9080 管理学
1.[单选题] “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（ ）
答案资料下载，请参考帮助中心说明
A.上下级之间的友情
B.为下属的利益不惜牺牲自己
C.了解下属的欲望和需要
D.为下属设定崇高的目标
2.[单选题] 一般而言，预算控制属于（ ）
A.实时控制
B.现场控制
C.反馈控制
D.前馈控制
3.[单选题] 根据权变理论，领导是否有效取决于（ ）
A.领导者的品质权威
B.是专制型领导还是民主型领导
C.稳定的领导行为
D.领导者能否适应其所处的具体环境
4.[单选题] 在现代管理理论学派中，认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法的学派是( )
A.系统管理学派
B.管理过程学派
C.行为科学学派
D.权变理论学派
5.[单选题] 随着计算机等信息技术和手段在组织中的广泛运用，组织结构将有可能变得（ ）
A.高度集权化
B.高耸
C.扁平
D.不能定论
6.[单选题] 通过背对背地征询专家意见并多次反复的决策方法是（ ）
A.因果法
B.外推法
C.德尔菲法
D.边际分析法
7.[单选题] 某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现差错，给公司造成巨大损失。如下（ ）说法是正确的。
A.采购经理对损失没有责任
B.只有采购经理对损失负有责任
C.总经理对损失有责任
D.总经理和采购经理都对损失负有责任
8.[单选题] 职能结构与事业部结构的基本区别是（ ）
A.是否设职能部门
B.业务是集中还是分散
C.管理层次的多少
D.是集权还是分权
9.[单选题] 我们通常所说的“小道消息”属于（ ）
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.双向沟通
D.作含蓄形式进行沟通
10.[单选题] 麦格雷戈提出了人性假设理论中重要的X与Y理论的概念。找出下列属于Y理论的假设前提：( )
A.人不抱有野心
B.人天生讨厌工作
C.人喜欢被命令
D.多数人具有解决问题的想象力和创造力
11.[单选题] 某公司的一位人事经理把他的范围扩大到了包括直线部门的人事问题上和对下属管理监督上，直线经理非常不满意，这说明在该公司（ ）
A.参谋的活动削弱了直线职权
B.参谋的意见不可采纳
C.参谋责任制的欠缺
D.直线经理忌妒心强
12.[单选题] 事业部制的主要不足在于（ ）。
A.不利于企业发展壮大
B.不利于调动下层的积极性 更多答案进 ap5u.com 福师 q164786 1640
C.不利于灵活调整经营策略
D.易造成事业部之间无效的内部竞争
13.[单选题] 某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是( )
A.总经理
B.车间主任
C.工长
D.领班
14.[单选题] 管理方格图中，1，1型领导方式的特点是（ ）
A.只关心生产不关心人
B.只注意搞好人际关系
C.对人和生产的关心度保持平衡
D.对员工和生产均漠不关心
15.[单选题] 某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？
A.总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任。
B.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任。
C.公司总经理以将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任。
D.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判的责任。
16.[单选题] 控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成，符合控制目的，具有自身功能的管理系统，其中控制主体是指( )。
A.控制行为所需的媒介物或方式
B.控制活动所针对的人、财、物和信息
C.具有上次之分的一个组织的全部行为活动
D.控制活动中的各级管理人员及其所属的职能部门
17.[单选题] 领导是领导者向下属施加影响的行为，领导的实质在于( )。
A.影响
B.权利
C.职位
D.职责
18.[单选题] 下列关于计划的描述正确的是( )。
A.企业目标是追逐利润，因此计划工作只需考虑经济效益
B.计划工作至关重要，因此必须面面俱到
C.计划与决策没有什么必然的联系
D.计划工作在各级管理工作中普遍存在
19.[单选题] 关于管理的含义，下列词语中( )的表述不确切。
A.激励、约束
B.协调、沟通
C.放任、自由
D.理顺、调整
20.[单选题] 梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（ ）
A.社会关系学说
B.社会理论学说
C.人际关系学说
D.经济社会学说
21.[单选题] 在组织规模一定的情况下，管理幅度和管理层次呈（ ）
A.正比关系
B.反比关系
C.数量关系
D.虚无关系
22.[单选题] 以下关于组织的说法中不准确的是（ ）
A.组织必须由两个或两个以上的人组成
B.组织必须有既定的目标
C.任意一个群体都可称为一个组织
D.组织必须有一定的行为准则
23.[单选题] 20世纪80年代开始流行的全面质量管理是一种相当典型的（ ）管理方式
A.虚拟团队
B.问题解决型团队
C.自我管理型团队
D.多功能型团队
24.[单选题] 某企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于（ ）。
A.总经理的管理幅度太宽，以致于无法对企业进行有效管理
B.总经理对企业的管理花费的精力太少
C.管理幅度较小，管理层次较多
D.企业员工不听从领导，工作部努力
25.[单选题] 如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为（ ）
A.正比
B.相关
C.反比
D.没有
26.[单选题] 最先提出全面质量管理概念的是（ ）
A.德鲁克
B.麦克利兰
C.菲根堡姆
D.戴明
27.[单选题] 内部提升有很多优点，以下不属于内部提升优点的是( )
A.可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能
B.工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气，使其有一个良好的工作情绪
C.有较广泛的来源以满足组织的要求，并有能力招聘到第一流的人才
D.组织内部成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作
28.[单选题] 由两套组织部门联合构成的双重组织结构，其中一套是在组织职能基础上形成的部门，另一套是在组织特定业务基础上形成的部门，这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构成的状态称为( )。
A.事业部制组织结构
B.职能制组织结构
C.部门直线组织结构
D.矩阵组织结构
29.[单选题] 早期的管理学主要是以( )。
A.定性分析为特征
B.定量分析为特征
C.定性分析和定量分析相结合为特征
D.模型分析为特征
30.[单选题] 据调查，大学生求职非常关注用人单位是否提供“五险一金”，这体现了需要层次理论中的（ ）
A.生理需要
B.安全需要
C.自我实现的需要
D.社交需要
31.[单选题] 控制过程的最后一步是（ ）。
A.用标准衡量绩效
B.制定标准
C.检查绩效并纠偏
D.质量控制
32.[单选题] 下列组织结构中分权程度最高的是（ ）
A.直线型
B.事业部制
C.直线职能型
D.职能型
33.[单选题] 人际关系理论的主要贡献不包括以下哪项 ( )
A.需求要素与激励
B.社会人假设
C.领导理论
D.计时工资
34.[单选题] 比较严峻的外部环境在一定程度上会助长（ ）
A.放权
B.授权
C.分权
D.集权
35.[单选题] 被称为“斯隆模型”的组织结构是( )
A.直线型组织结构
B.事业部制组织结构
C.矩阵结构
D.职能型组织结构
36.[单选题] 直线职能制组织形式一般适用于（ ）
A.中小企业
B.大企业
C.不能判断
D.所有企业
37.[多选题] 下面哪些属于激励因素（ ）
A.晋升
B.监督
C.责任
D.个人生活
E.工资
38.[多选题] 有关领导特质理论，下列说法正确的有 （ ）
A.领导特质理论的研究结果往往具有很大的随意性和不确定性
B.领导特质理论也曾被称为“伟人理论”
C.20世纪中期后，领导特质理论的倡导者也开始承认情境因素的重要性
D.领导特质理论是一种抽象性很强的理论
E.领导特质理论清晰地界定了领导者的特质
39.[多选题] 下列哪些观点是不正确的：（ ）
A.组织是个系统，且是个相对封闭系统
B.管理需要讲究效率和效果
C.管理是个过程
D.管理过程是个领导的过程
E.管理的职能一般包括计划、组织、领导、控制
40.[多选题] 美国管理学家麦克莱兰认为人的基本需要有（ ）
A.权力需要
B.安全需要
C.社会交往需要
D.成就需要
E.生理需要
41.[多选题] 直线职能制的优点有【 】
A.可发挥各类专家的专业管理作用
B.有较高的效率
C.分工细致，任务明确
D.稳定性较高
E.保证集中统一的指挥
42.[多选题] 斯金纳的强化理论的三个基本概念是（ ）
A.惩罚
B.习惯
C.驱动力
D.强化
E.奖励
43.[多选题] 平衡记分卡（BSC）的维度包括哪些？ （ ）
A.内部管理性的
B.财务的
C.客户价值的
D.学习和成长型的
E.战略与愿景
44.[判断题] 领导特质理论是一种直观性很强的理论，它很少考虑环境因素。
A.正确
B.错误
45.[判断题] 组织工作是静态的。
A.正确
B.错误
46.[判断题] 权威接受理论是社会系统学派代表人物巴纳德提出来的。
A.正确
B.错误
47.[判断题] 直线制企业组织结构是一种古老的形式，对任何企业来说，它都劣于矩阵制组织结构。
A.正确
B.错误
48.[判断题] 在组织文化中，制度文化是内在的行为规范。
A.正确
B.错误
49.[判断题] 目标管理是一种以人为中心的管理理论，它并不强调以工作为中心。
A.正确
B.错误
50.[判断题] 在菲德勒看来，个体的领导风格是稳定不变的，要提高领导者的有效性，要么替换领导者以适应情境，要么改变情境去适应领导者。
A.正确
B.错误
51.[判断题] 计划永远没有变化快，所以计划是无用的。( )
A.正确
B.错误
52.[判断题] 只要控制工作做得好，完全可以防止管理失误。
A.正确
B.错误
53.[判断题] 根据双因素理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。
A.正确
B.错误
54.[判断题] “理解，执行；不理解，执行中理解”，这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的表述。
A.正确
B.错误
55.[判断题] 期望理论是由赫茨伯格提出来的。
A.正确
B.错误
56.[判断题] 领导者的权威完全是由其职务所赋予的。
A.正确
B.错误
57.[判断题] 韦伯提出的官僚制是一种理想模型，在现实中完全符合这种理想类型的组织很罕见。
A.正确
B.错误
58.[判断题] 传统管理理论将研究重点放在“事”和“物”上，忽视对人的研究。
A.正确
B.错误
59.[判断题] 一些员工常在上班时间与朋友长时间聊天，以满足他们的社交需要，这对组织效率来说是很重要的。
A.正确
B.错误
60.[问答题] 大成公司是一家高技术企业，近年来，随着市场竞争日趋激烈，公司经营效益开始下滑。为此，公司聘请何健担任常务经理，负责公司的全面工作。何健来自一家传统的老牌企业，他照章办事，工作作风较为古板，与大成公司的风格相去甚远。为此，公司管理人员对他一时难以接受。在何健首次主持召开的高层管理会议上，有人竟然迟到了半个小时。何健非常不满，严厉地说：“我强调，公司所有的日常例会必须准时开始，谁做不到，就请他走人。从现在开始一切事情由我全权负责。”随后，何健对大成公司的管理进行了一系列改革。一是鉴于公司一些部门没有明确的工作职责和目标，何健首先颁布了几项指令性规定，使现有的工作有章可循；二是在详细审查了公司的工资制度后，决定将金体高层主管的工资削减10％，这引起一些主管的强烈不满。其中，研究部主任说：“我不喜欢这种做法，但也不想马上走，因为这里的工作对我来说太有挑战性了”。生产部经理说：“不能说我很喜欢何健，不过至少他给生产部设立了明确的目标和奖惩制度，使我们的工作更有动力。”随着时间的流逝，大成公司在何健的领导下逐渐步入正轨。何健也渐渐地改变了领导方式，下放了一些权力，如让技术部门自主研发，同时他加强了与各层管理人员的联系，何健逐渐得到了大家的认可。
根据案例资料，解答下列问题：
（1）何健刚开始采取了何种领导方式?当大成公司发展步入正轨后，
其领导方式有何改变?依据领导的相关理论，对这种改变加以解释。(14分)
(2)你如何看待领导工作的作用?(6分)
A.
1.[单选题] “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（ ）
答案资料下载，请参考帮助中心说明
A.上下级之间的友情
B.为下属的利益不惜牺牲自己
C.了解下属的欲望和需要
D.为下属设定崇高的目标
2.[单选题] 一般而言，预算控制属于（ ）
A.实时控制
B.现场控制
C.反馈控制
D.前馈控制
3.[单选题] 根据权变理论，领导是否有效取决于（ ）
A.领导者的品质权威
B.是专制型领导还是民主型领导
C.稳定的领导行为
D.领导者能否适应其所处的具体环境
4.[单选题] 在现代管理理论学派中，认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法的学派是( )
A.系统管理学派
B.管理过程学派
C.行为科学学派
D.权变理论学派
5.[单选题] 随着计算机等信息技术和手段在组织中的广泛运用，组织结构将有可能变得（ ）
A.高度集权化
B.高耸
C.扁平
D.不能定论
6.[单选题] 通过背对背地征询专家意见并多次反复的决策方法是（ ）
A.因果法
B.外推法
C.德尔菲法
D.边际分析法
7.[单选题] 某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现差错，给公司造成巨大损失。如下（ ）说法是正确的。
A.采购经理对损失没有责任
B.只有采购经理对损失负有责任
C.总经理对损失有责任
D.总经理和采购经理都对损失负有责任
8.[单选题] 职能结构与事业部结构的基本区别是（ ）
A.是否设职能部门
B.业务是集中还是分散
C.管理层次的多少
D.是集权还是分权
9.[单选题] 我们通常所说的“小道消息”属于（ ）
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.双向沟通
D.作含蓄形式进行沟通
10.[单选题] 麦格雷戈提出了人性假设理论中重要的X与Y理论的概念。找出下列属于Y理论的假设前提：( )
A.人不抱有野心
B.人天生讨厌工作
C.人喜欢被命令
D.多数人具有解决问题的想象力和创造力
11.[单选题] 某公司的一位人事经理把他的范围扩大到了包括直线部门的人事问题上和对下属管理监督上，直线经理非常不满意，这说明在该公司（ ）
A.参谋的活动削弱了直线职权
B.参谋的意见不可采纳
C.参谋责任制的欠缺
D.直线经理忌妒心强
12.[单选题] 事业部制的主要不足在于（ ）。
A.不利于企业发展壮大
B.不利于调动下层的积极性 更多答案进 ap5u.com 福师 q164786 1640
C.不利于灵活调整经营策略
D.易造成事业部之间无效的内部竞争
13.[单选题] 某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是( )
A.总经理
B.车间主任
C.工长
D.领班
14.[单选题] 管理方格图中，1，1型领导方式的特点是（ ）
A.只关心生产不关心人
B.只注意搞好人际关系
C.对人和生产的关心度保持平衡
D.对员工和生产均漠不关心
15.[单选题] 某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？
A.总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任。
B.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任。
C.公司总经理以将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任。
D.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判的责任。
16.[单选题] 控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成，符合控制目的，具有自身功能的管理系统，其中控制主体是指( )。
A.控制行为所需的媒介物或方式
B.控制活动所针对的人、财、物和信息
C.具有上次之分的一个组织的全部行为活动
D.控制活动中的各级管理人员及其所属的职能部门
17.[单选题] 领导是领导者向下属施加影响的行为，领导的实质在于( )。
A.影响
B.权利
C.职位
D.职责
18.[单选题] 下列关于计划的描述正确的是( )。
A.企业目标是追逐利润，因此计划工作只需考虑经济效益
B.计划工作至关重要，因此必须面面俱到
C.计划与决策没有什么必然的联系
D.计划工作在各级管理工作中普遍存在
19.[单选题] 关于管理的含义，下列词语中( )的表述不确切。
A.激励、约束
B.协调、沟通
C.放任、自由
D.理顺、调整
20.[单选题] 梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（ ）
A.社会关系学说
B.社会理论学说
C.人际关系学说
D.经济社会学说
21.[单选题] 在组织规模一定的情况下，管理幅度和管理层次呈（ ）
A.正比关系
B.反比关系
C.数量关系
D.虚无关系
22.[单选题] 以下关于组织的说法中不准确的是（ ）
A.组织必须由两个或两个以上的人组成
B.组织必须有既定的目标
C.任意一个群体都可称为一个组织
D.组织必须有一定的行为准则
23.[单选题] 20世纪80年代开始流行的全面质量管理是一种相当典型的（ ）管理方式
A.虚拟团队
B.问题解决型团队
C.自我管理型团队
D.多功能型团队
24.[单选题] 某企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于（ ）。
A.总经理的管理幅度太宽，以致于无法对企业进行有效管理
B.总经理对企业的管理花费的精力太少
C.管理幅度较小，管理层次较多
D.企业员工不听从领导，工作部努力
25.[单选题] 如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为（ ）
A.正比
B.相关
C.反比
D.没有
26.[单选题] 最先提出全面质量管理概念的是（ ）
A.德鲁克
B.麦克利兰
C.菲根堡姆
D.戴明
27.[单选题] 内部提升有很多优点，以下不属于内部提升优点的是( )
A.可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能
B.工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气，使其有一个良好的工作情绪
C.有较广泛的来源以满足组织的要求，并有能力招聘到第一流的人才
D.组织内部成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作
28.[单选题] 由两套组织部门联合构成的双重组织结构，其中一套是在组织职能基础上形成的部门，另一套是在组织特定业务基础上形成的部门，这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构成的状态称为( )。
A.事业部制组织结构
B.职能制组织结构
C.部门直线组织结构
D.矩阵组织结构
29.[单选题] 早期的管理学主要是以( )。
A.定性分析为特征
B.定量分析为特征
C.定性分析和定量分析相结合为特征
D.模型分析为特征
30.[单选题] 据调查，大学生求职非常关注用人单位是否提供“五险一金”，这体现了需要层次理论中的（ ）
A.生理需要
B.安全需要
C.自我实现的需要
D.社交需要
31.[单选题] 控制过程的最后一步是（ ）。
A.用标准衡量绩效
B.制定标准
C.检查绩效并纠偏
D.质量控制
32.[单选题] 下列组织结构中分权程度最高的是（ ）
A.直线型
B.事业部制
C.直线职能型
D.职能型
33.[单选题] 人际关系理论的主要贡献不包括以下哪项 ( )
A.需求要素与激励
B.社会人假设
C.领导理论
D.计时工资
34.[单选题] 比较严峻的外部环境在一定程度上会助长（ ）
A.放权
B.授权
C.分权
D.集权
35.[单选题] 被称为“斯隆模型”的组织结构是( )
A.直线型组织结构
B.事业部制组织结构
C.矩阵结构
D.职能型组织结构
36.[单选题] 直线职能制组织形式一般适用于（ ）
A.中小企业
B.大企业
C.不能判断
D.所有企业
37.[多选题] 下面哪些属于激励因素（ ）
A.晋升
B.监督
C.责任
D.个人生活
E.工资
38.[多选题] 有关领导特质理论，下列说法正确的有 （ ）
A.领导特质理论的研究结果往往具有很大的随意性和不确定性
B.领导特质理论也曾被称为“伟人理论”
C.20世纪中期后，领导特质理论的倡导者也开始承认情境因素的重要性
D.领导特质理论是一种抽象性很强的理论
E.领导特质理论清晰地界定了领导者的特质
39.[多选题] 下列哪些观点是不正确的：（ ）
A.组织是个系统，且是个相对封闭系统
B.管理需要讲究效率和效果
C.管理是个过程
D.管理过程是个领导的过程
E.管理的职能一般包括计划、组织、领导、控制
40.[多选题] 美国管理学家麦克莱兰认为人的基本需要有（ ）
A.权力需要
B.安全需要
C.社会交往需要
D.成就需要
E.生理需要
41.[多选题] 直线职能制的优点有【 】
A.可发挥各类专家的专业管理作用
B.有较高的效率
C.分工细致，任务明确
D.稳定性较高
E.保证集中统一的指挥
42.[多选题] 斯金纳的强化理论的三个基本概念是（ ）
A.惩罚
B.习惯
C.驱动力
D.强化
E.奖励
43.[多选题] 平衡记分卡（BSC）的维度包括哪些？ （ ）
A.内部管理性的
B.财务的
C.客户价值的
D.学习和成长型的
E.战略与愿景
44.[判断题] 领导特质理论是一种直观性很强的理论，它很少考虑环境因素。
A.正确
B.错误
45.[判断题] 组织工作是静态的。
A.正确
B.错误
46.[判断题] 权威接受理论是社会系统学派代表人物巴纳德提出来的。
A.正确
B.错误
47.[判断题] 直线制企业组织结构是一种古老的形式，对任何企业来说，它都劣于矩阵制组织结构。
A.正确
B.错误
48.[判断题] 在组织文化中，制度文化是内在的行为规范。
A.正确
B.错误
49.[判断题] 目标管理是一种以人为中心的管理理论，它并不强调以工作为中心。
A.正确
B.错误
50.[判断题] 在菲德勒看来，个体的领导风格是稳定不变的，要提高领导者的有效性，要么替换领导者以适应情境，要么改变情境去适应领导者。
A.正确
B.错误
51.[判断题] 计划永远没有变化快，所以计划是无用的。( )
A.正确
B.错误
52.[判断题] 只要控制工作做得好，完全可以防止管理失误。
A.正确
B.错误
53.[判断题] 根据双因素理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。
A.正确
B.错误
54.[判断题] “理解，执行；不理解，执行中理解”，这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的表述。
A.正确
B.错误
55.[判断题] 期望理论是由赫茨伯格提出来的。
A.正确
B.错误
56.[判断题] 领导者的权威完全是由其职务所赋予的。
A.正确
B.错误
57.[判断题] 韦伯提出的官僚制是一种理想模型，在现实中完全符合这种理想类型的组织很罕见。
A.正确
B.错误
58.[判断题] 传统管理理论将研究重点放在“事”和“物”上，忽视对人的研究。
A.正确
B.错误
59.[判断题] 一些员工常在上班时间与朋友长时间聊天，以满足他们的社交需要，这对组织效率来说是很重要的。
A.正确
B.错误
60.[问答题] 大成公司是一家高技术企业，近年来，随着市场竞争日趋激烈，公司经营效益开始下滑。为此，公司聘请何健担任常务经理，负责公司的全面工作。何健来自一家传统的老牌企业，他照章办事，工作作风较为古板，与大成公司的风格相去甚远。为此，公司管理人员对他一时难以接受。在何健首次主持召开的高层管理会议上，有人竟然迟到了半个小时。何健非常不满，严厉地说：“我强调，公司所有的日常例会必须准时开始，谁做不到，就请他走人。从现在开始一切事情由我全权负责。”随后，何健对大成公司的管理进行了一系列改革。一是鉴于公司一些部门没有明确的工作职责和目标，何健首先颁布了几项指令性规定，使现有的工作有章可循；二是在详细审查了公司的工资制度后，决定将金体高层主管的工资削减10％，这引起一些主管的强烈不满。其中，研究部主任说：“我不喜欢这种做法，但也不想马上走，因为这里的工作对我来说太有挑战性了”。生产部经理说：“不能说我很喜欢何健，不过至少他给生产部设立了明确的目标和奖惩制度，使我们的工作更有动力。”随着时间的流逝，大成公司在何健的领导下逐渐步入正轨。何健也渐渐地改变了领导方式，下放了一些权力，如让技术部门自主研发，同时他加强了与各层管理人员的联系，何健逐渐得到了大家的认可。
根据案例资料，解答下列问题：
（1）何健刚开始采取了何种领导方式?当大成公司发展步入正轨后，
其领导方式有何改变?依据领导的相关理论，对这种改变加以解释。(14分)
(2)你如何看待领导工作的作用?(6分)
A.
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