加快资金周转
⑦信息共享系统即“制造销售同盟”
【96】简述EDI在物流企业中应用的效益。
答案:①改善企业生存和发展的基础
②降低成本
③改进内部管理
④改善与客户的关系
⑤提高供应链管理的效率
【97】什么是EOS？
答案:电子订货系统（ElectronicOrderingSystem，EOS)是利用计算机与通信技术来取代传统的下单与接单及相关动作的自动化订货系统，具体来说，是将零售店铺内采集的订购数据，通过通信网络传送到总部、批发商或制造商的系统中。
【98】简述诺兰模型的六种增长因素。
答案:1.计算机硬软件资源：从早期的磁带向最新的分布式计算发展
2.应用方式：从批处理向联机方式发展
3.计划控制：从短期、随机的计划向长期、战略的计划发展
4.MIS在组织中的地位：从附属于别的部门向独立部门发展
5.领导模式：从技术型领导决定发展战略向组织决策层与MIS部门共同决定发展战略发展
6.用户意识：从作业管理级的用户向中、上层管理级用户发展
【99】简述GIS系统的特点
答案:①多维空间地理信息的可视化
②灵活方便的查询和信息交流
③空间数据的分析和演算
④信息的叠加和融合
【1】需要进行系统硬件设备的购置与安装和应用软件的程序设计是系统开发的（）阶段。
A:可行性分析
B:信息系统设计
C:信息系统开发实施
D:信息系统规划
答案:C
【2】QR的实施步骤中，重点不再是一般商品和季节商品，而是服装等生命周期很短的商品的步骤是（）。
A:产品联合开发
B:固定周期补货
C:零售空间管理
D:快速响应的集成
答案:A
【3】（）降低了开发和维护的难度
A:多态性
B:继承性
C:转嫁性
D:封装性
答案:D
【4】EDI的特征是（）。
A:人员
B:通信环境
C:数据标准化
D:软件及硬件
答案:C
【5】（）＝数据+意义，是对数据的提炼，是完成从定量到定性的过程。
A:知识
B:信息
C:智能
D:数据
答案:B
【6】潜在客户的跟踪属于CRM的（）功能。
A:销售管理
B:客户管理
C:销售机会管理
D:联系人管理
答案:C
【7】诺兰模型中（）阶段是实现从以计算机管理为主到以数据管理为主转换的关键
A:蔓延
B:集成
C:数据管理
D:控制
答案:D
【8】下列不属于EDI系统的构成要素是（）。
A:软件及硬件
B:通信环境
C:数据标准化
D:人员
答案:D
【9】数据是（）。
A:文字
B:对客观实物的认识
C:客观实物的记录
D:数字
答案:C
【10】EOS系统的构成不包括（）。
A:计算机系统
B:供应商
C:车辆
D:网络
答案:C
【11】战略网格中：“当前信息系统是企业组织完整的战略规划中的一部分，IT活动的重点是对当前系统的改进，很少做战略性开发计划”是（）。
A:工厂型
B:战略型
C:转换型
D:支持型
答案:A
【12】我们称系统中有意义的元素为实体，描述实体特征的变量称为（）。
A:状态变量
B:内容
C:属性
D:表现形式
答案:C
【13】POS应用最广泛的是（）。
A:超市
B:仓库
C:回收站
D:IT
答案:A
【14】战略网格中，对当前和计划开发的应用组件的战略均有较高影响的是（）。
A:工厂型
B:转换型
C:战略型
D:支持型
答案:C
【15】著名的亚马逊网络书店（amazon.com）号称是世界上最大的书店，拥有最多的藏书，然而事实上它的库存相当的少，它也没有门市，因为网上书店卖的是“书的信息”，而非书的库存，或是说虽然物流也是重要组成部分，但这一虚拟价值链的核心在于()。
A:智能仓库
B:物流
C:物流信息
D:数据库
答案:C
【16】子类可以覆盖父类的部分属性和方法是继承性中的（）。
A:二重继承
B:简化继承
C:多重继承
D:单重继承
答案:D
【17】（）技术可以取得运输车辆在地球上唯一的位置信息。
A:RS
B:GSM
C:GPS
D:GIS
答案:C
【18】下列不属于对象特性的是（）。
A:转嫁
B:封装
C:继承
D:多态
答案:A
【19】下列不属于RFID分类标准的是（）。
A:技术标准
B:数据内容标准
C:数据体量标准
D:一致性标准
答案:C
【20】条码就是（）。
A:数字串的图形
B:代码的图形
C:一种代码
D:字母串的图形
答案:B
【21】在运用系统方法考察客体对象时，一般应遵循的是（）。
A:标准性
B:动态性
C:整体性
D:多样性？？？？？
答案:C
【22】下面关于EDI的说法，准确的是(）。
A:EDI是一种采用计算机通过数据通信网络将标准化文件，在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式
B:EDI就是无纸贸易
C:EDI和EMAIL都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，二者的本质相同
D:其说法都不对
答案:A
【23】下列哪个不是Nolan模型中的增长因素（）。
A:MIS在组织中的地位
B:应用内容
C:领导模式
D:计算机硬软件资源
答案:B
【24】（）不仅可免去重复劳动，减少工作量，还可大大提高交易文件传输速度，减少差错，实现无纸交易，显著地降低交易成本。
A:CTI系统
B:EDI系统
C:EOS系统
D:条码
答案:B
【25】销售时点系统的缩写是（）。
A:MIS
B:DOS
C:POS
D:DSS
答案:C
【26】（）是指将批发、零售商场所发生的订货数据输入计算机，即通过计算机通信网络连接的方式将资料传送至总公司、批发商、商品供货商或制造商处。
A:EDI
B:VMI
C:POS
D:EOS
答案:D
【27】把一组数据和与其有关的操作集合组装在一起，形成一个能动的实体，是对象的（）。
A:多态性
B:封装性
C:继承性
D:转嫁性
答案:B
【28】按信息的表现形式划分，（）型信息是数字型信息的集合，反映大量现象的特征和规律性的数字资料。
A:档案
B:统计
C:文献？
D:动态
答案:B
【29】下列哪种不是EDI的类型（）。
A:基于物联网的EDI
B:基于增值网的EDI
C:直接型的EDI
D:基于因特网的EDI
答案:A
【30】用来分析物流信息战略内部因素的是（）。
A:价值链分析
B:诺兰模型
C:五力分析
D:PEST分析
答案:B
【31】站在全局的角度，对所开发的系统中的信息进行统一的、总体的考虑是系统开发的（）阶段。
A:信息系统设计
B:信息系统规划
C:可行性分析
D:信息系统分析
答案:B
【32】有一商品的条码为6914973304024，其中“６９１”的含义是（ ）。
A:制造商国家或地区
B:制造商代码
C:商品代码
D:校检码商品
答案:A
【33】有一商品的条码为6914973304028，其中“8”的含义是（ ）。
A:商品代码
B:制造商国家或地区
C:制造商代码
D:校检码商品
答案:D
【34】物流企业中，对经营管理中的数据进行的各种分析叫做（）。
A:战术性决策
B:战略性决策
C:企业运营决策
D:日常业务活动的决策
答案:B
【35】Nolan模型中的六种增长因素中，领导模式是从技术型领导决定发展战略向（）发展战略发展。
A:组织决策层与MIS部门共同决定
B:MIS部门决定
C:独立部门
D:组织决策层决定
答案:A
【36】研究型和试验型原型被认为是可以丢弃的，当系统真正实现后，这些原型就会被丢弃。（）最终将成为产品。
A:仿真型原型
B:结构化原型
C:交互型原型
D:进化型原型
答案:D
【37】QR的实施步骤中，要求零售商和消费品制造商重新设计其整个组织、业绩评估系统、业务流程和信息系统，设计的中心围绕着消费者而不是传统的公司职能的步骤是（）。
A:产品联合开发
B:快速响应的集成
C:零售空间管理
D:固定周期补货
答案:B
【38】BSP方法的核心是（）。
A:识别企业过程
B:计划和控制
C:定义企业过程
D:分析企业过程
答案:A
【39】（）被确认为是公司间计算机与计算机交换商业文件的标准形式。
A:专家系统
B:POS系统
C:EDI系统
D:EOS系统
答案:C
【40】（）和通信协议(通讯接口)是争夺得比较激烈的部分，它们也构成了RFID标准的核心。
A:编码标准
B:技术标准
C:一致性标准
D:数据内容标准
答案:A
【41】（）不是物流信息系统的基本组成要素。
A:中间件
B:硬件
C:物流管理思想
D:软件
答案:A
【42】有一商品的条码为6914973304028，其中“49733”的含义是（ ）。
A:校检码商品
B:制造商国家或地区
C:制造商代码
D:商品代码
答案:C
【43】通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息，并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统是()。
A:专家系统
B:EOS系统
C:POS系统
D:EDI系统
答案:C
【44】下列不属于物流信息系统开发的方法的是（）。
A:生命周期法
B:企业系统规划法
C:原型化方法
D:间接式的开发方法
答案:D
【45】物流信息的（）功能就是记录物流活动的基本内容，其主要特征是：程序化、规范化、交互式，强调整个信息系统的效率性和集成性。
A:制定战略计划
B:管理控制
C:交易
D:决策分析
答案:C
【46】GIS系统的组成部分中，最基础的是（）。
A:数据
B:应用人员
C:组织机构
D:计算机系统
答案:A
【47】诺兰模型中（）阶段方法库和模型库被逐步开发和完善。
A:控制
B:集成
C:数据管理
D:蔓延
答案:C
【48】QR的实施步骤中，可以实现共享预测和POS数据的是（）。
A:先进的补货联盟
B:产品联合开发
C:固定周期补货
D:零售空间管理
答案:A
【49】系统规划是生命周期（）个阶段。
A:第三
B:第五
C:第一
D:最后一
答案:C
【50】数据的安全性属于LIS功能要求中的（）。
A:数据控制
B:算法
C:数据进入
D:范围
答案:A
【51】同一消息发送至不同类或对象可导致不同的操作结果，使软件开发设计更便利，编码更灵活，这是对象的（）。
A:多态性
B:封装性
C:继承性
D:转嫁性
答案:A
【52】物流信息化战略决策的核心是()才能实现流通企业的物流战略目标。
A:决定必须提供什么样的信息系统
B:决定需要什么样的技术及技术系统开发方法
C:决定如何提供信息
D:改善企业的管理
答案:A
【53】"诺兰模型中，信息系统从少数部门扩散到多数部门，并开发了大量的应用程序，是哪一阶段（）。
A:初装
B:集成
C:控制
D:蔓延
答案:D
【54】ECR意即()。
A:有效客户反应
B:连续补货
C:快速反应
D:价值链驱动
答案:A
【55】物流信息不仅作用于物流，也作用于()，是流通过程不可缺少的管理及决策依据。
A:商流？？？
B:信息流
C:资金流
D:以上都包括
答案:A
【56】上季度甲系列产品在华东地区销售额为120万，比去年同期减少了25%。分析原因是华东地区销售单位不行，或甲系列产品进入了衰退期，还是公司整体营销活动落后，竞争者强力促销导致？或是其它原因、这是（）。
A:智能
B:信息
C:知识
D:数据
答案:A
【57】信息化战略对整个物流运行方式的影响，下列描述错误的是（）。
A:由局部到一体化整合
B:由“黑暗”向透明转变
C:由推（Push）到拉(Pull)的转变
D:由信息的聚散向物的聚散转变
答案:D
【58】战略网格中，对当前应用组件的战略影响低，而对计划开发的应用组件的战略影响低的是（）。
A:转换型
B:支持型
C:工厂型
D:战略型
答案:A
【59】EOS是（）的缩写。
A:电子订货系统
B:电子生产系统
C:电子销售系统
D:电子送货系统
答案:A
【60】信息经过加工处理、应用于生产，才能转变成()。
A:数据
B:知识
C:讯息
D:智能
答案:B
【61】原型化方法的类型不包括（）。
A:研究型原型
B:交互型原型
C:进化型原型
D:试验型原型
答案:B
【62】在垂直型QR系统中起主导作用的是（）。
A:网络
B:零售商
C:计算机系统
D:供应商
答案:B
【63】下列哪项不是二维条码的特点（）
A:编码范围广
B:纠错能力强
C:存储信息多
D:尺寸大
答案:D
【64】有一商品的条码为6914973304028，其中“0402”的含义是（ ）。
A:制造商国家或地区
B:制造商代码
C:校检码商品
D:商品代码
答案:D
【65】物流信息系统可以用来协助管理人员鉴别、评估、比较物流战略和策略上的可选方案，这属于物流系统功能层次的（）功能。
A:决策分析
B:管理控制
C:交易
D:制定战略计划
答案:A
【66】目前，国际上公认的物流条码不包括（）。
A:EAN－13码
B:EAN－8码
C:UCC/EAN－128码
D:交叉二五码
答案:D
【67】以计算机网络技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方
式是()。
A:供应链管理
B:虚拟物流
C:第三方物流
D:电子商务
答案:B
【68】()是指依据一定的需要收集起来的，经过加工整理后具有某种使用价值的情报、图形、文字、公式、方法、数据等知识元素的总称。
A:数据
B:知识
C:信息
D:智能
答案:C
二、判断题
【69】内部成长阶段的分析模型是价值链分析模型。（）
A:正确:B:错误
答案:正确
【70】EOS是单个零售店和单个供应商之间的系统。（）
A:正确:B:错误
答案:错误
【71】物流信息，就是在物流管理中，寻找最经济、最有效的方法来克服生产和消费之间的时间距离和空间距离，而进行传递和处理各种与物流相关联的情报。
A:正确:B:错误
答案:正确
【72】物流信息化技术决策关注的是如何提供信息，而不是需要什么样的信息。（）
A:正确:B:错误
答案:正确
【73】物流信息系统的决策分析趋向于更多地强调有效（Effectiveness），而不是强调效率（Efficiency）。（）
A:正确:B:错误
答案:正确
【74】QR业务成功的前提是零售商和厂商的良好关系。实现这种关系的方法之一就是战略伙伴关系。（）
A:正确:B:错误
答案:正确
【75】计算机系统是GIS系统最基础的组成部分。（）
A:正确:B:错误
答案:错误
【76】我们称系统中有意义的元素为实体，描述实体特征的变量称为属性，实体运动的规定时间称为活动，人描述在任何时间的形态的变量称为状态变量。（）
A:正确:B:错误
答案:正确
【77】系统开发的可行性分析阶段，要从有益性、可能性和必要性三个方面对未来系统的经济效益、社会效益进行初步分析。（）
A:正确:B:错误
答案:正确
【78】POS－PointOfSales，译为销售点实时处理系统，主要任务是对商品交易物流提供服
务和实时管理。（）
A:正确:B:错误
答案:正确
【79】信息需要一定的形式表示，信息与其表现符号不可分离。（）
A:正确:B:错误
答案:正确
【80】POS系统通过条码识读设备快速识读商品外包装上的条码标志，传输相应的商品信息数据，如商品名称、规格、价格、数量，然后由计算机完成结算，并主动生成账单。（）
A:正确:B:错误
答案:正确
【81】数据和信息没有区别。（）
A:正确:B:错误
答案:错误
【82】物流信息系统就是库存管理系统或运输管理系统或二者的组合。（）
A:正确:B:错误
答案:错误
【83】最简单的RFID系统由标签(Tag)、解读器(Reader)和天线(Antenna)三部分组成--在实际应用中还需要其他硬件和软件的支持。（）
A:正确:B:错误
答案:正确
【84】一维条码信息密度较低，信息容量较小。（）
A:正确:B:错误
答案:正确
三、简答题
【85】简述QR的实施步骤。
答案:①条形码和EDI
②固定周期补货
③先进的补货联盟
④零售空间管理
⑤联合产品开发
⑥快速反应的集成
【86】物流信息有哪些特点？
答案:①信息量大、分布广
②具有周期性
③具有很强的时效性
④信息种类多
⑤规模性
⑥具有明确的衡量标准
【87】物流条码与商品条码的区分。
答案:①标识对象不同
②应用领域不同
③采用码制不同
④标准维护复杂程度不同
（可适度展开，酌情给分。）
【88】简述战略的三个组成要素。
答案:①方向和目标
②约束和政策
③计划与指标
【89】简述QR的定义。
答案:QR是指在供应链中，为了实现共同的目标，零售商和制造商建立战略伙伴关系，利用EDI等信息技术，进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换，用多频度小数量配送方式连续补充商品，以实现缩短交货周期，减少库存，提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法。
【90】生命周期法的特点。
答案:1.明确需求，设计系统—减少系统开发的盲目性
2.自顶向下设计
3.严格按阶段进行
4.工作文档规范化、标准化
5.运用系统技术（分解与综合），使复杂系统简单化
6.强调阶段成果的审定和检验
【91】什么是条码？
答案:条码由一组排列规则的条、空和相应的字符组成。这种用条、空组成的数据编码可以供机器识读，而且很容易译成二进制和十进制数。这些条和空可以有各种不同的组合方法，从而构成不同的图形符号，即各种符号体系，也称码制，适用于不同的场合。
【92】简述EDI技术的特点。
答案:①EDI用电子方法传递信息和处理数据
②EDI采用统一标准编制数据信息
③EDI是电脑程序之间的连接
④EDI系统采用加密防伪手段
【93】信息系统的定义。
答案:信息系统是一种由人、计算机（包括网络）和管理规则组成的集成化系统。该系统利用计算机软硬件，手工规程，分析、计划、控制和决策用的模型、数据库，为一个企业或组织的作业、管理和决策提供信息支持。
【94】二维码有什么特点？
答案:①高密度编码，信息容量大
②编码范围广
③容错能力强，具有纠错功能
④译码可靠性高
⑤可引入加密措施
⑥成本低，易制作，持久耐用
⑦条码符号形状、尺寸大小比例可变
⑧二维条码可以使用激光或CCD阅读器识读
【95】物流信息的作用有哪些？
答案:①创造顾客价值
②提高客户服务水平
③提升企业竞争力
④决策分析
⑤节约交易成本
⑥电子结算加快资金周转
⑦信息共享系统即“制造销售同盟”
【96】简述EDI在物流企业中应用的效益。
答案:①改善企业生存和发展的基础
②降低成本
③改进内部管理
④改善与客户的关系
⑤提高供应链管理的效率
【97】什么是EOS？
答案:电子订货系统（ElectronicOrderingSystem，EOS)是利用计算机与通信技术来取代传统的下单与接单及相关动作的自动化订货系统，具体来说，是将零售店铺内采集的订购数据，通过通信网络传送到总部、批发商或制造商的系统中。
【98】简述诺兰模型的六种增长因素。
答案:1.计算机硬软件资源：从早期的磁带向最新的分布式计算发展
2.应用方式：从批处理向联机方式发展
3.计划控制：从短期、随机的计划向长期、战略的计划发展
4.MIS在组织中的地位：从附属于别的部门向独立部门发展
5.领导模式：从技术型领导决定发展战略向组织决策层与MIS部门共同决定发展战略发展
6.用户意识：从作业管理级的用户向中、上层管理级用户发展
【99】简述GIS系统的特点
答案:①多维空间地理信息的可视化
②灵活方便的查询和信息交流
③空间数据的分析和演算
④信息的叠加和融合
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