答题剩余时间：59:53
一、单项选择题 (一共10题，每题6分。)
试题1 (6分)
【70354】 以下属于绩效反馈基本要求的是（ ）。
A． 科学性
B． 有效性
C． 永久性
D． 真实性
试题2 (6分)
【70365】 多长时间为每一个员工举行一次正式的绩效评估会议？（ ）。
A． 每六个月一次
B． 至少每十八个月（即一个半财年）一次
C． 至少一年一次
D． 每季度一次
试题3 (6分)
【70366】 在准备正式的绩效评估时，谁应负责说明员工的个人目标？（ ）。
A． 由直接下属来说明目标
B． 由你和直接下属一起来设立目标
C． 作为经理，应由你来设立
D． 由全体员工一起设定
试题4 (6分)
【70374】 绩效考核的第一个步骤是（ ）。
A． 组织诊断
B． 建立绩效标准
C． 工作程序分析
D． 考核人员的培训
试题5 (6分)
【70379】 绩效面谈的质量和效果取决于（ ）。
A． 考评者与被考评者事先的准备程度和被考评者的临场状态
B． 双方提供的数据资料的详实和准确程度及绩效管理制度的有效程度
C． 考评者与被考评者事先的准备程度及双方提供的数字资料的详实准确程度
D． 双方提供的数字资料的详实准确程度及被考评者的临场状态
试题6 (6分)
【70383】 绩效评估结果的效度和信度将直接影响到绩效考评目的能否实现，而（ ）不属于导致绩效评估误差的心理因素。
A． 绩效评估标准不明
B． 第一印象
C． 晕轮效应
D． 趋中倾向
试题7 (6分)
【70385】 从事各种非周期性的工作，并且没有固定的模式时，应采用（ ）建立工作标准。
A． 工作小组平均产量；
B． 特别挑选的员工绩效；
C． 时间研究；
D． 工作样本
试题8 (6分)
【70391】 在绩效考评中采用有些方法可以减少误差，如：
（1）在考评员工以前，建立所有岗位的期望绩效标准；
（2）确保用于考评员工的所有标准与员工工作明显相关；
（3）由具有不同背景和观点的多个考评者考评员工。
这些方法主要是为了减少（ ）。
A． 晕轮效应误差
B． 对比效应误差
C． 与我相似误差
D． 首因效应误差
试题9 (6分)
【70398】 在绩效管理的准备阶段，除了需要明确考评者与被考评者之外，另一项重要的任务就是（ ）。
A． 培训专职工作人员
B． 培训一般考评人员
C． 培训中层干部
D． 培训考评者和被考评者
试题10 (6分)
【70416】 根据组织需要及员工绩效与能力确定培训对象的总原则是（ ）。
A． 当其需
B． 当其时
C． 当其利
D． 当其需，当其时，当其位，当其愿
二、多项选择题 (一共5题，每题8分。)
试题1 (8分)
【70401】 绩效考评过程中，考评的形式有（ ）。
A． 上级考评
B． 自我考评
C． 同级考评
D． 下级考评
E． 客户考评
试题2 (8分)
【70402】 下列对评估主体的选择中，由员工的直接领导者参与了绩效评估的包括（ ）。
A． 上级评估
B． 同事评估
C． 员工自我评估
D． 360度考评
E． 工作绩效评价委员会
试题3 (8分)
【70415】 （ ）可以鼓励下属在绩效评估面谈中表达自己的意见。
A． 采用限制性的问题
B． 使用开放式问题
C． 根据下属前一句说话引申出另一个问题，多方面了解客观的情况
D． 说话使用带强制性辨析
E． 使用选择性的问题，引导下属陈述答案
试题4 (8分)
【70420】 考评阶段关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也涉及员工当前和长远的利益，需从哪些方面做好考评的组织实施工作（ ）。
A． 提高考评结果的权威性
B． 提高绩效考评的准确性
C． 保证绩效考评的公正性
D． 保证信息及时传达
E． 保证绩效考评的平等性
试题5 (8分)
【103288】 公司员工申诉系统的功能是（ ）。
A． 允许员工对绩效考评系统提出异议，就自己关心的事件发表看法
B． 监督各部门的领导有效地组织员工的绩效考评工作
C． 给考评者一定的约束和压力，使他们谨慎从事
D． 减少矛盾和冲突，防患于未然
E． 为员工的加减薪酬提供基础依据
一、单项选择题 (一共10题，每题6分。)
试题1 (6分)
【70354】 以下属于绩效反馈基本要求的是（ ）。
A． 科学性
B． 有效性
C． 永久性
D． 真实性
试题2 (6分)
【70365】 多长时间为每一个员工举行一次正式的绩效评估会议？（ ）。
A． 每六个月一次
B． 至少每十八个月（即一个半财年）一次
C． 至少一年一次
D． 每季度一次
试题3 (6分)
【70366】 在准备正式的绩效评估时，谁应负责说明员工的个人目标？（ ）。
A． 由直接下属来说明目标
B． 由你和直接下属一起来设立目标
C． 作为经理，应由你来设立
D． 由全体员工一起设定
试题4 (6分)
【70374】 绩效考核的第一个步骤是（ ）。
A． 组织诊断
B． 建立绩效标准
C． 工作程序分析
D． 考核人员的培训
试题5 (6分)
【70379】 绩效面谈的质量和效果取决于（ ）。
A． 考评者与被考评者事先的准备程度和被考评者的临场状态
B． 双方提供的数据资料的详实和准确程度及绩效管理制度的有效程度
C． 考评者与被考评者事先的准备程度及双方提供的数字资料的详实准确程度
D． 双方提供的数字资料的详实准确程度及被考评者的临场状态
试题6 (6分)
【70383】 绩效评估结果的效度和信度将直接影响到绩效考评目的能否实现，而（ ）不属于导致绩效评估误差的心理因素。
A． 绩效评估标准不明
B． 第一印象
C． 晕轮效应
D． 趋中倾向
试题7 (6分)
【70385】 从事各种非周期性的工作，并且没有固定的模式时，应采用（ ）建立工作标准。
A． 工作小组平均产量；
B． 特别挑选的员工绩效；
C． 时间研究；
D． 工作样本
试题8 (6分)
【70391】 在绩效考评中采用有些方法可以减少误差，如：
（1）在考评员工以前，建立所有岗位的期望绩效标准；
（2）确保用于考评员工的所有标准与员工工作明显相关；
（3）由具有不同背景和观点的多个考评者考评员工。
这些方法主要是为了减少（ ）。
A． 晕轮效应误差
B． 对比效应误差
C． 与我相似误差
D． 首因效应误差
试题9 (6分)
【70398】 在绩效管理的准备阶段，除了需要明确考评者与被考评者之外，另一项重要的任务就是（ ）。
A． 培训专职工作人员
B． 培训一般考评人员
C． 培训中层干部
D． 培训考评者和被考评者
试题10 (6分)
【70416】 根据组织需要及员工绩效与能力确定培训对象的总原则是（ ）。
A． 当其需
B． 当其时
C． 当其利
D． 当其需，当其时，当其位，当其愿
二、多项选择题 (一共5题，每题8分。)
试题1 (8分)
【70401】 绩效考评过程中，考评的形式有（ ）。
A． 上级考评
B． 自我考评
C． 同级考评
D． 下级考评
E． 客户考评
试题2 (8分)
【70402】 下列对评估主体的选择中，由员工的直接领导者参与了绩效评估的包括（ ）。
A． 上级评估
B． 同事评估
C． 员工自我评估
D． 360度考评
E． 工作绩效评价委员会
试题3 (8分)
【70415】 （ ）可以鼓励下属在绩效评估面谈中表达自己的意见。
A． 采用限制性的问题
B． 使用开放式问题
C． 根据下属前一句说话引申出另一个问题，多方面了解客观的情况
D． 说话使用带强制性辨析
E． 使用选择性的问题，引导下属陈述答案
试题4 (8分)
【70420】 考评阶段关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也涉及员工当前和长远的利益，需从哪些方面做好考评的组织实施工作（ ）。
A． 提高考评结果的权威性
B． 提高绩效考评的准确性
C． 保证绩效考评的公正性
D． 保证信息及时传达
E． 保证绩效考评的平等性
试题5 (8分)
【103288】 公司员工申诉系统的功能是（ ）。
A． 允许员工对绩效考评系统提出异议，就自己关心的事件发表看法
B． 监督各部门的领导有效地组织员工的绩效考评工作
C． 给考评者一定的约束和压力，使他们谨慎从事
D． 减少矛盾和冲突，防患于未然
E． 为员工的加减薪酬提供基础依据
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