1.传播学与公共关系的联系主要是在（）。
A. 活动方式上
B. 对象上
C. 技术手段与方法上
D. 目的上
正确答案：C满分：3 分
2. 以下不属于组织外部环境的选项是（ ）。
A. 经济环境
B. 政治环境
C. 科技环境
D. 企业的经营状况
正确答案：D满分：3 分
3. 以下关于电话调查法的特点，描述错误的是（ ）。
A. 费用低
B. 问题比较容易深入
C. 不易取得被调查者的合作
D. 时间短
正确答案：B满分：3 分
4. 以下不是文献调查法的优点的是（）。
A. 只要找到了文献就可随时随地查阅
B. 可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况
C. 效率高、花费少
D. 具有具体性、生动性
正确答案：D满分：3 分
5. 调研报告的结构不包括（）。
A. 附录
B. 摘要
C. 正文
D. 结束语
E. 序言
正确答案：D满分：3 分
6. 公共关系的评价指标是（ ）。
A. 政治立场
B. 经济指标
C. 社会指标
D. 美誉度
正确答案：D满分：3 分
7. 下列不属于“三名”的选项是（ ）。
A. 名称
B. 名门
C. 名品
D. 名人
正确答案：A满分：3 分
8. 被誉为“企业的心”的是（ ）。
A. EIS
B. VIS
C. BIS
D. MIS
E. AIS
正确答案：D满分：3 分
9. （）是现代公共关系的发祥地，也是公共关系走向世界的策源地。
A. 美国
B. 法国
C. 英国
D. 加拿大
正确答案：A满分：3 分
10. （）决定了公共关系的状态、活动、发展方向。
A. 公众
B. 形象
C. 社会组织
D. 舆论
正确答案：C满分：3 分
11. 企业识别系统的英文缩写是（）。
A. CS
B. VIS
C. CIS
D. BIS
正确答案：C满分：3 分
12. 具有“针对性强、成本低，可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦，节省经费”特点的信息采集渠道是（）。
A. 开掘信息
B. 合作调查
C. 随机捕捉
D. 委托他人找信息
E. 专题调查
正确答案：D满分：3 分
13. 广告分为（）。
A. 商业广告和公共关系广告
B. 商业广告和社会性广告
C. 商业广告和非商业性广告
D. 间接广告和直接广告
正确答案：C满分：3 分
14. 公共关系传播的核心内容是（）。
A. 组织名誉
B. 组织规模
C. 组织范围
D. 组织形象
正确答案：D满分：3 分
15. 双向沟通式的公共关系坚持（ ）。
A. “凡是宣传皆管事”，根本不顾公众的利益
B. “事实公开”、“讲真话”的原则，增加公众对组织的信任感
C. 坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡
D. 坚持让组织了解公众，也让公众了解组织，“增加双方的透明度”
正确答案：D满分：3 分
16. 如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取（）。
A. 大品牌小品牌战略
B. 商标化品牌战略
C. 一元化品牌战略
D. 多元化品牌战略
正确答案：C满分：3 分
17. 名牌追求的目标是（）。
A. 知名度
B. 定位度
C. 指名度
D. 美誉度
E. 忠诚度
正确答案：C满分：3 分
18. 公关信息的采集原则不包括（）。
A. 融度高
B. 向度明
C. 精度准
D. 范围精
E. 真度强
正确答案：D满分：3 分
19. “特尔斐法”指（）。
A. 集思广益法
B. 排列法
C. 匿名咨询法
D. 默写法
E. 检核表法
正确答案：C满分：3 分
20. 4P′S理论不包括（）。
A. 产品
B. 价格
C. 促销
D. 渠道
E. 需求
正确答案：E满分：3 分
双向沟通式的公共关系坚持（ ）。
A. “凡是宣传皆管事”，根本不顾公众的利益
B. “事实公开”、“讲真话”的原则，增加公众对组织的信任感
C. 坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡
D. 坚持让组织了解公众，也让公众了解组织，“增加双方的透明度”
正确答案：D满分：3 分
2. 以下关于电话调查法的特点，描述错误的是（ ）。
A. 费用低
B. 问题比较容易深入
C. 不易取得被调查者的合作
D. 时间短
正确答案：B满分：3 分
3. 被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是（）。
A. 信息个性
B. 组织目标
C. 公众心理
D. 审美情趣
正确答案：D满分：3 分
4. EQ（情绪智商）的基石是（）。
A. 人际关系的管理
B. 认识自身的情绪
C. 认知他人的情绪
D. 自我激励
E. 妥善管理情绪
正确答案：B满分：3 分
5. 公共关系传播的核心内容是（）。
A. 组织名誉
B. 组织规模
C. 组织范围
D. 组织形象
正确答案：D满分：3 分
6. 下列关于“CS”的基本观念错误的是（）。
A. “顾客第一”的观念
B. “员工也是上帝”的观念
C. CS是指“以企业为中心”
D. “顾客总是对”的观念
正确答案：C满分：3 分
7. “公众优先的意识”，又可称为（ ）。
A. 尊重公众的意识
B. 创新审美的意识
C. 塑造形象的意识
D. 真诚互惠的意识
E. 立足长远的意识
正确答案：A满分：3 分
8. 请选出下列错误的说法（）。
A. 公关策划是一门“软科学”
B. 公关策划属于公关活动中最高的层次
C. 公关传播是公共关系竞争的法宝
D. 公众心理是公共关系策划的主战场
正确答案：C满分：3 分
9. 系统抽样是指（）。
A. 分层抽样法
B. 等距抽样法
C. 配额抽样法
D. 简单随机抽样法
正确答案：B满分：3 分
10. 知晓公众又称（）。
A. 行为公众
B. 现在公众
C. 未来公众
D. 将在公众
正确答案：D满分：3 分
11. 以下不是文献调查法的优点的是（）。
A. 只要找到了文献就可随时随地查阅
B. 可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况
C. 效率高、花费少
D. 具有具体性、生动性
正确答案：D满分：3 分
12. 公共关系的评价指标是（ ）。
A. 政治立场
B. 经济指标
C. 社会指标
D. 美誉度
正确答案：D满分：3 分
13. （）的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。
A. 一元化品牌战略
B. 商标化品牌战略
C. 多元化品牌战略
D. 大品牌小品牌战略
正确答案：B满分：3 分
14. 以下（ ）不是常规访谈调查法的优点。
A. 富有灵活性
B. 访问效率高
C. 促进感情联络
D. 询问表回收率高
正确答案：B满分：3 分
15. 下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是（）。
A. 公关策划是一门边缘学科
B. 公关策划是一门综合性学科
C. 公关策划是一门“软科学”
D. 公关策划是一门实用性很强的应用科学
正确答案：A满分：3 分
16. （）被誉为“公共关系之父”。
A. 爱德华•伯纳斯
B. 阿伦•森特
C. 艾维•李
D. 乔治•克里尔
正确答案：C满分：3 分
17. 信息的完全度又称为（）。
A. 信息宽度
B. 信息精度
C. 信息融度
D. 信息向度
E. 信息真度
正确答案：A满分：3 分
18. 具有“传播者职业化“的特点的是（）。
A. 电子媒介传播
B. 大众传播
C. 自身传播
D. 报纸传播
E. 人际传播
正确答案：B满分：3 分
19. 公共关系的要素是（ ）。
A. 组织、公众、舆论
B. 形象、公众、传播
C. 组织、公众、传播
D. 组织、公众、形象
正确答案：C满分：3 分
20. 公共关系学的基础与核心是（）。
A. 组织和媒体的关系
B. 组织和社会的关系
C. 组织同公众的关系
D. 组织和外部环境的关系
正确答案：C满分：3 分
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