《公共管理方法与技术》2017年春学期在线作业（二）

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试卷总分：100       测试时间：--h0y傲朋学习网
单选题h0y傲朋学习网
多选题h0y傲朋学习网
判断题h0y傲朋学习网
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一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）Vh0y傲朋学习网
1.  绩效管理中，（ ）指标一般涉及到产出与效果之间的关系。h0y傲朋学习网
A. 经济h0y傲朋学习网
B. 效率h0y傲朋学习网
C. 效能h0y傲朋学习网
D. 公平h0y傲朋学习网
      满分：4  分h0y傲朋学习网
2.  绩效管理中，（ ）指标一般涉及到产出与效果之间的关系。h0y傲朋学习网
A. 经济h0y傲朋学习网
B. 效率h0y傲朋学习网
C. 效能h0y傲朋学习网
D. 公平h0y傲朋学习网
      满分：4  分h0y傲朋学习网
3.  目标管理最早是由（ ）提出来的一种综合管理方法。h0y傲朋学习网
A. 巴雷特h0y傲朋学习网
B. 德鲁克h0y傲朋学习网
C. 戴明h0y傲朋学习网
D. 朱兰、弗根堡h0y傲朋学习网
      满分：4  分h0y傲朋学习网
4.  全面质量管理TQM中最为重要的因素是（ ）。h0y傲朋学习网
A. 沟通h0y傲朋学习网
B. 领导h0y傲朋学习网
C. 培训h0y傲朋学习网
D. 协作h0y傲朋学习网
      满分：4  分h0y傲朋学习网
5.  使用者在地理上的分布状况、使用者在不同顾客群体中的分布状况、在顾客群体中获得服务的信息流通性、潜在使用者可以接受服务的程度等，这些指标属于绩效管理中（ ）指标。h0y傲朋学习网
A. 经济h0y傲朋学习网
B. 效率h0y傲朋学习网
C. 效能h0y傲朋学习网
D. 公平h0y傲朋学习网
      满分：4  分h0y傲朋学习网
6.  目标管理最早是由（ ）提出来的一种综合管理方法。h0y傲朋学习网
A. 巴雷特h0y傲朋学习网
B. 德鲁克