《市场营销学》随堂随练修改版返回目录
3.1.1市场营销环境概述
1、（B）是指影响企业生存和发展的企业营销管理职能外部的各种因素和力量。
A、外部竞争
B、市场营销环境
C、关系营销
D、企业生存空间
2、企业的市场营销环境分成企业的（B）和（）。
A、内部环境、外部环境
B、微观环境、宏观环境
C、有形环境、无形环境
D、物质环境、精神环境
3、（D）是指那些影响企业微观环境所有行动者的较大社会力量。
A、内部环境
B、外部环境
C、物质环境
D、宏观环境
4、按可控性来分，影响营销的因素和力量由（B）与（）两者构成。
A、外部因素和力量、内部因素和力量
B、可控因素和力量、不可控因素和力量
C、微观因素和力量、宏观因素和力量
D、强势因素和力量、弱势因素和力量
5、“边界漂移假说”指出企业存在双重边界分别是：（A）和（）
A、营销边界、法律边界
B、营销边界、非营销边界
C、法律边界、实体边界
D、微观边界、宏观边界
3.1.2营销环境要素分析
1、宏观环境包括人口环境、经济环境、（C）、（）、政治和法律环境及社会和文化环境。
A、地理环境、自然环境
B、自然环境、艺术环境
C、自然环境、技术环境
D、科学环境、技术环境
2、（B）是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量。
A、宏观营销环境
B、微观营销环境
C、内部营销环境
D、外部营销环境
3、恩格尔系数即用于购买（D）的支出占家庭收入的比重
A、服装
B、住房
C、教育
D、食品
4、供应商——公司——营销中介单位——顾客这一链条构成了公司的（B）。
A、核心竞争力
B、核心营销系统
C、价值链
D、营销渠道
5、（B）即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。
A、品牌竞争者
B、产品形式竞争者
C、平行竞争者
D、愿望竞争者
3.1.3市场营销环境的分析方法
1、（B）是具有某些势头和持久性的事件的方向或演进。
A、机会
B、趋势
C、威胁
D、环境变化
2、（B）是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的营销行动，这种不利趋势将导致公司市场地位被侵蚀。
A、环境机会
B、环境威胁
C、环境挑战
D、环境突变
3、（C）是指对企业营销行为富有吸引力的领域，在这一领域里，该公司将拥有竞争优势和差别利益。
A、核心竞争力
B、环境威胁
C、营销机会
D、目标市场
4、（A）即通过调整市场营销组合等来改善环境，以减轻环境威胁的严重性。
A、减轻策略
B、转移策略
C、反抗策略
D、撤退策略
5、综合企业的（A）和（）企业业务的分为：理想业务、冒险业务、困难业务、成熟业务。
A、营销机会水平、环境威胁水平
B、企业优势水平、环境威胁水平
C、营销机会水平、企业劣势水平
D、企业优势水平、企业劣势水平
3.2.1竞争者类型
1、（C）是一组提供一种或一类相互密切替代产品的公司。
A、战略联盟
B、市场
C、行业
D、竞争者
2、（B）是指在一个特定目标市场中推行相同战略的一组企业。
A、战略联盟
B、战略群体
C、行业
D、市场
3、按照竞争者的（B）可以将竞争者分成如下四种：从容型竞争者、选择型竞争者、凶狠型竞争者、随机型竞争者
A、竞争的优势与劣势
B、反应模式
C、战略类型
D、反应速度
4、（A）即指对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈
A、从容型竞争者
B、选择型竞争者
C、凶狠型竞争者
D、随机型竞争者
5、按照竞争者的反应模式可以将竞争者分成如下四种：从容型竞争者、（C）、凶狠型竞争者、随机型竞争者
A、镇定型竞争者
B、全面型竞争者
C、选择型竞争者
D、反攻型竞争者
3.2.2竞争者策略
1、根据企业在目标市场中的（B），可以将它们分为市场领导者、市场挑战者、市场追随者与市场补缺者。
A、战略地位
B、竞争地位
C、战略目标
D、反应模式
2、（B）是指市场领导者除保卫自己的阵地外，还应建立某些辅助性的基地作为防御阵地，或必要时作为反攻基地。
A、阵地防御
B、侧翼防御
C、反攻防御
D、收缩防御
3、（C）当市场领导遭到对手降价或促销攻势，或改进产品、市场渗透等进攻时，不能只是被动应战，应主动反攻。
A、阵地防御
B、侧翼防御
C、反攻防御
D、收缩防御
4、（D）就是集中优势力量攻击对手的弱点，有时也可正面佯攻，牵制其防守兵力，再向其侧翼或背面发动猛攻，采取“声东击西”的策略。
A、迂回进攻
B、围堵进攻
C、正面进攻
D、侧翼进攻
5、市场追随者的角色主要有四种：（B）、（）、（）、（）。
A、创新者、紧随者、竞争者和改变者
B、仿造者、紧随者、模仿者和改变者
C、创新者、观望者、模仿者和竞争者
D、仿造者、观望者、尾随者和改变者
3.2.3平衡顾客导向和竞争导向
1、（C）的企业的行动往往会脱离自己确定的目标，因为很多事情都取决于竞争者所要做的事。
A、市场导向
B、顾客导向
C、竞争导向
D、营销导向
2、企业应在顾客导向和竞争导向之间应该（D）。
A、突出其一
B、有所侧重
C、随机选择
D、获得一种很好的平衡
3、以（B）的企业能更好地辨认新机会和建立具有长远意义的战略方案。
A、企业员工为中心
B、顾客为中心
C、战略为中心
D、产品为中心
4、顾客导向企业对竞争者削价的态度和反应应该是（C）。
A、积极回应
B、采取同样战略
C、尽量避免
D、彻底躲避
5、企业应在（B）和（）之间获得一种很好的平衡。
A、顾客导向、社会导向
B、顾客导向、竞争导向
C、产品导向、市场导向
D、生产导向、推销导向
3.1.1市场营销环境概述
1、（B）是指影响企业生存和发展的企业营销管理职能外部的各种因素和力量。
A、外部竞争
B、市场营销环境
C、关系营销
D、企业生存空间
2、企业的市场营销环境分成企业的（B）和（）。
A、内部环境、外部环境
B、微观环境、宏观环境
C、有形环境、无形环境
D、物质环境、精神环境
3、（D）是指那些影响企业微观环境所有行动者的较大社会力量。
A、内部环境
B、外部环境
C、物质环境
D、宏观环境
4、按可控性来分，影响营销的因素和力量由（B）与（）两者构成。
A、外部因素和力量、内部因素和力量
B、可控因素和力量、不可控因素和力量
C、微观因素和力量、宏观因素和力量
D、强势因素和力量、弱势因素和力量
5、“边界漂移假说”指出企业存在双重边界分别是：（A）和（）
A、营销边界、法律边界
B、营销边界、非营销边界
C、法律边界、实体边界
D、微观边界、宏观边界
3.1.2营销环境要素分析
1、宏观环境包括人口环境、经济环境、（C）、（）、政治和法律环境及社会和文化环境。
A、地理环境、自然环境
B、自然环境、艺术环境
C、自然环境、技术环境
D、科学环境、技术环境
2、（B）是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量。
A、宏观营销环境
B、微观营销环境
C、内部营销环境
D、外部营销环境
3、恩格尔系数即用于购买（D）的支出占家庭收入的比重
A、服装
B、住房
C、教育
D、食品
4、供应商——公司——营销中介单位——顾客这一链条构成了公司的（B）。
A、核心竞争力
B、核心营销系统
C、价值链
D、营销渠道
5、（B）即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。
A、品牌竞争者
B、产品形式竞争者
C、平行竞争者
D、愿望竞争者
3.1.3市场营销环境的分析方法
1、（B）是具有某些势头和持久性的事件的方向或演进。
A、机会
B、趋势
C、威胁
D、环境变化
2、（B）是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的营销行动，这种不利趋势将导致公司市场地位被侵蚀。
A、环境机会
B、环境威胁
C、环境挑战
D、环境突变
3、（C）是指对企业营销行为富有吸引力的领域，在这一领域里，该公司将拥有竞争优势和差别利益。
A、核心竞争力
B、环境威胁
C、营销机会
D、目标市场
4、（A）即通过调整市场营销组合等来改善环境，以减轻环境威胁的严重性。
A、减轻策略
B、转移策略
C、反抗策略
D、撤退策略
5、综合企业的（A）和（）企业业务的分为：理想业务、冒险业务、困难业务、成熟业务。
A、营销机会水平、环境威胁水平
B、企业优势水平、环境威胁水平
C、营销机会水平、企业劣势水平
D、企业优势水平、企业劣势水平
3.2.1竞争者类型
1、（C）是一组提供一种或一类相互密切替代产品的公司。
A、战略联盟
B、市场
C、行业
D、竞争者
2、（B）是指在一个特定目标市场中推行相同战略的一组企业。
A、战略联盟
B、战略群体
C、行业
D、市场
3、按照竞争者的（B）可以将竞争者分成如下四种：从容型竞争者、选择型竞争者、凶狠型竞争者、随机型竞争者
A、竞争的优势与劣势
B、反应模式
C、战略类型
D、反应速度
4、（A）即指对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈
A、从容型竞争者
B、选择型竞争者
C、凶狠型竞争者
D、随机型竞争者
5、按照竞争者的反应模式可以将竞争者分成如下四种：从容型竞争者、（C）、凶狠型竞争者、随机型竞争者
A、镇定型竞争者
B、全面型竞争者
C、选择型竞争者
D、反攻型竞争者
3.2.2竞争者策略
1、根据企业在目标市场中的（B），可以将它们分为市场领导者、市场挑战者、市场追随者与市场补缺者。
A、战略地位
B、竞争地位
C、战略目标
D、反应模式
2、（B）是指市场领导者除保卫自己的阵地外，还应建立某些辅助性的基地作为防御阵地，或必要时作为反攻基地。
A、阵地防御
B、侧翼防御
C、反攻防御
D、收缩防御
3、（C）当市场领导遭到对手降价或促销攻势，或改进产品、市场渗透等进攻时，不能只是被动应战，应主动反攻。
A、阵地防御
B、侧翼防御
C、反攻防御
D、收缩防御
4、（D）就是集中优势力量攻击对手的弱点，有时也可正面佯攻，牵制其防守兵力，再向其侧翼或背面发动猛攻，采取“声东击西”的策略。
A、迂回进攻
B、围堵进攻
C、正面进攻
D、侧翼进攻
5、市场追随者的角色主要有四种：（B）、（）、（）、（）。
A、创新者、紧随者、竞争者和改变者
B、仿造者、紧随者、模仿者和改变者
C、创新者、观望者、模仿者和竞争者
D、仿造者、观望者、尾随者和改变者
3.2.3平衡顾客导向和竞争导向
1、（C）的企业的行动往往会脱离自己确定的目标，因为很多事情都取决于竞争者所要做的事。
A、市场导向
B、顾客导向
C、竞争导向
D、营销导向
2、企业应在顾客导向和竞争导向之间应该（D）。
A、突出其一
B、有所侧重
C、随机选择
D、获得一种很好的平衡
3、以（B）的企业能更好地辨认新机会和建立具有长远意义的战略方案。
A、企业员工为中心
B、顾客为中心
C、战略为中心
D、产品为中心
4、顾客导向企业对竞争者削价的态度和反应应该是（C）。
A、积极回应
B、采取同样战略
C、尽量避免
D、彻底躲避
5、企业应在（B）和（）之间获得一种很好的平衡。
A、顾客导向、社会导向
B、顾客导向、竞争导向
C、产品导向、市场导向
D、生产导向、推销导向
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