奥鹏东北财经大学《金融服务营销X》在线作业题库(20)

所属学校:东北财经大学 科目:金融服务营销X 2015-03-17 10:53:55

组织的信息包括()。EKJ傲朋学习网

A. 组织的社交信息EKJ傲朋学习网

B. 组织的内部信息EKJ傲朋学习网

C. 组织的公众信息EKJ傲朋学习网

D. 组织的外部信息EKJ傲朋学习网

正确答案:BCD满分:4  分EKJ傲朋学习网

2.  社会组织的基本特征包括()。EKJ傲朋学习网

A. 组织具有一定数量的、较为固定的成员EKJ傲朋学习网

B. 组织具有特定的目标EKJ傲朋学习网

C. 组织具有实现目标的结构和手段EKJ傲朋学习网

D. 组织具有特定的功能EKJ傲朋学习网

正确答案:ABCD满分:4  分EKJ傲朋学习网

3.  公关人员必须具备()的心理素质。EKJ傲朋学习网

A. 勇于表现自我的心理EKJ傲朋学习网

B. 开放乐观的心理EKJ傲朋学习网

C. 追求卓越、渴望成功的心理EKJ傲朋学习网

D. 易于投入、热情工作的心理EKJ傲朋学习网

E. 自信的心理EKJ傲朋学习网

正确答案:BCDE满分:4  分EKJ傲朋学习网

4.  公关部在组织内充当的角色为( )。EKJ傲朋学习网

A. “外交部”EKJ傲朋学习网

B. 整体形象策划部EKJ傲朋学习网

C. “宣传部”EKJ傲朋学习网

D. 情报信息部EKJ傲朋学习网

E. 决策参谋部EKJ傲朋学习网

正确答案:ABCDE满分:4  分EKJ傲朋学习网

5.  CIS导入作业程序分为()。EKJ傲朋学习网

A. 完成与执行导入阶段EKJ傲朋学习网

B. CIS动机目标确立阶段EKJ傲朋学习网

C. 形象策略确立阶段EKJ傲朋学习网

D. 监督评估阶段EKJ傲朋学习网

E. 设计作业展开阶段EKJ傲朋学习网

F. 调查阶段EKJ傲朋学习网

正确答案:ABDEF满分:4  分EKJ傲朋学习网

6.  公共关系意识包括()。EKJ傲朋学习网

A. 创新审美的意识EKJ傲朋学习网

B. 尊重公众的意识EKJ傲朋学习网

C. 塑造形象的意识EKJ傲朋学习网

D. 立足长远的意识EKJ傲朋学习网

E. 传播沟通的意识EKJ傲朋学习网

正确答案:ABCDE满分:4  分EKJ傲朋学习网

7.  四步工作法包括()。EKJ傲朋学习网

A. 反馈评估EKJ傲朋学习网

B. 论证EKJ傲朋学习网

C. 调查研究EKJ傲朋学习网

D. 公关策划EKJ傲朋学习网

E. 传播实施EKJ傲朋学习网

正确答案:ACDE满分:4  分EKJ傲朋学习网

8.  整合营销传播的内涵包括()。EKJ傲朋学习网

A. 以建立消费者和品牌之间的关系为目的EKJ傲朋学习网

B. 以“一种声音”为内在支持点EKJ傲朋学习网

C. 以各种传播媒介的整合运用为手段EKJ傲朋学习网

D. 以资料库为基础EKJ傲朋学习网

E. 以生产者为核心EKJ傲朋学习网

正确答案:ABCD满分:4  分EKJ傲朋学习网

9.  名牌的特性包括()。EKJ傲朋学习网

A. 有形资产与无形资产的对立统一EKJ傲朋学习网

B. 结实与脆弱的对立统一EKJ傲朋学习网

C. 简单与复杂的对立统一EKJ傲朋学习网

D. 满足物质享受与精神享受的统一EKJ傲朋学习网

E. 有限与无限的对立统一EKJ傲朋学习网

正确答案:ABCDE满分:4  分EKJ傲朋学习网

10.  组织形象的特征包括( )。EKJ傲朋学习网

A. 组织形象的多变性EKJ傲朋学习网

B. 组织形象的相对性EKJ傲朋学习网

C. 组织形象的多维性EKJ傲朋学习网

D. 组织形象的主客观两重性EKJ傲朋学习网

正确答案:BCD满分:4  分EKJ傲朋学习网

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公共关系对社会的作用主要表现在()。EKJ傲朋学习网

A. 净化社会风气EKJ傲朋学习网

B. 优化社会互动环境EKJ傲朋学习网

C. 优化社会心理环境EKJ傲朋学习网

D. 优化社会经济环境EKJ傲朋学习网

正确答案:ABCD满分:4  分EKJ傲朋学习网

2.  CIS的构成要素包括()。EKJ傲朋学习网

A. VISEKJ傲朋学习网

B. MISEKJ傲朋学习网

C. BISEKJ傲朋学习网

D. AISEKJ傲朋学习网

E. EISEKJ傲朋学习网

正确答案:ABCDE满分:4  分EKJ傲朋学习网

3.  成功的创新包含( )层次。EKJ傲朋学习网

A. 品牌形象创新EKJ傲朋学习网

B. 市场创新EKJ傲朋学习网

C. 组织形象创新EKJ傲朋学习网

D. 管理创新EKJ傲朋学习网

E. 科技与产品创新EKJ傲朋学习网

正确答案:ABCDE满分:4  分EKJ傲朋学习网

4.  下列选项属于VIS基本要素的有( )。EKJ傲朋学习网

A. 标志EKJ傲朋学习网

B. 企业LOGOEKJ傲朋学习网

C. 吉祥物EKJ傲朋学习网

D. 象征图案EKJ傲朋学习网

E. 标准色EKJ傲朋学习网

正确答案:ABCDE满分:4  分EKJ傲朋学习网

5.  根据组织行为给公众带来的结果或者按照公众与组织发生关系的过程将公众分为()。EKJ傲朋学习网

A. 行为公众EKJ傲朋学习网

B. 潜在公众EKJ傲朋学习网

C. 非公众EKJ傲朋学习网

D. 知晓公众EKJ傲朋学习网

正确答案:ABCD满分:4  分EKJ傲朋学习网

6.  下列关于组织目标的说法中正确的有()。EKJ傲朋学习网

A. 组织目标是公共关系策划立项的基础EKJ傲朋学习网

B. 组织目标是公共关系策划评估的首要依据EKJ傲朋学习网

C. 组织目标是公共关系策划的起点EKJ傲朋学习网

D. 组织目标是公共关系策划的原动力EKJ傲朋学习网

正确答案:ABCD满分:4  分EKJ傲朋学习网

7.  本着科学的态度来考虑公关部的人才配置,我们应考虑( )情况。EKJ傲朋学习网

A. 综合素质结构EKJ傲朋学习网

B. 智能结构EKJ傲朋学习网

C. 性别结构EKJ傲朋学习网

D. 专业知识结构EKJ傲朋学习网

E. 年龄结构EKJ傲朋学习网

正确答案:ABCDE满分:4  分EKJ傲朋学习网

8.  总体方案设计包括()。EKJ傲朋学习网

A. 确定调查对象和调查单位EKJ傲朋学习网

B. 确定调研的目的EKJ傲朋学习网

C. 制定调查提纲和调查表EKJ傲朋学习网

D. 确定调研方式和方法EKJ傲朋学习网

E. 确定调研项目EKJ傲朋学习网

正确答案:ABCDE满分:4  分EKJ傲朋学习网

9.  信息社会的主要特点包括()。EKJ傲朋学习网

A. 生产为中心使社会和经济得以发展,多数人将主要从事信息的制造、处理和分配工作EKJ傲朋学习网

B. 起决定作用的不是资本而是信息知识,信息成为比物资或能源更重要的资源EKJ傲朋学习网

C. 人们注意和关心的是现在EKJ傲朋学习网

D. 价值的增长不再通过体力劳动,而是通过知识EKJ傲朋学习网

E. 是诉讼松弛的社会EKJ傲朋学习网

正确答案:ABD满分:4  分EKJ傲朋学习网

10.  战略型公共关系活动模式包括( )。EKJ傲朋学习网

A. 服务型EKJ傲朋学习网

B. 宣传型EKJ傲朋学习网

C. 征询型EKJ傲朋学习网

D. 维系型EKJ傲朋学习网

E. 建设型EKJ傲朋学习网

正确答案:DE满分:4  分EKJ傲朋学习网

 EKJ傲朋学习网

信息社会的主要特点包括()。EKJ傲朋学习网

A. 生产为中心使社会和经济得以发展,多数人将主要从事信息的制造、处理和分配工作EKJ傲朋学习网

B. 起决定作用的不是资本而是信息知识,信息成为比物资或能源更重要的资源EKJ傲朋学习网

C. 人们注意和关心的是现在EKJ傲朋学习网

D. 价值的增长不再通过体力劳动,而是通过知识EKJ傲朋学习网

E. 是诉讼松弛的社会EKJ傲朋学习网

正确答案:ABD满分:4  分EKJ傲朋学习网

2.  危机的特征包括()。EKJ傲朋学习网

A. 难以预测性EKJ傲朋学习网

B. 舆论的关注性EKJ傲朋学习网

C. 突发性EKJ傲朋学习网

D. 严重的危害性EKJ傲朋学习网

正确答案:ABCD满分:4  分EKJ傲朋学习网

3.  公关调研的过程是由()基本步骤组成的。EKJ傲朋学习网

A. 处理调研结果EKJ傲朋学习网

B. 设计调研方法EKJ傲朋学习网

C. 制定调研方案EKJ傲朋学习网

D. 实施调研方案EKJ傲朋学习网

E. 收集调研资料EKJ傲朋学习网

正确答案:ABCE满分:4  分EKJ傲朋学习网

4.  公共关系的定期活动,主要有()。EKJ傲朋学习网

A. 参加各种管理会议,了解组织内部的管理状况EKJ傲朋学习网

B. 组织、举办展览会EKJ傲朋学习网

C. 组织记者招待会EKJ傲朋学习网

D. 组织企业或组织内部的听证会EKJ傲朋学习网

E. 编辑、联系印刷组织的内部刊物EKJ傲朋学习网

正确答案:ACDE满分:4  分EKJ傲朋学习网

5.  CIS导入作业程序分为()。EKJ傲朋学习网

A. 完成与执行导入阶段EKJ傲朋学习网

B. CIS动机目标确立阶段EKJ傲朋学习网

C. 形象策略确立阶段EKJ傲朋学习网

D. 监督评估阶段EKJ傲朋学习网

E. 设计作业展开阶段EKJ傲朋学习网

F. 调查阶段EKJ傲朋学习网

正确答案:ABDEF满分:4  分EKJ傲朋学习网

6.  社会组织的基本特征包括()。EKJ傲朋学习网

A. 组织具有一定数量的、较为固定的成员EKJ傲朋学习网

B. 组织具有特定的目标EKJ傲朋学习网

C. 组织具有实现目标的结构和手段EKJ傲朋学习网

D. 组织具有特定的功能EKJ傲朋学习网

正确答案:ABCD满分:4  分EKJ傲朋学习网

7.  传播的要素包括( )。EKJ傲朋学习网

A. 信息EKJ傲朋学习网

B. 信宿EKJ傲朋学习网

C. 信道EKJ傲朋学习网

D. 媒介EKJ傲朋学习网

E. 信源EKJ傲朋学习网

正确答案:ABCDE满分:4  分EKJ傲朋学习网

8.  在与新闻界联系中,公关人员应注意的问题有()。EKJ傲朋学习网

A. 针对记者的特点,公关人员不仅要将记者当作一个专业人员来看,而且还要把他作为一个具有七情六欲的人EKJ傲朋学习网

B. 在和新闻界人士接触之中,要持尊重与重视的态度EKJ傲朋学习网

C. 对记者还要注意平等相待EKJ傲朋学习网

D. 要给记者提供真实素材EKJ傲朋学习网

正确答案:ABCD满分:4  分EKJ傲朋学习网

9.  下列关于公共关系的说法中正确的有( )。EKJ傲朋学习网

A. 公共关系是一种意识、观念与思想EKJ傲朋学习网

B. 公共关系是一门学科EKJ傲朋学习网

C. 公共关系是一种状态EKJ傲朋学习网

D. 公共关系是一种职业EKJ傲朋学习网

E. 公共关系是一种活动EKJ傲朋学习网

正确答案:ABCDE满分:4  分EKJ傲朋学习网

10.  战术型公共关系活动模式包括( )。EKJ傲朋学习网

A. 进攻型EKJ傲朋学习网

B. 社会型EKJ傲朋学习网

C. 征询型EKJ傲朋学习网

D. 防守型EKJ傲朋学习网

E. 宣传型EKJ傲朋学习网

正确答案:BCE满分:4  分EKJ傲朋学习网

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按照文献的载体形式和记录技术,文献资料可分为()。EKJ傲朋学习网

A. 书面文献EKJ傲朋学习网

B. 电子文献EKJ傲朋学习网

C. 声像文献EKJ傲朋学习网

D. 口头文献EKJ傲朋学习网

正确答案:ABC满分:4  分EKJ傲朋学习网

2.  维系型公关活动模式是针对公众心理特征精心设计的。它具体分为()。EKJ傲朋学习网

A. 硬维系EKJ傲朋学习网

B. 强化维系EKJ傲朋学习网

C. 稳定维系EKJ傲朋学习网

D. 软维系EKJ傲朋学习网

正确答案:ABD满分:4  分EKJ傲朋学习网

3.  以下属于公共关系评估的意义包括()。EKJ傲朋学习网

A. 引起领导重视EKJ傲朋学习网

B. 评估是开展后续公关工作的必要前提EKJ傲朋学习网

C. 公关评估是改进公共关系工作的重要环节EKJ傲朋学习网

D. 在现实生活中,评估还决定着公关公司是否该承接该项工作,客户是否满意、是否付款,能否获得某项荣誉,形成无形资产EKJ傲朋学习网

E. 评估可以鼓舞士气EKJ傲朋学习网

正确答案:ABCDE满分:4  分EKJ傲朋学习网

4.  危机的特征包括()。EKJ傲朋学习网

A. 难以预测性EKJ傲朋学习网

B. 舆论的关注性EKJ傲朋学习网

C. 突发性EKJ傲朋学习网

D. 严重的危害性EKJ傲朋学习网

正确答案:ABCD满分:4  分EKJ傲朋学习网

5.  本着科学的态度来考虑公关部的人才配置,我们应考虑( )情况。EKJ傲朋学习网

A. 综合素质结构EKJ傲朋学习网

B. 智能结构EKJ傲朋学习网

C. 性别结构EKJ傲朋学习网

D. 专业知识结构EKJ傲朋学习网

E. 年龄结构EKJ傲朋学习网

正确答案:ABCDE满分:4  分EKJ傲朋学习网

6.  公关人员所具备的知识结构包括()。EKJ傲朋学习网

A. 公共关系的基础理论知识EKJ傲朋学习网

B. 公共关系的基本实务知识EKJ傲朋学习网

C. 与对象相关的特定的公共关系知识EKJ傲朋学习网

D. 与公共关系密切相关的学科知识EKJ傲朋学习网

正确答案:ABCD满分:4  分EKJ傲朋学习网

7.  公共关系的定期活动,主要有()。EKJ傲朋学习网

A. 参加各种管理会议,了解组织内部的管理状况EKJ傲朋学习网

B. 组织、举办展览会EKJ傲朋学习网

C. 组织记者招待会EKJ傲朋学习网

D. 组织企业或组织内部的听证会EKJ傲朋学习网

E. 编辑、联系印刷组织的内部刊物EKJ傲朋学习网

正确答案:ACDE满分:4  分EKJ傲朋学习网

8.  CIS的构成要素包括()。EKJ傲朋学习网

A. VISEKJ傲朋学习网

B. MISEKJ傲朋学习网

C. BISEKJ傲朋学习网

D. AISEKJ傲朋学习网

E. EISEKJ傲朋学习网

正确答案:ABCDE满分:4  分EKJ傲朋学习网

9.  公共人员的职业道德包括()。EKJ傲朋学习网

A. 敬业爱岗,忠于职责EKJ傲朋学习网

B. 坚持原则,处事公正EKJ傲朋学习网

C. 服务公众,贡献社会EKJ傲朋学习网

D. 求真务实,高效勤奋EKJ傲朋学习网

E. 顾全大局,严守机密EKJ傲朋学习网

正确答案:ABCDE满分:4  分EKJ傲朋学习网

10.  下列不属于开放式问题的优点的是()。EKJ傲朋学习网

A. 问题的回答标准化,可比性强EKJ傲朋学习网

B. 回答者对问题的理解较清楚,填写方便,迫使被调查者选择答案做出回答EKJ傲朋学习网

C. 使被调查者感到自己受到了重视EKJ傲朋学习网

正确答案:AB满分:4  分EKJ傲朋学习网

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