单选题(共 15 道试题,共 60 分。) 2
1. 在人才流动的前提下,鼓励组织内外各种人才进行公开竞争,从而确保组织能够选择到一流的人才。____A. 正确
B. 错误
正确答案:A
2. ____ 又称为职位说明。A. 职务分析
B. 职务介绍
C. 职务比较
D. 职务报告
正确答案:A
3. 是不是所有企业都要建立控制系统( )A. 是
B. 不是
正确答案:A
4. 信息沟通准确的是( )A. 双向沟通
B. 上行沟通
C. 单项沟通
D. 下行沟通
正确答案:A
5. 百分之百地依赖一种业务量编制预算的方法叫( )A. 固定预算
B. 弹性预算
C. 零基预算
D. 增量预算
正确答案:A
6. 对积极性起着强化作用的是( )A. 需要
B. 认识
C. 环境
D. 行为效果回馈
正确答案:D
7. 领导工作类似于( )A. 领头羊
B. 航标
C. 灯塔
D. 指南针
正确答案:A
8. 是不是当通过控制获得的价值大于所需费用的时候,才实施控制( )A. 是
B. 不是
正确答案:A
9. 采用( )方式的领导者最专制A. 压榨和权威式
B. 协商式
C. 开明和权威式
D. 集体性参与式
正确答案:A
10. 领导者就是要通过( )工作,把人们的精力引向组织的目标A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 激励
正确答案:C
11. 需要层次论是由( )提出来的A. 泰罗
B. 马斯洛
C. 麦格雷戈
D. 薛恩
正确答案:B
12. 是不是所有的管理行为都是组织文化的内容( )A. 是
B. 不是
正确答案:B
13. 沟通中理解的关键是( )A. 聆听
B. 言谈
C. 阅读
D. 撰写
正确答案:A
14. 管理者通过建立( )和传达一种组织的期望来塑造员工行为A. 目标
B. 愿景
C. 理念
D. 组织
正确答案:B
15. 采取控制措施的基础是( )A. 采取控制措施
B. 设置监测机构
C. 发现偏差
D. 控制过程的回馈
正确答案:C
多选题(共 10 道试题,共 40 分。) 40
1. 对组织结构影响最大的因素是( )A. 接受权力差距的程度
B. 男性化与女性化
C. 首创精神
D. 防止不确定性的程度
E. 个人主义与集体主义
正确答案:AD
2. 以下哪些是适合环境并被员工广泛和深入地共享的价值观( )A. 客户至上
B. 终身学习
C. 团队精神
D. 双向沟通
E. 物资奖励
正确答案:ABC
3. 能力素质包括哪些方面( )A. 组织指挥能力
B. 灵活应变能力
C. 改革创新能力
D. 筹划和决断能力
E. 人际交往能力
正确答案:ABCDE
4. 管理中运用强化理论以改造行为的方式一般有( )A. 积极强化
B. 消极强化
C. 衰减
D. 奖励
E. 惩罚
正确答案:ABCE
5. 人员配备的程序一般包括____A. 人员供求分析
B. 职务分析
C. 招聘
D. 录用
E. 主管人员培训
正确答案:ABCDE
6. 企业组织常用的奖励方式有( )A. 增加报酬
B. 津贴
C. 提升
D. 特殊奖励证书
E. 地位
正确答案:ABCDE
7. 非语言信息沟通方式包括____A. 面部表情
B. 语气
C. 说话声调
D. 身体姿势
E. 下意识动作
正确答案:ABCD
8. 双因素论的研究对象是( )A. 目标
B. 诱因
C. 需要
D. 动机
E. 环境
正确答案:AB
9. 领导过程是由哪些因素所组成的复合函数( )A. 领导者
B. 媒介
C. 环境
D. 工具
E. 被领导者
正确答案:ACE
10. 进行有效激励的要求包括( )A. 善于发现和利用差别
B. 奖励组织期望
C. 激励时要因人制宜
D. 系统设计激励策略体系
E. 掌握好激励的时间和力度
正确答案:ABCDE
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