注意：若有主观题目，请按照题目，离线完成，完成后纸质上交学习中心，记录成绩。在线只需提交客观题答案。)
本次作业是本门课程本学期的第3次作业，注释如下：
一、单项选择题(只有一个选项正确，共10道小题)
1. 管理心理学主要研究个体心理 、群体心理、领导心理和（ ）
(A)
(B)
(C) 组织心理
(D) 员工心理
你选择的答案： C [正确]
正确答案：C
解答参考：
2. 被称为自然实验法的是（ ）
(A) 现场调查研究
(B) 实验室实验
(C) 现场实验
(D) 观察法
你选择的答案： C [正确]
正确答案：C
解答参考：
3. 被称为人际关系论和工业社会学的创始人梅奥所做的著名试验是（ ）
(A) 感觉剥夺试验
(B) 津巴多监狱实验
(C) 罗森塔尔实验
(D) 霍桑实验
你选择的答案： D [正确]
正确答案：D
解答参考：
4. 在人性假设理论中，认为人们的需要与潜在的欲望多种多样，这是（ ）
(A) “经济人”假设
(B) “复杂人”假设
(C) “社会人”假设
(D) “自我实现人”假设
你选择的答案： B [正确]
正确答案：B
解答参考：
5. 下列哪项不是属于个性的基本特性（ ）
(A) 倾向性
(B) 独特性
(C) 差异性
(D) 流动性
你选择的答案： D [正确]
正确答案：D
解答参考：
6. 不同的气质类型具有不同的行为特征。具有安静稳重、反应缓慢等行为特征的人的气质属于（ ）
(A) 多血质
(B) 抑郁质
(C) 胆汁质
(D) 粘液质
你选择的答案： D [正确]
正确答案：D
解答参考：
7. 以下哪一项不属于生活压力源的范畴（ ）
(A) 亲朋好友的期望
(B) 结婚
(C) 收入低
(D) 工作辛苦
你选择的答案： D [正确]
正确答案：D
解答参考：
8. 人们头脑中存在的关于某一类人的固定形象是指（ ）
(A) 定型
(B) 投射
(C) 第一印象
(D) 歪曲
你选择的答案： A [正确]
正确答案：A
解答参考：
9. 人际关系学说为管理学说和管理工作指出了新的方向，它突出了生产中（ ）的因素。
(A) 工资
(B) 职位
(C) 环境
(D) 人
你选择的答案： D [正确]
正确答案：D
解答参考：
10.
对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( )
(A) 观察法
(B) 个案法
(C) 调查法
(D) 实验法
你选择的答案： B [正确]
正确答案：B
解答参考：
二、判断题(判断正误，共10道小题)
11. 心理学是研究个体的具体的心理活动规律的科学。
你选择的答案： 说法错误 [正确]
正确答案：说法错误
解答参考：
12. 自我观察法又称为内省法。
你选择的答案： 说法正确 [正确]
正确答案：说法正确
解答参考：
13. 管理心理学的研究历史可以追溯到20世纪20年代的美国。
你选择的答案： 说法正确 [正确]
正确答案：说法正确
解答参考：
14. 现代管理理论把人当做“经济人”看待，认为金钱是刺激积极性的唯一动力。
你选择的答案： 说法错误 [正确]
正确答案：说法错误
解答参考：
15. 社会人假设起源于享乐主义哲学和亚当.斯密关于劳动交换的经济理论。
你选择的答案： 说法错误 [正确]
正确答案：说法错误
解答参考：
16. 为了形成正确的社会知觉，有赖于以下三个参数的特征及其相互之间的正面影响：知觉者、被知觉者、情境。
你选择的答案： 说法正确 [正确]
正确答案：说法正确
解答参考：
17. 角色期望受两种因素的影响：一是客观的自我评价；二是个人的文化背景和家庭社会环境。
你选择的答案： 说法错误 [正确]
正确答案：说法错误
解答参考：
18. 传统心理学将个性定义为一个人的比较稳定的、经常影响人的行为并使他和别人有所区别的心理特点的总和。
你选择的答案： 说法错误 [正确]
正确答案：说法错误
解答参考：
19. 员工心理健康是正确认识自己的前提。
你选择的答案： 说法正确 [正确]
正确答案：说法正确
解答参考：
20. 收入低的人才会产生压力。
你选择的答案： 说法错误 [正确]
正确答案：说法错误
解答参考：
（注意：若有主观题目，请按照题目，离线完成，完成后纸质上交学习中心，记录成绩。在线只需提交客观题答案。)
三、主观题(共14道小题)
21. 我们可以把职业应激源分成（ ）与（ ）。
参考答案：工作压力源，生活压力源
22. 工作压力的个人调适可以分为两种类型：（ ）与（ ）。
参考答案：问题解决的方法，情绪调节的方法
23. 人脑对直接作用于感觉器官的当前客观事物的整体反映称为（ ）
参考答案：知觉
24. 精神自我是指人对自己的（ ）、能力、（ ）的认识。
参考答案：智慧，道德水平
25. 在一个成功企业中，职工都有以下鲜明的、心理上的感受，这就是方向感、信任感、成就感、温暖感、（ ）、（ ）等，简称为“六感”。
参考答案：舒适感，实惠感
26. 谈话法，是按照事先拟定的问题，通过谈话，了解管理者心理过程与（ ）的某些特征。
参考答案：个性心理
27. 活动产品分析法---
参考答案：
活动产品分析法，是通过管理者的活动结果（产品、产物）来考察管理者的一种方法。管理者的活动结果，就是能以数量与质量形式表现得工作成果，包括在管理者领导下的工作群体的工作效率等。
28. 名词解释：社会人假设---
参考答案：
社会人假设是指人的最大动机是社会需求，只有满足人的社会需求，才能对人有最大的激励作用。社会人假设认为，人在组织中的社交动机，如想被自己的同事所接受和喜爱的需求，远比经济性刺激物的需求更为重要。
29. 名词解释：感觉---
参考答案：
心理学中将人脑对直接作用于感觉器官的当前客观事物的个别属性的反映成为感觉。
30. 名词解释：定型---
参考答案：
定型是指人们头脑中存在的关于某一类人的固定形象。社会定型是社会知觉的恒常性的表现，即对人或物抱有一种固定不变的看法与评价。
31. 情绪调节法---
参考答案：
情绪调节法是一种间接地调节方法。在不改变应激物的情况下，个人通过改变自己的观念或行为反应来削弱或消除应激所带来的不利影响，在弱化应激情绪反应的基础上，个人可以继续维持自己的希望和勇气并重新恢复自尊。
32. 排泄不良情绪的方法有哪几种？
参考答案：
（1）情绪转移法。让受挫者避开挫折情境，转移注意力，参加愉快的活动，改变心情。
（2）适度宣泄法。让受挫者敞开心扉，倾诉内心真实的感受，减轻心理压力。
（3）心理对比法。受挫折者对参照物的选择适当才能达到心理平衡。
（4）幽默松弛法。受挫折者要采取自我暗示的心理调节法。
33. 性格的主要组成成分有哪些？
参考答案：
性格是一个十分复杂的心理现象，是一个多维结构，其主要的组成成分如下：
（1）性格的理智特征。这是指人们在感知、记忆、想象和思维的认识过程中所表现出来的个别差异。
（2）性格的情绪特征。这是指人们在情绪的强度、稳定性、持续性及稳定心境等方面所表现出来的个别差异。
（3）性格的意志特征。这是指人为了达到既定目标，自觉地调节自己的行为，千方百计地克服前进道路上的困难时所表现出的意志特征上的个别差异。
（4）对现实态度的性格特征。这是指人在处理各种社会关系方面，如对社会、集体、他人、学习、工作、劳动的态度等所表现出来的个别差异。
34. 从社会人假设出发采取的管理策略与措施有哪些？
参考答案：
（1）管理者不要把自己的注意力局限在完成任务上，而应更多注意为完成任务而工作的那些人的需要。
（2）管理者不仅要注意对下属的指导和监控，更应关心他们心理上的健康、归属感与地位感。
（3）管理者要重视班组的存在，因此，在奖励时，不仅要考虑个人奖酬，更应考虑集体奖酬。
（4）管理者的作用，不仅要抓计划、组织与控制，更要充当下级职工与更上层领导者之间的联络人，将下情上达。管理者不是简单的任务下达者，二是给职工创造条件、提供方便、富有同情心的支持者。
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