奥鹏东北财经大学《公关社交礼仪》随堂练习(第7-8章)

所属学校:东北财经大学 科目:公关社交礼仪 2015-03-17 10:56:48
1、下列关于拜访的说法中错误的是(D)。ZvE傲朋学习网
A、拜访是社会交往的一种方式ZvE傲朋学习网
B、拜访是为一定目的而进行的ZvE傲朋学习网
C、拜访是个人或单位都要运用的ZvE傲朋学习网
D、拜访是人们见面时相互致意的一种最普遍的方式ZvE傲朋学习网
2、以目的的不同为标准划分,拜访分为(ABCD)。ZvE傲朋学习网
A、商业拜访ZvE傲朋学习网
B、政治拜访ZvE傲朋学习网
C、情感拜访ZvE傲朋学习网
D、礼节性拜访ZvE傲朋学习网
E、公务拜访ZvE傲朋学习网
3、下列不属于以公私性质的不同为标准划分的式(A)。ZvE傲朋学习网
A、礼节性拜访ZvE傲朋学习网
B、公务拜访ZvE傲朋学习网
C、友情拜访ZvE傲朋学习网
4、拜访的作用包括(ABCD)。ZvE傲朋学习网
A、促进联系ZvE傲朋学习网
B、提高工作效率ZvE傲朋学习网
C、交流感情ZvE傲朋学习网
D、了解信息ZvE傲朋学习网
5、预约的方式不包括(D)。ZvE傲朋学习网
A、电话预约ZvE傲朋学习网
B、当面预约ZvE傲朋学习网
C、书信预约ZvE傲朋学习网
D、口头预约ZvE傲朋学习网
6、拜访的礼仪包括(ABCDE)。ZvE傲朋学习网
A、按时到达ZvE傲朋学习网
B、礼貌登门ZvE傲朋学习网
C、进门问候ZvE傲朋学习网
D、言行适当ZvE傲朋学习网
E、礼貌告辞ZvE傲朋学习网
7、按照接待对象为标准划分,接待可分为(ABCDE)。ZvE傲朋学习网
A、公务接待ZvE傲朋学习网
B、商务接待ZvE傲朋学习网
C、上访接待ZvE傲朋学习网
D、消费接待ZvE傲朋学习网
E、朋友接待ZvE傲朋学习网
8、接待的原则包括()ABCD。ZvE傲朋学习网
A、平等ZvE傲朋学习网
B、热情ZvE傲朋学习网
C、礼貌ZvE傲朋学习网
D、友善ZvE傲朋学习网
E、衣着整洁ZvE傲朋学习网
9、接待的规格不包括(D)。ZvE傲朋学习网
A、对等接待ZvE傲朋学习网
B、高规格接待ZvE傲朋学习网
C、低规格接待ZvE傲朋学习网
D、平等接待ZvE傲朋学习网
10、下列关于接待礼仪的说法中,错误的是(B)。ZvE傲朋学习网
A、客人在约定的时间按时到达,主人应提前去迎接ZvE傲朋学习网
B、上车时,接待者应为客人打开车门,由右边上车,同时自己也从右边上去ZvE傲朋学习网
C、下车后,陪客者应走在客人的左边,或者是走在主陪人员与客人的后面ZvE傲朋学习网
D、沏茶时茶叶量要适中,用开水冲泡ZvE傲朋学习网
11、馈赠礼品的选择的依据包括(ABCD)。ZvE傲朋学习网
A、要考虑对方的兴趣爱好ZvE傲朋学习网
B、要选择受赠者没有的或者是缺少的、具有民族文化特色或地方特色的礼物ZvE傲朋学习网
C、要侧重于礼品的精神价值和纪念意义ZvE傲朋学习网
D、要注意受赠对象的禁忌ZvE傲朋学习网
12、下列关于馈赠的说法中错误的是(B)。ZvE傲朋学习网
A、礼品包装要精美ZvE傲朋学习网
B、给关系密切的人送礼可以在公开场合进行ZvE傲朋学习网
C、赠送礼品时,要平和友善ZvE傲朋学习网
D、赠礼选择在相见或道别时,最为恰当ZvE傲朋学习网
13、祝贺朋友迁居或送给长辈宜送(D)。ZvE傲朋学习网
A、花篮ZvE傲朋学习网
B、花束ZvE傲朋学习网
C、襟花ZvE傲朋学习网
D、盆花ZvE傲朋学习网
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